【引言】挽回感情的廣告?挽回感情的段子?映森情感整理,獲取情感知識“挽回感情的廣告”的內(nèi)容如下:
情感目錄一覽:
- 1、抖音上面的感情挽回是真的嗎,情感挽回是騙局嗎
- 2、小鹿感情挽回是真的嗎,小鹿情感真假調(diào)查
- 3、情感咨詢機構(gòu)靠譜嗎(網(wǎng)上的情感咨詢靠譜嗎)
- 4、小鹿感情挽回靠譜嗎,小鹿情感讓用戶人財兩失
- 5、感情挽回教練,付5800元挽回感情
- 6、感情挽回機構(gòu)是真的嗎,情感機構(gòu)挽回感情靠譜嗎
抖音上面的感情挽回是真的嗎,情感挽回是騙局嗎
兩人戀愛分手后,但深愛的一方想挽回情感,不想失去他(她)。 而這個時候,市面和網(wǎng)絡(luò)上就會出現(xiàn)情感挽回的行業(yè),他們的廣告會出現(xiàn)在各類社交平臺,短視頻平臺,搜索引擎里。想要挽回愛情的人如果看見這樣的廣告還能保持理智不心動嗎?
【情感挽回被騙案例分享:希望大家引以為戒】
在抖音里面看到他們發(fā)的廣告,后面點贊評論之后就會有一位情感咨詢師私聊我,問我是否情感出現(xiàn)了問題,然后我回復(fù)是的,對方就開始詢問感情的一些經(jīng)歷,后面說加我加微信聊,說加微信聊可以聊得詳細(xì)一點,以后加了微信之后就開始簡單聊了幾句。
后面約了一個時間來進行一個多小時的細(xì)聊,聊完之后就開始說這個服務(wù)是要產(chǎn)生一定的費用的,針對我現(xiàn)在的情況是可以挽回的,后面就開始簽合同交費用,服務(wù)期是一個月。沒簽合同交費之前,服務(wù)態(tài)度非常好,剛好那會放春節(jié)假,他說假期期間有事還是可以找導(dǎo)師解決問題的,后面那段時間找了導(dǎo)師,剛開始會敷衍回復(fù)一下,后面有幾天簡直就是人間蒸發(fā)一樣。
信息語音都找不到人,回復(fù)消息非常的慢,后面他們機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)就打電話說給我換一位導(dǎo)師,服務(wù)時間也可以延遲,但是我堅決想退費,對方就是不愿意,我感覺自己就是交的智商稅,完全沒有效果。
如遇到情感公司騙局該如何處理:首先要收集在案件過程中的相關(guān)證據(jù),有了這些證據(jù)之后就可以通過正規(guī)的法律途徑追回?fù)p失了,那么需要哪些證據(jù)呢?首先需要跟對方公司人員接觸到的聊天記錄截圖保存下來,其次是需要跟情感公司簽訂的合同,更后就是在給對方付錢的匯款記錄了。有了這些就可以了。
【本文結(jié)語】在我們戀愛和挽回的過程中,其實很多問題都可以通過提升經(jīng)營情感的能力得到解決。而不是一定非要通過外界的情感挽回機構(gòu)去挽回情感,以免人財兩失!
小鹿感情挽回是真的嗎,小鹿情感真假調(diào)查
文|鋅刻度記者 李覲麟
1:經(jīng)過鋅刻度一番調(diào)查,發(fā)現(xiàn)小鹿情感的確存在著多重問題,所謂的情感專家,撕開面具后,也許就是一群打著心靈導(dǎo)師旗號的江湖騙子。2:“實際課程與宣傳課程完全不符,且不說質(zhì)量了,連數(shù)量都得不到保證,小鹿情感簡直就是騙子?!薄叭馔鑳骸睔鈶嵉赝虏鄣?。 3:這些消費者在感情受挫時,往往會喪失理性的思考,容易沖動消費,等到清醒過來的時候卻已經(jīng)為時尚晚。
“關(guān)關(guān)雎鳩,在河之洲。窈窕淑女,君子好逑?!惫磐駚恚袩o數(shù)文人墨客用紙筆寫下了歌頌情感的詩篇。
而這其中的愛恨糾葛卻從未有一個有效的解決方法。因此,有人開始做起了這門生意,小鹿情感算得上是其中動靜更大的一家。
可這樣一家號稱“讓愛得償所愿,讓更多的人找到幸福的感情”的專家團隊,卻接連遭到消費者投訴。
經(jīng)過鋅刻度一番調(diào)查,發(fā)現(xiàn)小鹿情感的確存在著多重問題,所謂的情感專家,撕開面具后,也許就是一群打著心靈導(dǎo)師旗號的江湖騙子。
1/“花53188元買情感套餐,讓前男友對我徹底失望”
去年10月,陳小語(化名)和男朋友因為一些原因?qū)е路质?。之后,陳小語試了各種辦法都沒能挽回男朋友的心。傷心之下,她想起了之前曾看到過的小鹿情感的廣告,于是抱著“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”的心態(tài)下載了小鹿情感APP。
可她沒想到,走錯的這一步 給她 近半年的生活帶來了巨大的困擾。6月11日下午,她躲在單位車庫里向記者打來了電話,她一邊勢單力薄地與小鹿情感抗衡著,一邊在家人朋友面前假裝沒事。電話接通后,她向記者道盡了她的煩惱。
半年多以前,經(jīng)過小鹿平臺的安排,陳小語加了一位名為“愛唯爾教育-金牌導(dǎo)師”的人。向他講明了自己的詳細(xì)情況和需求之后,該導(dǎo)師表示要解決陳小語的問題,需要購買12888元的套餐,服務(wù)期3個月。
陳小語眼看導(dǎo)師話說得很絕對,似乎真能解決問題的樣子,想也沒想就 交納 了費用。但沒過幾天,導(dǎo)師告訴陳小語,她的情況難度較大,需要第三方介入溝通。也就是從該機構(gòu)派出一個工作人員,與陳小語的前男友進行溝通,扭轉(zhuǎn)他的心意,對方稱之為“心理療法”。
