挽回機構(gòu)違約?情感挽回機構(gòu)違法嗎

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【導(dǎo)語】挽回機構(gòu)違約?情感挽回機構(gòu)違法嗎?有沒有人知道,網(wǎng)友解答“挽回機構(gòu)違約”的簡介如下:

全文目錄一覽:

情感挽回機構(gòu),花1萬元挽回前男友

感情出了問題,和前男友、前女友分手了,可以找情感培訓(xùn)機構(gòu)挽回?2020年7月,廣州女生柳斐告訴南都記者,其在“幸媛情感學(xué)苑”平臺繳納了10000元的學(xué)費,但在接受了一個多星期的培訓(xùn)后,認為導(dǎo)師并未盡到指導(dǎo)義務(wù),同時該機構(gòu)也未能解決其情感問題。因此她向該機構(gòu)提出退款,卻發(fā)現(xiàn)合同中標(biāo)明乙方支付的培訓(xùn)費“除協(xié)議另行約定外,不予退還”。

柳斐在政府熱線平臺上投訴后,該公司同意協(xié)商退款,但并未按協(xié)商過程中約定的扣除30%違約金按時退款,而是遲遲拖著,更后僅返還了2000元。

導(dǎo)師:“ 不要和家人說,自己的幸福自己掌握 ”

柳斐更初了解到“幸媛情感學(xué)苑”,是無意中在抖音的推送中看到的。那時柳斐剛與男友分手不久,放不下心中的感情,偶然看到了幸媛情感學(xué)苑的廣告。她抱著試試看的想法,在幸媛情感學(xué)苑的商品櫥窗中,花了9.9元購買了一套名叫“幸媛情感學(xué)苑年度VIP會員”的套餐,希望可以從中學(xué)習(xí)到如何挽回男友的方法。

涉事平臺界面。

購買VIP會員后,柳斐添加了一位“幸媛情感學(xué)苑”的助理。該助理分析稱,柳斐的問題需要一對一導(dǎo)師的電話和微信溝通才能解決。在助理的推薦下,她又交了99元,與一名所謂機構(gòu)中的專業(yè)導(dǎo)師取得了聯(lián)系。該導(dǎo)師告訴柳斐,他們做過很多此類情感挽回的項目,挽回的幾率很高,“一定要對自己有信心,不挽回的話可惜了”。同時該導(dǎo)師又提供了新的情感挽回套餐,表示買下套餐后會有一對一的導(dǎo)師指導(dǎo)柳斐。

當(dāng)柳斐說出家里人對自己這段感情不看好時,對方導(dǎo)師提醒:不要和家人說,自己的幸福要自己掌握。于是,被打動的柳斐選擇了相信“自己可以掌握幸福”。一位自稱是老師助理的人加了她的微信,讓她支付為期45天、總共價值15800元的情感挽回學(xué)費。柳斐和機構(gòu)協(xié)定分期付款,暫交了10000元的學(xué)費?!拔椰F(xiàn)在想,他不讓我和家人說,就是當(dāng)局者迷,家里要是有人知道的話,肯定不會讓我交這個錢”,在接受記者采訪時柳斐說。

合同: “ 除另行約定,乙方支付的款項不予退還 ”

柳斐付完款后,對方發(fā)來了一個文件,表示需要柳斐簽字。“他們說要給我建立檔案,我以為要實名認證,就簽了字,具體也沒有看文件內(nèi)容”,提及合同時柳斐說。

記者閱讀柳斐簽訂的合同發(fā)現(xiàn),甲方(幸媛情感學(xué)苑機構(gòu))接受乙方(柳斐)委托,向乙方指派情感導(dǎo)師,通過微信、電話等溝通方式,向乙方提供婚姻、戀愛等情感培訓(xùn)及指導(dǎo)服務(wù),幫助乙方擺脫情感生活中遇到的困惑。在乙方的權(quán)利和義務(wù)方面,乙方的權(quán)利只提到:享受一對一定制服務(wù)、有權(quán)無理由更換導(dǎo)師一次。除此之外,皆是關(guān)于乙方的義務(wù),如不接受、不配合甲方意見方案,甲方可直接終止服務(wù),并不予退款。

合同中的“免責(zé)條款”等項。

另外,在“免責(zé)條款”和“價款收取”兩項,合同稱,“乙方自我努力的徹底性是感情效果的基本保障”,如果因乙方或其他任何第三人原因?qū)е虑楦心康奈茨軐崿F(xiàn),甲方不負任何責(zé)任;合同生效后,除本協(xié)議另行約定,乙方支付的款項不予退還。