小鹿情感導(dǎo)師不斷讓陳小語交錢
但要想要這項服務(wù),還需要再交納6000元,達到18888元的套餐?!疤撞驮敿?xì)內(nèi)容要看交多少錢,續(xù)到18888元會多送一個月服務(wù)期,續(xù)到21888元,多送兩個半月服務(wù)期?!痹搶?dǎo)師苦口婆心地勸著陳小語,并告訴她這是屬于她的專屬優(yōu)惠,是經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層研究下的更好的活動。
時間一天一天的過去了,陳小語按照導(dǎo)師的指示像個傀儡一樣的操作著,但卻始終看不見效果。向?qū)煴磉_的疑問之后,對方表示她的情況的確比較棘手,不是三兩天就能輕易改變現(xiàn)狀的。于是建議陳小語索性買個長期服務(wù)的套餐,直到到問題徹底解決為止。
孤注一擲的陳小語再次 交納 了25000元的費用,并按照導(dǎo)師的要求更換頭像、改變穿衣風(fēng)格,生怕做錯一步就達不到效果??蓛蓚€月后,前男友依舊心意未改,導(dǎo)師這時告訴她,可能第三方介入的“心理療法”也行不通了,需要直接進行線下見面溝通才有用。
當(dāng)然,這一步也需要額外交錢,這一次又是9300元,陳小語乖乖 交納 了費用。可沒過多久,陳小語無比信任的導(dǎo)師卻 給她 帶來了一個晴天霹靂。原來,這個導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)了其公司存在詐騙的嫌疑,決定辭職,并告訴陳小語盡快想辦法把錢要回來,否則就全部打水漂了。
這時的陳小語,才終于清醒了過來,自己這半年多的時間里一直把這個機構(gòu)視為救命稻草一般,對方所說的一切都奉為至寶。可如今,卻發(fā)現(xiàn)這一切不過是一場騙局。
甚至當(dāng)她后來向前男友求證時才發(fā)現(xiàn),原來從始至終,對方所說的“心靈療法”都沒有實施過,難怪不管她怎么問,對方也不愿意給出聊天截圖?!斑@半年來從來沒有任何人加過我,請你別再相信這些機構(gòu)幫你挽回我了,我對你徹底失望了?!鼻澳杏呀o陳小語發(fā)來更后一次短信,徹底將她潑醒了。
陳小語幾乎已經(jīng)到了崩潰的邊緣,剛畢業(yè)的她幾乎沒有積蓄。因為相信小鹿情感,不僅投入了自己所有的積蓄,還透支了幾萬元的信用卡,現(xiàn)在每個月都為了還債焦頭爛額??傻礁螅策€是沒能挽回男朋友。
陳小語前男友表示從未有人加他
2/套餐課程不分貴賤,均為虛假宣傳
無獨有偶,鋅刻度記者在黑貓投訴平臺上發(fā)現(xiàn)了大量被小鹿平臺蒙騙的消費者。從更基礎(chǔ)的課程,到個性定制的套餐,都存在著虛假宣傳、霸王條款等問題。
今年28歲的劉國梁在黑貓投訴平臺上投訴稱,自己在一短視頻平臺上看到小鹿情感的宣傳視頻,對他們說的能夠哄女孩的經(jīng)驗技巧深信不疑。于是通過其微信公眾號購買了5000元的戀愛方案及教程。
劉國梁心想,有了導(dǎo)師指導(dǎo),就算成不了戀愛高手,也能夠穩(wěn)住現(xiàn)在的女朋友。于是第二天就帶著十分的熱情投入學(xué)習(xí),一開始,導(dǎo)師提供的教學(xué)計劃是換頭像、形象改造、加密語音課程學(xué)習(xí)。
在幫他選衣服時,導(dǎo)師也顯示出了耐心負(fù)責(zé)的一面。但就在第三天劉國梁就發(fā)現(xiàn)了一些蹊蹺,導(dǎo)師開始有一搭沒一搭的回復(fù),而且只是進行基本問候,其宣傳時一直強調(diào)的“1對1保姆式服務(wù)”已經(jīng)完全不存在了。
更令劉國梁氣憤的是,在前期指導(dǎo)過程中,對方一直讓劉國梁不要給女朋友發(fā)信息,也不能回復(fù)。劉國梁一一照做,結(jié)果一星期后卻被女朋友直接刪除好友了。忍無可忍的劉國梁決定退款,可得到的結(jié)果是導(dǎo)師稱其只負(fù)責(zé)授課,退款要找小鹿情感平臺。
而小鹿情感平臺又稱其與導(dǎo)師是合作關(guān)系,退款需要和導(dǎo)師協(xié)商。劉國梁就像個皮球一樣,被雙方踢來踢去,得不到解決方案。
除了這些貴價套餐之外,小鹿情感上的低價課程包依舊坑人?!叭馔鑳骸痹诤谪埻对V上稱,自己花68元購買了“調(diào)情高手”課程,介紹顯示這套課程包括10節(jié)微課和配套教材??蓪嶋H拿到手的卻只有3節(jié)加起來一共18分鐘的案例。
“肉丸兒”加客服微信卻顯示“沒有此用戶”,撥打人工客服電話后,對方稱是由于課程沒有更新,所以沒有圖片上的課程。更終,這件事也只能不了了之?!皩嶋H課程與宣傳課程完全不符,且不說質(zhì)量了,連數(shù)量都得不到保證,小鹿情感簡直就是騙子?!薄叭馔鑳骸睔鈶嵉赝虏鄣?。
3/記者調(diào)查:小鹿平臺與第三方機構(gòu)相互甩鍋
為了弄清楚小鹿情感平臺下究竟有多少套路,記者以消費者身份進行了一番體驗。打開小鹿情感網(wǎng)站,首先能夠看到的就是小鹿情感擁有12年情感行業(yè)經(jīng)驗,“幫你挽回迷失的愛情”的宣傳詞。
不過據(jù)鋅刻度記者了解,小鹿情感2013年6月才正式創(chuàng)建,當(dāng)時是以男性情感服務(wù)為起點,并在2014年搭建起了男性情感心理社區(qū)。