退款:等了兩星期,退了2000元

從7月9日柳斐付款到7月22日她要求退款,不過短短兩周時間。

據(jù)柳斐發(fā)給南都的截圖所示,當(dāng)她付款成功后,一位“子博老師”加入群聊,負責(zé)她的情感指導(dǎo)?!耙恢軙r間,就和我每天在微信群聊天,大部分時間還都是我在說,期間我讓他解決問題,只給我發(fā)了兩個各30分鐘左右的音頻文件,四五個Word文檔,未作任何實質(zhì)性的指導(dǎo);此外,付完錢我才知道導(dǎo)師還有上下班時間,周末休息,不提供服務(wù)”,柳斐回憶情感挽回項目的過程時如此表示。

柳斐接觸的導(dǎo)師。

在柳斐提供的聊天記錄中,有幾名學(xué)員在群聊吐槽自己的導(dǎo)師不負責(zé)任,感覺受到了欺騙,而該平臺的處理方式則是立刻解散群聊,再拉一個新群。

柳斐見自己交出了大筆的錢卻換不回來任何成效,于是在12315平臺上投訴了這家公司,同時在7月22日提出退款。這時對方表示,已經(jīng)對她進行了14天的咨詢培訓(xùn),要扣除相應(yīng)的服務(wù)費用,“這其中還包含了兩個周末,4天時間”,柳斐很是不滿。

幸媛情感學(xué)苑稱,在此基礎(chǔ)上要扣除柳斐30%的違約金,承諾3到5個工作日內(nèi)退還部分金額,前提是讓柳斐把12315平臺上的投訴取消。因為急于用錢,柳斐答應(yīng)了這個條件。然而到了7月24日對方?jīng)]有反應(yīng),直到7月27日柳斐再一次催促對方,終于在8月3日收到對方2000元退款。

客服:需當(dāng)事人和平臺溝通

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“幸媛情感學(xué)苑”平臺屬于廣州幸福有媛教育投資有限公司,法定代表人為張文。經(jīng)營范圍與情感培訓(xùn)指導(dǎo)有點關(guān)聯(lián)的也只是心理咨詢服務(wù)、婚姻服務(wù)等。

經(jīng)記者咨詢,想要進行情感培訓(xùn),從購買VIP會員到接下來的流程,和柳斐的經(jīng)歷基本一致,一套下來五六千以至上萬元。該平臺所宣傳針對的情感問題諸如老公出軌、男友鬧分手、微信被拉黑,父母反對婚姻、婆媳關(guān)系等等。而在其官網(wǎng)和微信公眾號上,可以看到導(dǎo)師團導(dǎo)師的名字多為網(wǎng)名或化名,導(dǎo)師還售賣知識商品,即情感挽回、關(guān)系推進、調(diào)情話術(shù)、出軌修復(fù)等課程禮包,價格多在600元左右。

8月,針對以上案例,南都記者聯(lián)系“幸媛情感學(xué)苑”前臺客服,對方建議打售后客服電話。記者撥打平臺售后電話,工作人員表示,該機構(gòu)的導(dǎo)師都是有資質(zhì)、有專業(yè)證書的。具體是什么證書呢?對此問題,售后回應(yīng)稱“不方便告知”。對方表示:具體情況更好是由當(dāng)事人與平臺聯(lián)系,再進行核實;退款事宜,也需要當(dāng)事人和導(dǎo)師協(xié)商溝通。

投訴:以女性居多

記者了解到,并非柳斐一個人感覺到情感培訓(xùn)的“不靠譜”。曾敏表示,她曾經(jīng)向“幸媛情感學(xué)苑”平臺交錢,試圖挽回男友??墒菍Ψ街苯影l(fā)給她一堆資料,讓其“自己訓(xùn)練情緒價值”,每天導(dǎo)師和她溝通不到兩句話。曾敏向南都記者回憶,當(dāng)她更開始聯(lián)系到該平臺,有個小助手讓曾敏加老師微信,99元幫助她分析。老師表示,其情況比較容易,估計過年就能見家長。

“只給我20分鐘時間考慮,他們說超出這個時間就得重新走一遍流程”,曾敏說,之后它報了名培訓(xùn)半個月,交了2500元。培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一天,她就感覺不對勁,對方只發(fā)來理論資料讓其學(xué)習(xí),然后就是自己找人學(xué)聊天。她認為自己徹底被坑了:“想退款退不了,只好繼續(xù),但其實沒有提供任何實質(zhì)服務(wù),更學(xué)不到什么。碰巧趕上國慶節(jié)放假,半個月內(nèi)只指導(dǎo)了八九天”。經(jīng)過這些事,曾敏總結(jié)道,所謂挽回都是一個套路,結(jié)果適得其反,賠了夫人又折兵。

8月中旬,記者在聚投訴平臺上看到,“幸媛情感學(xué)苑”的總投訴量達到50起,投訴從2019年上半年就有。從可觀察的數(shù)據(jù)看,投訴者以女性居多,咨詢的時間集中在剛與戀人分手,想要挽回;均在不同的新媒體平臺上看到“幸媛情感學(xué)苑”的廣告。她們所投訴的問題多是:該機構(gòu)涉嫌誘導(dǎo)付費、誤導(dǎo)宣傳、霸王條款、挽回過程未予本人期望一致,服務(wù)與收費不成比例。

部分投訴案例。

在這些案例中,她們遭遇了大同小異的心情升跌歷程。被平臺情感挽回的宣傳吸引,在添加客服助理后對方會表示,想解決問題就要更加專業(yè)的老師,接受一對一的培訓(xùn)和指導(dǎo),由此層層推薦來誘惑消費者繼續(xù)付款。當(dāng)消費者處于急于挽回情感的狀態(tài),認為此時幾率很大、“機不可失”,就會交錢簽下合同。然而一旦交錢,發(fā)現(xiàn)服務(wù)與想象中完全不一樣,起不到預(yù)期效果;后悔之余,回頭再看合同,發(fā)現(xiàn)退款難。

鏈接:糾紛中的法律途徑

面對類似退款難題,有人選擇走司法途徑。2017年,重慶一名90后桂先生(原告)因服務(wù)合同糾紛將重慶某文化傳播有限公司(被告)起訴至法院。桂先生訴稱,雙方于2017年2月18日簽訂了《婚姻家庭服務(wù)合同》,約定由該公司提供情感挽回制定式服務(wù),桂先生支付咨詢服務(wù)費。上述合同簽訂后,他前后共支付了5000元,但該公司并未提供相應(yīng)的服務(wù)。加之情感挽回對象已另嫁他人,已經(jīng)無法實現(xiàn)挽回情感的目的。因此,桂先生訴請解除合同;合同解除后,請求返還已支付的服務(wù)費。

關(guān)于是否應(yīng)退還已支付服務(wù)費的問題,法院審理認為,根據(jù)雙方陳述,在合同簽訂后至合同解除前,被告提供了一定的服務(wù)。根據(jù)合同的性質(zhì)、合同的實際履行情況,法院酌定原告應(yīng)向被告支付服務(wù)費2000元?,F(xiàn)原告已向被告支付定金1000元和服務(wù)費4000元。抵扣后,被告應(yīng)退還原告服務(wù)費3000元。

(本文中,柳斐、曾敏為化名)

采寫:實習(xí)生譚俊宇 南都記者馬輝

被教育機構(gòu)騙了,應(yīng)該如何追回自己的損失?

對于媒體報道的這類培訓(xùn)機構(gòu)與學(xué)員存在的一些矛盾:收費容易退費難、培訓(xùn)機構(gòu)“跑路”現(xiàn)象嚴重、虛假宣傳、夸大賣點欺騙學(xué)員和家長等,損害學(xué)員和家長利益。下面,四川文典律師事務(wù)所的律師就為大家介紹合同相關(guān)法律知識,歡迎閱讀。

不履行合同需承擔(dān)的責(zé)任

《合同法》第107條規(guī)定:當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

第110條規(guī)定:當(dāng)事人一方不履行非金錢債務(wù)或者履行非金錢債務(wù)不符合約定的,對方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:

(1)法律上或者事實上不能履行;

(2)債務(wù)的標(biāo)的不適于強制履行或者履行費用過高;

(3)債權(quán)人在合理期限內(nèi)未要求履行。

第113條第1款規(guī)定:當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。

雙方約定了違約金與定金,違約時如何適用

《合同法》第115條規(guī)定:當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國擔(dān)保法》約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后,定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的,無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

第116條規(guī)定:當(dāng)事人既約定違約金,又約定定金的,一方違約時,對方可以選擇適用違約金或者定金條款。

《更高人民法院關(guān)于審理買賣合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第28條規(guī)定:買賣合同約定的定金不足以彌補一方違約造成的損失,對方請求賠償超過定金部分的損失的,人民法院可以并處,但定金和損失賠償?shù)臄?shù)額總和不應(yīng)高于因違約造成的損失。