往下翻,可以看到小鹿情感的業(yè)務(wù)主要有3類,分別是婚姻類、愛情類和分離第三者類。其中每一類都會細(xì)分出多種情況,例如愛情類包括父母反對、感情淡化、第三者插足、性格不合等。
當(dāng)具體了解到咨詢師時,會發(fā)現(xiàn)小鹿情感將咨詢師按擅長領(lǐng)域進行了細(xì)分,包括婚姻修復(fù)、挽回愛情、聊天技巧、狙擊真命、兩性關(guān)系等24個領(lǐng)域。
隨意選擇一個領(lǐng)域后,會彈出相應(yīng)的咨詢師,以及他們的學(xué)員總數(shù)、個人簡介。當(dāng)記者選擇了一個看上去符合眼緣咨詢師,并通過平臺添加微信好友。不過,平臺顯示的與更終加上的人卻不是同一人。
通過驗證以后,這位名為“陳曼情感-林俊督導(dǎo)”的人便開始不斷發(fā)來信息詢問具體情況。在記者隨意提供了一些虛構(gòu)信息后,對方表示這種情況,專家導(dǎo)師完全可以解決,服務(wù)為期30天,費用9800元。同時,他還對案例進行了評估,表示成功率95%。
詢問到具體模式時,對方表示將采用純線上指導(dǎo)模式,所有行動安排將由他們?nèi)珯?quán)接管。并保證如15天內(nèi)沒有任何效果,可以退款?!澳隳軌蜃龅揭磺新爮陌才艈??”這是對方不斷在強調(diào)的一件事。
在記者猶豫不決的時候,對方開始了更積極的勸說。他向記者承諾,他們的安排都是合情合理的,不會涉及違法亂紀(jì)的事情,只要下定決心,就沒有問題。
不過他們也不限于這一種套餐,除了解決當(dāng)下麻煩之外,還可以在后期對對方進行心靈控制,并且全面提升外在形象和內(nèi)在情商。而這一切,也都在30天內(nèi)完成,不過價格漲到了16800元。
當(dāng)記者表示出對效果的質(zhì)疑時,該督導(dǎo)立馬告訴記者可以翻看其朋友圈的成功案例。但事實上,其朋友圈內(nèi)容大多是內(nèi)容千篇一律的洗腦雞湯文。以前10篇為例,有7篇都是雞湯文,只有剩下3篇是成功案例。
而這些案例當(dāng)中,絕大多數(shù)是文字對話的截圖,可這樣的圖片偽造起來十分容易。還有一類就是求婚視頻、結(jié)婚照片,可畫質(zhì)看上去都十分模糊,是否是通過他們促成的也難以辨別。
事實上,在小鹿情感上看到的案例也是如此。從文筆到內(nèi)容,看上去都像極了網(wǎng)絡(luò)寫手的杜撰文章,真實性實在是讓人懷疑。
更值得一提的是,這家陳曼情感機構(gòu)與小鹿情感屬于合作關(guān)系,小鹿情感相當(dāng)于中介機構(gòu)。而像這樣的機構(gòu),小鹿平臺上數(shù)不勝數(shù)。出事之前,可以美其名曰這種方式是合作,但一旦遇到問題,就會出現(xiàn)雙方甩鍋的情況。
小鹿平臺咨詢師來自第三方機構(gòu)
根據(jù)小鹿情感平臺資料顯示,其擁有538位國家認(rèn)證情感咨詢師團隊,并且保證每位咨詢師都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),并擁有國家認(rèn)證資質(zhì)??山?jīng)過鋅刻度記者調(diào)查之后卻發(fā)現(xiàn),欺騙陳小語的那間愛唯爾教育機構(gòu)就存在問題。
這間機構(gòu)后來改名為美麗愛情感,與長春新思想教育咨詢有限公司一起對陳小語進行欺騙。但當(dāng)陳小語找到小鹿平臺時,其卻稱自己與該平臺已經(jīng)取消了合作關(guān)系。并且因為該平臺內(nèi)部出現(xiàn)了問題,所以無法提供服務(wù)憑證,因此更終只能退還陳小語14300元。
所謂的成功案例難辨真假
4/律師:小鹿情感當(dāng)前業(yè)務(wù)模式至少存在五大問題
針對在采訪與調(diào)查中所遇到的情況,記者向電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)進行了咨詢,他具體地談到了小鹿情感平臺在整個過程中存在的問題。
鋅刻度 :如上所說,在陳小語的情況中,小鹿情感平臺當(dāng)初承諾無效退款,現(xiàn)在卻不履行承諾的行為是否存在問題?
趙占領(lǐng):小鹿情感的法律性質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)交易平臺,為咨詢師及消費者的交易提供信息服務(wù)。根據(jù)消費者權(quán)益保護法,小鹿情感作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺,單獨對消費者做出承諾,比如15天內(nèi)不滿意退款,而消費者對于咨詢師提供的服務(wù)不滿意,那么小鹿情感就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)承諾,向消費者退款。
鋅刻度: 據(jù)了解,小鹿平臺其實是一個中介,將客戶分發(fā)給多個第三方機構(gòu)。這些機構(gòu)一方面資質(zhì)存疑,另一方面會在出問題時與小鹿互推責(zé)任。請問這種模式有哪些問題?是否對消費者構(gòu)成了欺騙?
趙占領(lǐng):根據(jù)電子商務(wù)法,小鹿情感是電子商務(wù)平臺經(jīng)營者,咨詢師屬于平臺內(nèi)的電子商務(wù)經(jīng)營者,咨詢師應(yīng)當(dāng)進行工商登記,小鹿情感應(yīng)審核其經(jīng)營資質(zhì),包括具備營業(yè)執(zhí)照,咨詢師具有提供相關(guān)咨詢服務(wù)的資質(zhì)。
如果小鹿情感未審核咨詢師的身份信息和經(jīng)營資質(zhì),則不僅違反電子商務(wù)法、消費者權(quán)益保護法,還需要向消費者承擔(dān)法律責(zé)任。
這種模式中,咨詢師提供的是情感咨詢服務(wù),提供了一些經(jīng)驗、技巧,但是更終能否解決消費者所遇到的情感問題受很多主客觀因素影響,咨詢師及小鹿情感都無法保證更終的服務(wù)效果。
但是,小鹿情感及咨詢師為了誘導(dǎo)消費者付款,不排除可能存在夸大宣傳、效果承諾,法律上構(gòu)成欺詐。
鋅刻度:就小鹿平臺本身的業(yè)務(wù)來看,您認(rèn)為存在著哪些問題。(以純線上指導(dǎo)的方式解決情感問題,且收費高昂,沒有明確定價)
趙占領(lǐng):至少存在幾方面的問題:
(1)可能降低了咨詢師的準(zhǔn)入門檻,沒有要求咨詢師具有經(jīng)營資質(zhì);
(2)對于咨詢師的服務(wù)水平缺乏客觀的評判標(biāo)準(zhǔn),所制定的收費標(biāo)準(zhǔn)也缺乏客觀性、合理性;
(3)平臺對于咨詢師所發(fā)布的信息缺乏有效管理,其中存在著虛假宣傳、夸大宣傳,甚至對服務(wù)效果進行承諾而無法兌現(xiàn);
(4)平臺承諾消費者不滿意即可退款,但在執(zhí)行過程中并未完全做到;
(5)平臺及咨詢師應(yīng)該引導(dǎo)消費者理性對待情感咨詢服務(wù),情感問題的解決歸根結(jié)底還是要靠消費者自己解決,解鈴還須系鈴人,咨詢師所提供的只是指導(dǎo)、建議,不能盲目相信情感咨詢服務(wù)能解決所有情感問題。
5/鋅刻度:避免搭上情感生意的賊船
在記者與多位受騙者的交流中,發(fā)現(xiàn)他們了解到小鹿情感平臺的渠道多種多樣,包括微信公眾號、抖音、快手、微博等。他們都對小鹿情感平臺有一個共同的評價:小鹿特別火。
而當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)被坑以后,卻又發(fā)現(xiàn)了一件事?!靶÷垢揪筒慌挛覀凈[,不怕維權(quán),它知道我們沒辦法弄垮它?!标愋≌Z這樣說著自己的無奈。
事實上,據(jù)鋅刻度了解,自2013年成立以后,小鹿情感的學(xué)員維權(quán)現(xiàn)象的確層出不窮,但這并沒有妨礙其快速的發(fā)展。天眼查顯示,小鹿情感隸屬于北京魅動力教育咨詢有限公司,創(chuàng)始人巫家民。
該公司在三年中獲得五輪融資,創(chuàng)始人巫家民更是擁有創(chuàng)業(yè)黑馬新媒體分會副會長身份。但從巫家民出現(xiàn)在大眾眼前時,就被冠上了PUA領(lǐng)軍人物的名號。他曾創(chuàng)辦“壞男孩”平臺,專門教授男孩追女孩的秘籍。
像小鹿情感這樣的機構(gòu)不僅沒有消失,反而生存得越來越好的原因,歸根到底是抓住了人性的弱點。這些消費者在感情受挫時,往往會喪失理性的思考,容易沖動消費,等到清醒過來的時候卻已經(jīng)為時尚晚。
記者在與小鹿平臺所謂專家進行溝通的過程中感受到,其實他們所說的內(nèi)容大多沒有實際價值,只是在鼓動情緒方面做得到位。但若是冷靜思考,便能分辨出他們的服務(wù)并無專業(yè)度,也并無價值。對于消費者來說,還是要加強防范意識,理性思考,才能避免搭上這艘情感生意的賊船。
小鹿情感創(chuàng)始人巫家民
情感咨詢機構(gòu)靠譜嗎(網(wǎng)上的情感咨詢靠譜嗎)
網(wǎng)上的情感挽回并不靠譜,這些情感挽回機構(gòu)打著挽回感情的口號從受害者手里將這些受害者想用于彌補兩人關(guān)系的財物h轉(zhuǎn)到了這些機構(gòu)的錢包里。
【以下為被騙案例】
小鄒在上個月剛和男朋友分手,但是和男友分開之后又覺得不適應(yīng)。然后就想著前男友,想辦法將前男友挽回。偶然之間在網(wǎng)絡(luò)上看到了一個廣告,廣告上是說90%幾率挽回感情。這句話深深地吸引著小鄒。
在廣告上點擊了一下之后,進入了一個填寫資料的頁面。填寫完了之后沒一會,一條好友添加的消息就發(fā)過來了,對方自稱是XX情感挽回的客服。聽了小鄒說了自己的事之后,表示小鄒的情況要挽回很容易,但是需要交錢。和對方簽完合同并且在交了6800服務(wù)費之后,順利加上了這個老師。
加上老師之后,對方剛開始還組建了一個聊天群,解答一下小鄒的疑問,還時不時地發(fā)一點挽回技巧的文檔給小鄒看。
之后就漸漸地和老師沒有聯(lián)系了。而這時小鄒覺得不對勁了,問老師服務(wù)只有這些嗎?就沒有別的絕招了?