四川文典律師事務(wù)所官網(wǎng)為您提供免費在線咨詢服務(wù),如果您有相關(guān)法律服務(wù)需求,歡迎登陸文典官網(wǎng)了解,文典律師將為您提供專業(yè)法律服務(wù),維護您的合法權(quán)益。

已簽合同,客戶發(fā)現(xiàn)我公司報價太高,違約,如何挽回

如果確實高于市場平均價格,那么更好與客戶簽定補充協(xié)議,適當(dāng)?shù)慕档蛢r格,同時也做通客戶有關(guān)負責(zé)人的工作.當(dāng)然也可以直接做通有關(guān)人員工作,履行合同

四川情感挽回機構(gòu)(69名情感挽回大師落網(wǎng))

撰文 | 本刊記者 徐黛茜

分手后,還能和好嗎?“老師”承諾只需一個月的時間就可以幫他挽回愛情,并發(fā)來一堆視頻課程要求他提升、改變自己,他決定試一試。

2018年7月,杭州一間情感咨詢工作室,提供分手復(fù)合、情感修復(fù)等心理咨詢服務(wù)。(@視覺中國 圖)

“你什么時候分手的?”

“分手時你說了什么?”

“你們更近還有聯(lián)系嗎?”

高浩正與女友剛分手半個月,這期間他總是會在網(wǎng)上搜索“分手和好”、“分手挽回”,每一次都能看到有人在說自己找情感挽回機構(gòu)的經(jīng)歷。

他在視頻下方留言,“說得挺準的。”不到半小時,他就收到一則私信,“您更近也有情感問題嗎?”緊接著就是一來一回的問答,聊了接近一個小時,對方時不時安慰幾句,高浩正心寬了許多,他覺得自己的情況其實很常見,是有辦法解決的。

高浩正剛畢業(yè),不上班時基本與女朋友形影不離。分手后,他感覺生活極度空虛,迫切地想馬上和好。

五月底,他在山東一家名為“柏舟教育”的情感咨詢機構(gòu)付款12900元,這僅僅是全款的一半。對方承諾只需一個月的時間就可以挽回與他吵架、分手的女友。在這一個月里會有第三方介入,還可以做一些心理干預(yù),高浩正覺得可以試試,交錢時他還有所顧慮,說先交一部分,等有進展了再補足余款。

但剛交錢沒幾天, 6月3日晚上,高浩正就聯(lián)系不上這家機構(gòu)的“老師”了,一開始,他還擔(dān)心是不是機構(gòu)和女友的交涉出了狀況,“你們和她說什么了嗎?” 他在一個微信群里不斷發(fā)消息,沒有人回應(yīng)。

第二天,機構(gòu)的聯(lián)系人電話統(tǒng)統(tǒng)關(guān)機,朋友圈也不再有更新。他記得更近一次的對話中,“老師”還安撫他說,“別急,你先要冷靜下來?!?

讓他感到驚愕的是,這家機構(gòu)的銷售、分析師、咨詢師都已經(jīng)被上海警方帶走。6月2日,上海警方因一起新型“情感挽回”詐騙案前往山東,抓獲犯罪嫌疑人69名,繳獲作案手機180余部,初步查實此公司涉及全國各地的案件500余起,涉案金額 700余萬元。

高浩正更后“人財兩空”,他這樣形容自己。錢沒了,女朋友也回不來了。

分手還被騙

6月2日下午,當(dāng)警方來到一棟寫字樓的 19 層,“柏舟教育”情感咨詢機構(gòu)的員工們都在忙碌地工作。無論是銷售還是分析師,他們都在傾聽電話那一頭的感情狀況,他們會安慰對方這事很好解決。

民警的到來,讓一些老員工馬上有所警覺,幾個剛?cè)肼毜膯T工還摸不著頭腦,只能跟著一起走。負責(zé)高浩正的“老師”在當(dāng)天上午還發(fā)了朋友圈,幾句心靈雞湯再配上一張陽光燦爛的景色圖。

高浩正更早是通過社交平臺聯(lián)系到“老師”的,在一個視頻里一名穿著正裝的女性在總結(jié)分手的三大狀況,其中第二點說到“雙方溝通障礙”,他感覺與自己的情況相似。

很快,“老師”就會介紹一個分析師根據(jù)他的情況一對一制定方法,這中間會問到他的職業(yè)、收入、工作地點、家庭情況……更后就是推出套餐,初級、中級、高級,價格從兩千元到一萬元不等,老師給高浩正推薦了中級套餐,并稱他的情況有一些復(fù)雜,畢竟已經(jīng)過去半個月了。