老師表示服務(wù)只有這些,別的絕招是要另外付費的。
溫馨提示:
被騙后請盡快收集完整有效的證據(jù)。找警察報警或是尋找正規(guī)維權(quán)機構(gòu),請求法律援助,追回?fù)p失的經(jīng)濟。
小鹿感情挽回靠譜嗎,小鹿情感讓用戶人財兩失
花9800元將愛情挽回,你愿意試嗎?劉小姐已是第三次報名小鹿情感團隊服務(wù),前兩次分別交了3600元和3800元,更后一次交了9800元。本希望破釜沉舟挽回前男友,反被“作”斷了更后的聯(lián)系方式。
小鹿情感是一家情感咨詢平臺,目前有數(shù)十家導(dǎo)師團隊入駐,如白魅、N團、花城情感等等,官網(wǎng)宣傳能幫人們挽回破裂的感情,提供婚修復(fù)、挽救愛情、分手挽回、分離小三等服務(wù)。已是“資深”用戶的劉小姐建議“情感咨詢服務(wù)質(zhì)量不一,切勿盲目交錢咨詢”。
三次付費挽回,卻被前男友徹底拉黑
為了挽回失敗的愛情,劉小姐在百度搜索相關(guān)信息,看到了不少關(guān)于修復(fù)感情的廣告,更后她選擇下載小鹿情感app。大致瀏覽后,她對里面發(fā)布的諸多情感公開課和文章深有感觸,“當(dāng)時覺得只有他們會懂我想挽回的心,朋友都勸我分手”,加了 鏈接 后附帶的導(dǎo)師微信,決定進一步付費咨詢。
“我一共試了3次”,她告訴本刊,“只有3800元 那家 團隊較為敬業(yè),比如我外出吃飯拍了照,對方會幫忙挑選、修圖并指導(dǎo)我發(fā)朋友圈,教我寫挽回信并幫忙修改等;3600元的團隊讓我拍一套私房照發(fā)給前男友,卻導(dǎo)致我們更后的聯(lián)系方式——支付寶都被拉黑;9800元的團隊僅指導(dǎo)我發(fā)了一條短信。三家團隊都口頭承諾一定會幫忙成功挽回前男友,但均以失敗結(jié)束。”其中,3600元和9800元的團隊因服務(wù)不到位且退款難被劉小姐投訴至12315等平臺。
微信私聊二維碼收款,導(dǎo)師口頭承諾不入合同
消費者的不滿意,主要體現(xiàn)在退款上,因為小鹿情感團隊不簽訂合同,退款屢屢遭阻。劉小姐三次付款均是直接掃描導(dǎo)師微信私發(fā)的收款碼,價格由導(dǎo)師定制,直接打入北京魅動力教育咨詢有限公司。
除了收費隨意,其口頭承諾多未實現(xiàn)。不止劉小姐一人反映該問題,河南青先生告訴本刊,他的第一任導(dǎo)師曾因私下收費被開除,新任導(dǎo)師一直強調(diào)現(xiàn)有的價格無法體現(xiàn)他的實力,如不同檔次的理發(fā)師一樣,需要更好的指導(dǎo)還要多交錢,而此時青先生已經(jīng)先后交了1888元和5000元。“僅收到音頻及推薦看的書的名字,作用并不大。導(dǎo)師不幫忙指導(dǎo)回復(fù)前女友的信息,只給個聊天方向,代聊要額外加錢。導(dǎo)師語音承諾的服務(wù)沒有兌現(xiàn),還時常還找不到人,申請退款便搬出‘購買須知’,我們都是通過二維碼付款哪看得到購買須知?!?/p>
劉小姐在更后一次付費時強調(diào)要合同,待她收到后才發(fā)現(xiàn)如“15天左右?guī)湍憬鉀Q問題”“20天內(nèi)一定幫你挽回前任”等口頭承諾并未體現(xiàn)在合同中,甲方的服務(wù)范圍僅用一句話概括:甲方對乙方提供完整情感咨詢,戀愛輔導(dǎo),以及形象改造等商業(yè)咨詢服務(wù),為期四個月?!拔覜]在合同簽字和寄回去,合同和語音說的不一樣?!?/p>
愛情有余震,取暖需謹(jǐn)慎
劉小姐坦言,當(dāng)時一頭栽進去,覺得導(dǎo)師是挽回愛情更后的稻草,把全部希望寄托在上面,“我反復(fù)看導(dǎo)師朋友圈成功的案例,特別又聽到導(dǎo)師肯定的語氣就馬上付款了”。事后,劉小姐認(rèn)為這類情感咨詢服務(wù)并非挽回的良藥,存在太多問題,如無法用自己賬戶點評,無法幫其他人正確認(rèn)識團隊的素質(zhì),很多人貸款交了高額咨詢費只換來幾句話,還不如星座占卜,至少有心理安慰作用。
與劉小姐意見一致的消費者不少,丹東的崔先生也向本刊反映,這類情感咨詢活動沒有針對性,都是同一個套路,不可能每個人都成功。“一份感情還涉及物質(zhì)條件、精神層面等,并非單靠言語就能挽回。我交過兩次錢,發(fā)現(xiàn)個別導(dǎo)師有水平,也有渾水摸魚的。”他舉了兩個例子,一是導(dǎo)師讓他發(fā)喝咖啡的照片到朋友圈,提升檔次,二是教他約會時要整理妝容,“什么人就干什么事,發(fā)咖啡照片沒多大意義;除非真啥都不會弄,誰出門見人不把自己弄精神點?”
小鹿情感隸屬于北京魅動力教育咨詢有限公司,官網(wǎng)稱創(chuàng)立于2013年,至今注冊會員達1200萬,有3000位專家入駐小鹿情感。宣傳稱團隊能幫遭遇情感困擾的用戶挽回前任、擊退小三、提升魅力、快速脫單、關(guān)系維護等等。天眼查顯示,2018年2月獲C輪融資,金額為數(shù)億人民幣,投資方有微影資本、GGV紀(jì)源資本、執(zhí)一資本和不惑創(chuàng)投等。
行業(yè)需自治,市場要監(jiān)管,消費者更要理性消費
事實上,如今不平衡不充分的情感咨詢需要是一個嚴(yán)峻的問題。由于現(xiàn)在的年輕人普遍缺失戀愛婚戀教育,缺乏隱私傾訴渠道,傾向于向陌生人訴苦,催生出各種情感咨詢教育平臺。一個有真材實料的的情感教育平臺是受市場歡迎的,然而目前業(yè)界普遍存在混亂、無行業(yè)標(biāo)桿、監(jiān)管不到位等情況,導(dǎo)致過度宣傳、亂要價、無合同等亂象叢生。
綜合《消費者報道》、聚投訴、消費保、黑貓投訴和質(zhì)量萬里行等投訴平臺發(fā)現(xiàn),截至2018年11月26日, 至少有170件對小鹿情感的投訴,相關(guān)投訴涉及金額至少73萬。男女投訴比例為7比3 。據(jù)聚投訴數(shù)據(jù),超半數(shù)投訴者認(rèn)為小鹿情感存在虛假、誤導(dǎo)宣傳的問題,其余多為霸王條款、不予退款等問題,廣東、浙江、江蘇三省投訴量更多。
近日,廣東省消委會發(fā)布的《2018第三季度消費投訴分析報告》指出情感服務(wù)糾紛問題突出,網(wǎng)絡(luò)情感咨詢、婚姻介紹服務(wù)類投訴成為第三季度投訴熱點。主要問題集中在夸大宣傳,誘導(dǎo)消費者簽訂高價服務(wù)合同卻無法兌現(xiàn)承諾;設(shè)置霸王條款,約定非經(jīng)營者原因合同終止的,所有費用概不退還;消費者支付相關(guān)費用后,敷衍了事,消極履行合同義務(wù)等。
省消委會分析認(rèn)為,隨著社會婚戀觀念的轉(zhuǎn)變,情感咨詢、婚戀服務(wù)類消費群體不斷壯大,但情感服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以量化,消費者和經(jīng)營者對服務(wù)質(zhì)量、效果很難形成統(tǒng)一的認(rèn)識,雙方容易發(fā)生糾紛。同時,情感服務(wù)的規(guī)范性較差,缺少專門的法律制度,一旦發(fā)生消費糾紛,消費者主要憑據(jù)合同進行維權(quán),但鑒于虛假宣傳、不公平格式條款等原因,消費者維權(quán)困難加大,消費糾紛增多。
廣州青年文化宮青年婚戀服務(wù)研究中心副*胡展鴻接受《消費者報道》采訪時表示,消費者需要理性消費。一般來說,對平臺期望值越高,在上面消費的金額越多。但婚戀服務(wù)期望和服務(wù)合同承諾之間容易出現(xiàn)偏差,這點要清楚,否則要求過高,盡管付費很貴,實際上卻是超出了理性的范疇,大家要對自己的消費負(fù)責(zé)。廣州青年文化宮青年婚戀服務(wù)研究中心可提供免費情感咨詢服務(wù),咨詢電話:020-83372411、
律師意見
針對上述投訴,黔成起智律師事務(wù)所吳嘉律師接受《消費者報道》采訪時表示:口頭協(xié)議也是協(xié)議,這種情況下可以認(rèn)定雙方協(xié)議是有效的。平臺宣揚的成功率是否屬實是關(guān)鍵,如果和平臺實際宣傳的效果不符,屬于典型的虛假宣傳,消費者可以要求全額退款。
其次,對于小鹿情感提出在app中存在的“購買須知”,若消費者系通過微信購買該課程,且在支付時并未見過該“購買須知”的,該條款內(nèi)容自然不能成為小鹿情感與消費者之間的合同內(nèi)容約束消費者的權(quán)利。
若小鹿情感在承諾為消費者提供何種服務(wù)內(nèi)容的過程中存在虛假宣傳或引起消費者誤解的宣傳行為,損害消費者合法權(quán)益的,消費者可以向經(jīng)營者要求退款賠償。若構(gòu)成我國《合同法》第五十二條規(guī)定的欺詐行為的,還會導(dǎo)致合同的無效,消費者可以直接要求全額退款。但以上主張,都需要有足夠的證據(jù)證明。
消費警示
為了避免消費者踏入情感付費咨詢的“坑”,省消委會提供給消費者的建議是:
在遭遇情感問題時不要盲目輕信情感咨詢公司、婚介公司的承諾,應(yīng)事先仔細(xì)了解該公司的資質(zhì)和聲譽;
理性分析;
應(yīng)在接受服務(wù)時明確服務(wù)內(nèi)容和所要達成的結(jié)果,盡量簽署書面合同,并將約定內(nèi)容一一列明;
注意留存收據(jù)、錄音、截圖等憑證,以便日后維權(quán)。
感情挽回教練,付5800元挽回感情
近一年來,90后女孩劉茵(化名)為失去的一段感情發(fā)愁,偶然接觸到一款聲稱可以提供情感挽回服務(wù)的“小鹿情感”APP后,在對方高成功率的承諾下,劉茵通過花5800元下單購買了挽回服務(wù)。
起初的48小時內(nèi),“情感導(dǎo)師”熱心主動,劉茵填寫了雙方的信息資料,導(dǎo)師要她耐心等待消息。此后的十多天里,劉茵多次催促沒有收到實質(zhì)進展,她要求退款,平臺以超過48小時為由拒絕。
遇到劉茵這種情況的,并非少數(shù)。上游新聞記者通過檢索發(fā)現(xiàn),僅21CN聚投訴、新浪黑貓投訴兩家平臺收到的投訴就超過上百起,投訴內(nèi)容主要為虛假宣傳、誘導(dǎo)消費等。
“小鹿情感”號稱國內(nèi)更大的在線情感服務(wù)龍頭?!八亲プ∧阍诟嗳醯臅r候,讓你給錢而已?!焙鲜÷蓭焻f(xié)會婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會*萬薇認(rèn)為,通常來說,小鹿情感用戶大多是在不適合做決定的情況下完成付費,這種行為是非常惡劣的,并且交易無合同,所謂的“復(fù)合”也無法進行量化。另外,小鹿情感的宣傳中多數(shù)存在通過矮化女性,貶低女性尊嚴(yán),并且無條件迎合男性的情形,同女德班無異。
2019年12月26日,長沙,90后女孩劉茵(化名)講述自己花費5800元購買小鹿情感挽回服務(wù)的經(jīng)過。
多個團隊被投訴,多名投訴人稱被騙
劉茵介紹,她與前夫由于性格不合等原因離婚,但自己仍舊希望挽回這段感情。
2019年9月,她無意中發(fā)現(xiàn)一段廣告,稱可以提供情感挽回服務(wù),并且有許多成功案例,隨后她下載了“小鹿情感”APP。
飛揚情感團隊“導(dǎo)師”安東告訴她,只要配合“導(dǎo)師”,成功率非常高,挽回率98%,一個周期可見效。安東說,他們有專業(yè)的分離導(dǎo)師幫客戶操作。劉茵問:我微信被他刪除了,除了電話可以聯(lián)系。安東回復(fù):可以的,你把電話發(fā)過來就可以。剩下的我們分離師來操作。