那個套餐的價格是5800元,相當(dāng)于高浩正半個月的工資,他考慮了一會兒,給自己灌輸了一套邏輯:“這錢是給女朋友花的”,值得。

高浩正能聯(lián)系到的“老師”一共有五名,付款之后,銷售就把他拉進一個微信群,以“姓名+分手年月+目的”為群名,平時群里只有一位高級導(dǎo)師說話。晚上下班后,高浩正一般會找“老師”聊天,前一天晚上他還問了第三方介入的進度,“老師”有些閃爍其詞,表示有進展會第一時間通知他?!袄蠋煛边€發(fā)來一大堆視頻課程,要求他現(xiàn)在提升、改變自己。

現(xiàn)在回想起來,高浩正覺得自己鬼使神差地就把所有信息告訴了一個陌生人。他認為,在半個月內(nèi)毫無目的地尋求方法,突然有個人給了他一點希望,又讓他看到了與前女友復(fù)合的可能性,他一定要試一試。

顧月與高浩正報名了同一家機構(gòu),交錢后一周,她就反悔了。顧月報名的課程是更低階的,“老師”每次回復(fù)都是甩來一大堆鏈接,讓她自己看看,或者幾本關(guān)于心理方面的書籍,比如《非暴力溝通》,還有幾個以“真實案例講解”為主題的課程視頻,其中反復(fù)地強調(diào)女性要懂得處理情緒,不能“作”。

顧月起初覺得,這家機構(gòu)的“老師”在指導(dǎo)過程中態(tài)度敷衍,她在網(wǎng)上看到了一些人發(fā)布帖子,投訴這類“情感機構(gòu)”,他們的境遇大多相似,而且一些課程也相同。顧月要求機構(gòu)退錢,但根據(jù)他們簽署的合同,“任何一方不得單方終止本合同,甲方無故終止本合同構(gòu)成違約情形下,乙方不退還甲方咨詢服務(wù)費?!睓C構(gòu)“老師”說,這是她先違約,他們沒有退款的義務(wù)。

他們報名的這家“柏舟教育”,在網(wǎng)絡(luò)上其實早有人投訴,他們都稱交了錢后“老師”并沒有兌現(xiàn)服務(wù)。但大多數(shù)人都止于投訴這一步,高浩正沒想過去報警,他覺得很丟臉,“分手已經(jīng)不是好事了,還因此被騙,說出來就很糗?!?

“情感挽回”的套路

“專業(yè)專注,挽回愛情”、“做你愛情的堅強護盾”,在社交平臺上,一些“情感挽回”的機構(gòu)會大量鋪設(shè)甜蜜幸福的廣告,專業(yè)人士會教你怎樣培養(yǎng)親密關(guān)系,與男/女朋友說話,還有情感專家開設(shè)的情感課程。

那些情感困惑的人,很難不被這些內(nèi)容吸引。這些機構(gòu)會告訴失戀者挽回感情的套路,他們與失戀者的對話也是套路滿滿。

銷售通常會坐在電腦后臺等待,有人主動找上門來。對方一般是評論,可能表示贊同,也可能說自己想學(xué)會這些,更直白一點的就是直接要聯(lián)系方式,以及說明自己想與另一半復(fù)合,心急的人會直接點進主頁主動來咨詢。

“按照你的情況,感情肯定是在的,你一定要堅持,不然就不要花冤枉錢?!?“柏舟教育”情感咨詢機構(gòu)的銷售沒有一個勁地讓高浩正花錢,反而還在勸他不要亂花錢,這讓他覺得靠譜。

2019年9月8日,上海世博公園“愛情星際拯救計劃”的活動現(xiàn)場。(ICphoto 圖)

一開始,來自四川的姜滌就是想找個機構(gòu)分析一下自己的狀況,她已經(jīng)和許多朋友說過自己的事了,但沒有人給出好的辦法。剛分手的第一天,朋友就建議姜滌去堵門,她覺得這種行為太過激。當(dāng)她在小紅書看到有人分享自己找機構(gòu)來挽回情感的經(jīng)歷時,她也想嘗試一下。

姜滌前后對比了超過50家情感咨詢機構(gòu),作為一名保險銷售員,她本能地對營銷有所警惕。在分手的第一個月,白天只要一睜眼,姜滌就會想起感情上的事,她不斷地去找機構(gòu)聊天,更后自己還做了總結(jié)。

她將機構(gòu)分為三類:個人、工作室和機構(gòu)公司。機構(gòu)公司一般20人以上,一些失戀者總認為大公司可靠。這些公司又能從銷售態(tài)度上大致分為兩類:上來就推銷課程的,或者先認真傾聽對方的感情動態(tài)?!叭绻耐曛?,他肯定地告訴你一定能挽回的,一般都是騙錢的,至少是騙人的。”姜滌建議,如果選擇工作室,一定要甄別對方的資質(zhì),多對比一下,“但大部分個人的就很難界定了,這真的是靠眼緣?!?