劉茵請求安東介紹類似案例,對方回答:我們跟學(xué)員都是有保密協(xié)議的,不可以泄漏學(xué)員隱私,無法發(fā)給你。安東介紹,挽回分三步走,第一步修復(fù)印象,第二步情感復(fù)燃,第三步是二次吸引。
導(dǎo)師安東對劉茵表示,“我們會教你操作,只要你聽我們的話就可以了。你跟我學(xué)習(xí)后,我隨時都可以(安排課程)。你現(xiàn)在都不是我的學(xué)員,很多技巧沒法告訴你?!?/p>
通過與“導(dǎo)師”初步交流后,2019年10月26日,劉茵花費5800元在“小鹿情感”平臺購買了“破鏡重圓(高端挽回)”服務(wù),服務(wù)周期30天。
劉茵花費5800元購買的高端挽回服務(wù)。
劉茵下單后,付費卻是通過“導(dǎo)師”微信私下發(fā)來的二維碼支付的,“他說,他會把我的信息添(平臺)上,并且在平臺看到訂單”。整個過程中,既無合同,也無發(fā)票。出于對平臺的信任,劉茵還是付費了。
在付款后的48小時內(nèi),“飛揚情感”團隊“導(dǎo)師”安東建了4人微信群,“導(dǎo)師”安東是群主,除劉茵外,還有2名冠名“小鹿”字樣的微信號。
就這樣,劉茵開始了一場別開生面的學(xué)員經(jīng)歷。首先,安東要求劉茵填寫了學(xué)員資料收集表,并向她介紹,他們的分離師已經(jīng)開始工作。
在更初的48小時里,安東主動報告進展,噓寒問暖,并告訴她耐心等待。在付款2天后,劉茵慢慢發(fā)覺到了異樣,進展的情況需要其本人詢問,安東才回復(fù)。
劉茵表示,付費2個多月,“導(dǎo)師”只是加了微信,向她發(fā)來了幾張涉及前夫的圖片。詢問挽回進展,安東說,要用絕招就可以挽回,但此項服務(wù)需要另外付費。劉茵認(rèn)為,自己被騙了。
2019年11月21日,記者聯(lián)系到小鹿情感北京辦公室,求證劉茵所反映的情況,對方工作人員拒絕了記者的采訪請求,但工作人員稱會與當(dāng)事人取得聯(lián)系。
劉茵當(dāng)天收到小鹿情感平臺答復(fù):經(jīng)核實,用戶提供的憑證及我司調(diào)查中,團隊未有違規(guī)行為。另外,用戶退款請求早已超過協(xié)議規(guī)定的48小時,因我司考慮到用戶還未超過規(guī)定的服務(wù)時間,幫用戶爭取到更高退回2800元的關(guān)懷性補償金額。無法滿足其他的退款請求。
記者注意到,僅在21CN聚投訴平臺,關(guān)于小鹿情感的投訴累計高達521條。超半數(shù)投訴者認(rèn)為,小鹿情感存在虛假、誤導(dǎo)宣傳和誘導(dǎo)消費的問題,其次多為霸王條款、不予退款等問題,涉及小鹿情感多個團隊。
工商資料顯示,北京魅動力教育咨詢有限公司因存在“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系的”情形,從2019年5月至11月,6個月時間內(nèi)4次被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。
湖南省律師協(xié)會婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會*萬薇認(rèn)為,小鹿情感平臺把情感做成了一門生意,其交易行為就要受到市場約束,就應(yīng)當(dāng)做到公開透明,連合同都沒有,甚至連服務(wù)內(nèi)容都不清楚。
為劉茵提供挽回服務(wù)的“導(dǎo)師”安東擁有多個頭銜,自稱成功率98% 。
導(dǎo)師:“不管男人怎么想,我絕不會松手”
小鹿情感在回復(fù)劉茵時提到,其提供的僅是為用戶鏈接專業(yè)的心理咨詢師以及婚姻家庭咨詢師提供咨詢服務(wù),無法保證課程效果及結(jié)果。
究竟是怎樣的課程內(nèi)容呢?
上游新聞記者嘗試下載了“小鹿情感”APP,打開APP后,平臺首先要求填寫資料,其次選擇問題:分手挽回;婚姻家庭(?;?、離婚、親子)。記者選擇了分手挽回一項,在求助頁面,記者點開了一段名為《桃花老師—教你3招解決不同階段的挽回》音頻。
和安東類似,該名導(dǎo)師擁有多個頭銜,包括“二級心理咨詢師”、“一級婚姻咨詢師”、“情感挽回專家”、“心理疏導(dǎo)教練”,自稱擅長分手急速挽回。從事心理咨詢行業(yè)6年。
“有的姑娘是因為別的女人參加進來而分手,我們會認(rèn)輸嗎?我們一定要贏。不管男人是怎么去想的,不管你現(xiàn)在是什么心理,對不起,我絕不會松手。”桃花老師說。
小鹿情感官微推送的一篇標(biāo)題為《小鹿情感:沒有挽回不了的愛,你從來不是孤立無援!》文章開篇提到,小鹿情感常常聽到女人抱怨感情變淡的各種吐槽。文章稱感情變淡的原因是,“因為你給的不是他想要的?!蔽恼路Q,90%以上的出軌男人都是可以挽回的,重要的是找出男人出軌的原因。
“從文字內(nèi)容來看,更多的是站在男性的角度,指責(zé)女性說你做的多么多么不好,你不會做人,你不會說話等等。”湖南省律師協(xié)會婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會*萬薇說,分手后是一個人情感非常脆弱的時候,這并不是適合做決定的時候,可能是“病急亂投醫(yī)”,看誰能幫她,她就會想要去找誰。
萬薇說,這些推文恰好迎合了她們的心理,愿意把錢掏出來。但小鹿情感平臺提供的服務(wù)內(nèi)容并不是站在一個平等的兩性修復(fù)的基礎(chǔ)上,只是告訴女性怎么去挽回男人的心,其方法和策略是站在矮化女性、貶低女性的角度,否認(rèn)女性在一段感情當(dāng)中的付出,只看到分手了就是你不對,這是非常不公平的。這并不是在真正建構(gòu)平等的戀愛或婚姻關(guān)系,這和女德班有什么差別呢?