第一次找情感咨詢機構(gòu)時,姜滌就被騙了將近兩萬塊。那時候,她還不懂對方回的話術(shù)都是套路,“理解你的心情,當(dāng)你想要一個好的結(jié)果時,說明你也很愛他,這是一種動力”、“我堅信這個過程你會更懂他,也會更懂你自己的?!?

“每個人就像抓住一條上岸的小船,只要買了門票,就能到達幸福的彼岸,可能是那個時候也不知道怎么搞了,什么都愿意試一下。”姜滌說,交錢之前,她都沒意識到要看一下對方的資質(zhì)證書,二話不說就簽了合同。

一些“情感挽回”機構(gòu)的價目表也不明晰,他們會根據(jù)詢問者的收入情況來推薦,前來咨詢的人很少設(shè)防,所有的個人信息,包括星座、生日、住址都會提供給銷售,姜滌購買的是一個初級套餐,4800元,她當(dāng)天晚上就轉(zhuǎn)賬支付了。

接下來又是新一輪的套路。有的“老師”會讓人給另一半寫道歉信,還有自省信,教人從性格、生活等方面分析自己的缺點;其次,更普遍的是“上課、學(xué)習(xí)、提升自我”,在一個打包文件里會有各式各樣的課程鏈接,比如對情緒的自我控制叫做“蛻變心靈”。姜滌的“老師”要求每天晚上8點交學(xué)習(xí)心得,必須每天打卡,不然還要挨批評,“花錢買不開心?!苯獪焓潞罂偨Y(jié)道。

每當(dāng)了解具體的感情問題之后,“老師”會說,“感覺你的問題比較復(fù)雜,更好請第三方介入?!币簿褪撬麄円@開對方去聯(lián)系另一半。高浩正和姜滌都支付了第二筆費用,價格比之前都翻了一番。

姜滌與男友分手的原因是雙方父母不太贊成,第三方介入就是和家長聊聊,“老師”會偽裝成男方或者女方的親戚去瓦解家長的思想。但一個月過去了,“老師”沒有帶來任何好消息,甚至還說“你們可能就是不合適”。她后來了解到,第三方根本沒有介入,姜滌的母親接到了電話,男方基本沒動靜。她現(xiàn)在想來也覺得很傻,“一個不熟的人跟你打電話說這事情,誰會信???”

在消費者服務(wù)平臺上,記者發(fā)現(xiàn)大量關(guān)于被騙的投訴。第一類是這些機構(gòu)不斷地引導(dǎo)消費者繳費,之后服務(wù)怠慢。第二類是在所謂的“挽回”合同期內(nèi),并未給出有效的復(fù)合方案,有的甚至是讓消費者的情感關(guān)系變得更差。

“PUA”的轉(zhuǎn)型

像高浩正與顧月咨詢的“柏舟教育”,在經(jīng)營范圍里標(biāo)注的是“教育咨詢服務(wù)、健康咨詢服務(wù)、個人商務(wù)服務(wù)”,但本質(zhì)上還是情感咨詢。

這些情感咨詢機構(gòu)大多在2018年成立,據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,目前有1785家名為“情感咨詢”的公司,近3萬家“婚姻服務(wù)”公司,還有一些情感咨詢機構(gòu)打著“教育咨詢”的幌子做生意。

小鹿亂撞和花鎮(zhèn)是目前兩家較大的情感機構(gòu),在廣東地區(qū),情感機構(gòu)如雨后春筍出現(xiàn)。之前許多機構(gòu)基本上以心理咨詢?yōu)橹?,針對個人身心健康的一些*,很少直接指明情感方向。

一些機構(gòu)更熱的項目是“如何撩妹”、“如何撩漢”,就像許多人常討論的“PUA”。網(wǎng)上有從教育機構(gòu)出來的工作人員揭秘說,“那些就是PUA的轉(zhuǎn)型。”

顧月發(fā)現(xiàn)自己被騙,機構(gòu)又不退錢,她開始在網(wǎng)上大量發(fā)帖投訴,她重新看了一遍合同,發(fā)現(xiàn)合同對情感機構(gòu)“老師”的責(zé)任要求模棱兩可,“合理合法運用情感咨詢的理論與技術(shù),適時調(diào)整咨詢方式和策略”。學(xué)員則不能提出過分要求,完成家庭作業(yè)?!昂贤皇菣C構(gòu)用來給學(xué)員增加信任用的,當(dāng)出現(xiàn)問題的時候,合同上的條條款款都會對學(xué)員不利。” 一位情感咨詢機構(gòu)從業(yè)人員說。

上海公安局金山分局姚警官介紹說,他們更開始接到一個報案稱,自己為了挽回與女友的感情而被一家情感咨詢機構(gòu)詐騙3.4萬元,他一開始是被“一對一私人訂制,百分百挽回愛情”的廣告所吸引,繳納第一輪咨詢費后機構(gòu)“老師”又說其前女友已有新男友,需要進一步交錢請老師介入工作指導(dǎo),但直到分手半年后他與前女友都沒任何進展,機構(gòu)回復(fù)都是敷衍。報警后,警方去核實了情況才發(fā)現(xiàn)前女友早已結(jié)婚,也從未收到過任何來自情感挽回機構(gòu)的電話。

這位報案人與高浩正、顧月報名的機構(gòu)其實是同一家,只是名稱不同,一個是“拾花教育咨詢”,一個是“柏舟教育”。和他們一樣的受害者還有500多人,可能又分屬其他不同名字的機構(gòu),“甘沐”、“棲木”、“朝花夕拾”、“盛和”……

為什么報名的公司是“柏舟教育”,轉(zhuǎn)賬的戶名卻是“盛和教育”?高浩正轉(zhuǎn)賬時有過疑惑,機構(gòu)的“老師”解釋說是因為那邊的賬號有太多人付款,現(xiàn)在被限制了,他反而覺得機構(gòu)生意很好,就繼續(xù)交錢了。

據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,記者發(fā)現(xiàn)與“柏舟教育”法人有關(guān)的“教育咨詢”公司有三四家,而與他一起的投資人也涉及三四家,再用電話號碼查看,發(fā)現(xiàn)共用一個電話的就多達10家公司。從這10家公司的經(jīng)營狀況來看,全都是2018年之后注冊,有一半以上在2020年左右注銷,或者更換名字重新營業(yè)。

這10家公司的法人在2018年之前大多都經(jīng)營著與咨詢毫不相關(guān)的行業(yè):建材、餐飲、生物科技、平面設(shè)計,看起來毫不相關(guān)的人突然在一個時間段里都轉(zhuǎn)行做了“教育咨詢”公司,有的還是直接把原公司改名了。

對于這種不斷改名、注銷、注冊新公司的行為,姚警官說現(xiàn)在許多情感詐騙機構(gòu)就是這樣繼續(xù)做下去的。有些公司因為接到過投訴,還涉及幾次法律糾紛,之后就改頭換面重新開張。

失敗退費20%

讓消費者安心的是,一些機構(gòu)與消費者的合同還會承諾,如果在合同期內(nèi),感情并沒有成功挽回,可以退20%的費用。但高浩正和姜滌都這樣表示,“當(dāng)時交錢的感受是寧愿不要退錢?!?

姜滌在第一次被騙后,仍不斷尋找新的機構(gòu)。她在網(wǎng)上看到一篇帖子,“挽回機構(gòu)大部分都是騙子,但確實有好的,并且真的有用,但一定要花大量的時間自己去找?!彼貞洶l(fā)帖人還分享了自己的成功經(jīng)歷,她決定繼續(xù)找找看。

這一次她機靈了許多,找到機構(gòu)就先查工商信息、了解機構(gòu)的收費明細、確保是否有后續(xù)繳費,看清銷售與“老師”的話術(shù)是為了誘騙交錢,還是真心在幫你分析。她強調(diào),更重要的是合同,“即便前期被說得多么天花亂墜,但一定要把合同仔細看一遍,不然之后就是被牽著鼻子走。”

有人問她,“需要看相關(guān)證書和營業(yè)執(zhí)照嗎?”姜滌也說不清這個問題。在2017年,人力資源與社會保障部的職業(yè)資格目錄中沒有了“心理咨詢師”,其職業(yè)資格考試在全國已經(jīng)取消。