萬薇表示,盡管是線上服務(wù),購買小鹿情感服務(wù)缺乏電子合同。合同中會約定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,包括服務(wù)周期,復(fù)合指標(biāo)是什么,顯然小鹿情感的指標(biāo)并不明確。
湖南仁本律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人舒蓉月認(rèn)為,從小鹿情感app的軟文來看,這實際上和更近網(wǎng)絡(luò)上引起熱議的pua(pick up art)有些雷同,大致意思就是指通過話術(shù)來控制情緒上處于弱勢地位的人。
舒蓉月說,小鹿app的文章一上來就先剖析被出軌方、被遺棄方的情緒問題,進而用“畫餅充饑”的方式讓消費者相信所謂“保證和好,恢復(fù)如初”,但實質(zhì)上是涉嫌通過pua來欺騙消費者。
舒蓉月認(rèn)為,學(xué)員和小鹿情感app實際上沒有達成具體協(xié)議,小鹿情感能提供哪些服務(wù)本身就十分混亂。據(jù)小鹿的營銷廣告來看,其承諾和保證并沒有做到。因此,消費者可以追究該部分的責(zé)任。
劉茵多次向小鹿情感申請退款,對方以超過48小時為由拒絕,記者介入后,平臺同意退款2800元,隨后被劉茵拒絕。
面試者:成為導(dǎo)師沒啥要求
據(jù)官網(wǎng)介紹,小鹿情感隸屬于北京魅動力教育咨詢有限公司,通過內(nèi)容與服務(wù)平臺,服務(wù)超過1200萬注冊用戶。工商資料顯示,小鹿情感在3年里拿下了5輪數(shù)億元的融資。
2019年12月31日,記者來到位于北京東四環(huán)外的遠(yuǎn)策中心3層,該公司的玻璃門上印著“魅動力”三個字樣,而進入該公司則需要門禁。
記者以咨詢脫單為由進入該公司,記者注意到,偌大的大廳差不多有200平米左右,在大廳的東側(cè)有5排工作工位,大概有50個左右,在隔出一側(cè)屋內(nèi),大概也有50個工位左右。
一位自稱“小鹿”的工作人員向記者介紹,小鹿情感咨詢平臺是以視頻直播、音頻教學(xué)以及社交媒體的實時溝通,可以隨時隨地享受課程服務(wù),用戶隨時反饋問題,咨詢師隨時跟進課程進度“學(xué)員全國各地都有,甚至遍布全世界”。
根據(jù)天眼查信息,2018年5月至2019年5月,一年時間內(nèi),由于擅自從事互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù),北京魅動力教育咨詢有限公司被北京市文化市場行政執(zhí)法總隊進行了2次行政處罰。
上述工作人員介紹,課程價格大概分為四個檔位,分別是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的學(xué)習(xí)周期分別是15天,30天,采用一對多模式,不同在于學(xué)習(xí)模塊。包括與異性交流、穿著、談話技巧等模塊。而8800元和12800元的則是采用一對一模式。
“不管成功與否,都不會退款!”該工作人員介紹,不管是是否成功脫單,但是已經(jīng)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程了就不會退款。在小鹿平臺上,除了有小鹿自己家庭情感導(dǎo)師之外,平臺還入駐了超300個咨詢師團隊,這些咨詢團隊入駐平臺需要交納一定的費用。
小鹿情感創(chuàng)始人巫家民。
如果入駐的團隊收了錢,不給客戶提供服務(wù)出了問題怎么辦?該工作人員稱:“對于入駐平臺的團隊,確實存在把控力度比較小,不可能達到完全監(jiān)督的問題。如果有了問題,可以找平臺處理,平臺會對其進行處罰?!?/p>
“就要求你進行自我介紹,沒提其他要求,第二天就通知我通過面試了?!背晒?yīng)聘小鹿情感導(dǎo)師崗位的江女士表示,自己大學(xué)本科畢業(yè),未婚,沒有婚姻情感、心理咨詢等從業(yè)經(jīng)歷。她表示,由于待遇較差,自己放棄了。小鹿情感導(dǎo)師的待遇結(jié)構(gòu)是底薪4000元加提成。
“導(dǎo)師”安東的頭像信息顯示,其擁有包括“一級情感護理師”、“二級心理咨詢師”、“高級婚姻家庭師”、“高級情感護理顧問”等多個頭銜。
2020年1月2日,就上述資質(zhì)的真實性,記者嘗試聯(lián)系“導(dǎo)師”安東,但未獲其回復(fù)。
“他所謂的情感專家,你沒有辦法去核實他到底有沒有這樣的資質(zhì)。我認(rèn)為這是非常重要的問題,你的導(dǎo)師決定了你的服務(wù)質(zhì)量?!比f薇表示,小鹿情感缺乏完備的售后系統(tǒng),出現(xiàn)問題后,沒有相應(yīng)的投訴處理能力,消費者只能走工商局途徑維權(quán)。
就是否存在虛假宣傳以及收費無合同無發(fā)票等問題,2020年1月2日,記者致電小鹿情感北京辦公室,工作人員稱,“這個事情,我不清楚,建議你跟當(dāng)事人聯(lián)系或者聯(lián)系客服”。
隨后,記者致電客服,客服稱,由于非用戶本人致電,他們不接受相關(guān)信息的詢問,涉及采訪的問題,建議記者通過官網(wǎng)上的郵箱聯(lián)系。
接著,記者向官網(wǎng)上“媒體采訪”聯(lián)系人陳先生發(fā)送采訪郵件,截至發(fā)稿未獲回復(fù)。
感情挽回機構(gòu)是真的嗎,情感機構(gòu)挽回感情靠譜嗎
不可信
情感挽回機構(gòu)很多都不可信,應(yīng)該仔細(xì)尋找靠譜的挽回機構(gòu)。很多在網(wǎng)上有感情障礙或隔閡的男女,可能都找過這些機構(gòu),但很不幸,這些機構(gòu)欺騙了無知的人,也在傷害一個受傷的人。我們希望被這類機構(gòu)騙過的人,在感情上不能再有建樹,但是維權(quán)還是有一點希望的。被騙后請盡快收集完整有效的證據(jù)。
【總結(jié)】挽回感情的廣告?挽回感情的段子?的問題已經(jīng)有了答案,更多關(guān)于“挽回感情的段子”關(guān)注映森:http://horslemonde.com/