高浩正記得當(dāng)時的銷售說,這邊負責(zé)的“老師”都有心理咨詢證書,但他也沒要求看。警方介入后發(fā)現(xiàn),這家機構(gòu)根本就沒有所謂的專業(yè)資格證書。在招聘網(wǎng)站上能看到這家情感機構(gòu)工作人員的資質(zhì),不會要求學(xué)歷,如在線客服只需高中畢業(yè)即可,經(jīng)驗要求也不限,只要求溝通能力。

證書目前已不是一些從業(yè)人員的必備條件,“什么營業(yè)執(zhí)照,什么證書,要騙你,照騙不誤。”杭州一家情感工作室的老師說。

2020年11月,武漢市東西湖區(qū)公安分局搗毀了一個提供“情感挽回服務(wù)”的詐騙團伙,抓獲犯罪嫌疑人58名,涉案資金200余萬元,這是第一起關(guān)于情感挽回機構(gòu)詐騙的案件。

上海警方此次定義為詐騙,是因為他們在核實情況的過程中發(fā)現(xiàn)工作人員沒有相關(guān)的從業(yè)證書,承諾給顧客的服務(wù)也都是虛假信息。警方后續(xù)聯(lián)系了許多受害者,直到接到電話,對方才意識到自己上當(dāng)受騙了。姚警官說,“這是一種新型的電信詐騙?!?

婚戀心理專家周小鵬不習(xí)慣于說“情感挽回”,她將這樣的過程稱為“關(guān)系重建”?,F(xiàn)實中,要找到正規(guī)的機構(gòu),其實是一件很難的事情,大多數(shù)機構(gòu)都有證書,但許多人的從業(yè)經(jīng)驗不夠完善,而且心理咨詢是個與人打交道的領(lǐng)域。簡單來說,更重要的還是看個人與咨詢師是否能合得來,這也取決于咨詢師的專業(yè)能力與人格魅力。

“其實從人們找機構(gòu)的過程來看,也是人對于情感的一種投射?!敝苄※i說。 “情感挽回”一詞比“關(guān)系重建”聽起來目的性更強,好像也不必付出那么大的精力。當(dāng)一些人焦急地找到那些承諾“一定會和好”的機構(gòu)時,也印證了他們自身并沒有花許多心思,是一種偷懶的行為,“找機構(gòu)想著偷懶,也能看出這個人對于感情的態(tài)度?!?

高浩正反省說,自己當(dāng)時過于著急了。6月初,他把自己的經(jīng)歷發(fā)布在消費者投訴平臺上,等待進一步處理。前幾天,他看到新聞才知道這家機構(gòu)的“老師”已經(jīng)被抓了,他繼續(xù)投訴、報案,等著錢被返還回來。

而顧月早早意識到被騙,她在網(wǎng)上不斷發(fā)帖后,機構(gòu)的工作人員為了平息這些投訴,答應(yīng)把錢退給她。她也已經(jīng)從上一段感情中脫身。回想起自己的行為,她覺得太傻了,“如果下次再分手,我肯定不會找這種機構(gòu)了?!?

姜滌在尋找了50家機構(gòu)之后,終于找到一家令她滿意的,對方不承諾她一定能挽回,并且將時間周期拉長到了三個月,勸她不要急功近利,也不能半途而廢。這一次她交了9000元,“老師”每天晚上七點給她“上課”,會告訴她怎么開啟新話題,怎么回復(fù),怎么控制自己的情緒。

與前男友恢復(fù)聯(lián)系那幾天,無論對方說什么,姜滌都截圖給“老師”看, “老師”會先問她怎么想的,再整理好話語讓她回復(fù)過去。

和好之后,姜滌沒有告訴男友,她前后花了兩萬元才挽回這段關(guān)系,“這我怎么敢說?”她覺得自己的性格變化很大,沒有以前那么沖、那么“作”了。有時候,男友也會問她,“我怎么覺得分手之后你變化那么大呢?” (文中采訪對象高浩正、顧月、姜滌均為化名)

找挽回機構(gòu)被騙了,告訴前男友說我被騙了,他還有可能回來嗎?

可能性大概是一半對一半。

如果前男友依然憐惜你,知道你為了和好做過努力,明白你還愛著他,心生愛意,也許能挽回。

如果前男友本來就對你已經(jīng)沒有愛情了,知道你被騙,可能對你更加嗤之以鼻,說你沒有頭腦。

誰知道呢?沒有嘗試哪里知道結(jié)果呢?

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標(biāo)簽: 挽回機構(gòu)違約

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