【序言】挽回機構提出代聊？挽回機構管用嗎？來看看情感百科，找到情感思路“挽回機構提出代聊”的內(nèi)容如下：
情感目錄一覽：
西安情感挽回機構推薦，稱分手挽回防小三都能辦
“明碼標價的愛情還是真的愛情嗎？”購買某情感咨詢平臺服務后，一位網(wǎng)友這樣感慨。
事實上，從分手挽回、小三勸退，再到婚姻復合、婆媳矛盾，這些情感世界里常常令人苦惱的難題，已有不少人嗅到了商機。一時間，各類情感咨詢平臺遍地開花，500元一次、8000元一個月……名目繁多的課程大多售價不菲。
南都記者調查發(fā)現(xiàn)，行業(yè)野蠻生長的同時，收了錢之后就不理人，承諾挽回的高價課程更終還是無效，要求退款遭遇百般推諉……情感咨詢類投訴居高不下。
有情感咨詢平臺前員工向南都記者表示，情感挽回類服務皆有“套路”。銷售、分析師等角色分工明確，各司其職，串成一條利潤極高、監(jiān)管不明的行業(yè)鏈條。
3000元買課程想挽回男友心，“導師” 收費后不理人
“感情的世界里很難維權。”今年5月，剛和男友分手的李雯情緒低落，便在淘寶上找到一家“妍某旗艦店”進行心理咨詢。在對方的建議下，李雯支付了3000元購買為期一個月的心理輔導，對方稱可制定方案，幫她挽回男朋友的心。
南都記者在該店主頁看到，其提供婚姻挽救、愛情挽回、抑郁焦慮、職業(yè)規(guī)劃、人際關系提升、性心理等多種服務。在情感咨詢服務中，賣家介紹，可提供“異性代追”、“異性代聊”、“愛情挽回”、“婚姻修復”、“分離小三”等全套情感解決方案。
南都記者注意到，這類情感咨詢類服務的介紹頁中，均顯示相關導師為“二級心理咨詢師”，但在其師資頁面中，僅以“楓林老師”“李老師”等名字代稱，也并未公示相關證書。
在李雯選擇的“愛情挽回”服務類目下，有多達六七位老師的服務課程，均表示“不滿意100%退款”，根據(jù)店鋪介紹，買家購買服務后，需提供初步情感狀況，隨后“老師”會通過電話、語音等方式與學員進行溝通，再分析評估制定具體方案，直到挽回成功。根據(jù)咨詢時長和“導師”不同，售價為每小時50元到300元不等，其更熱的咨詢課程月銷量高達573。
情感咨詢電商。
南都記者以購買“愛情挽回”業(yè)務為由咨詢該店客服，對方提供了一位自稱是“專業(yè)情感導師”的微信號，并表示，具體情況要聯(lián)系老師，再由其分析。南都記者詢問是否可以保證挽回，對方給出了肯定的答復。當問及收費，客服則表示，“收費先不談，標準是看案例難度和服務時長?！?/p>
李雯告訴南都記者，添加“導師”微信后，對方向其推薦了售價3000元的挽回服務，服務時間為一個月，但并未提供任何合同或憑據(jù)。
李雯提供的聊天截圖顯示，付款前，李雯向導師詢問，“被前男友拉黑了，有沒有辦法加回來？”對方則稱，“刪除、拉黑都可以，很多辦法技巧讓他主動加你，到時候會具體教你?！崩铞﹩柤啊叭f一對方有女朋友了，自己還有勝算嗎？”導師仍表示有，只是“時間上會延長些?！?/p>
“就是利用當時急于復合的心情?！睋?jù)李雯回憶，對方表示，“時間越快越容易挽回”，當自己略有猶豫時，對方聲稱，下個月就要漲價，先交定金。聊天記錄顯示，“導師”曾對李雯宣稱，“讓你從情感上操控他，讓他乖乖愛上你?！?/p>
不疑有他，李雯花3000元購買了為期1個月的服務。但付款后，對方的態(tài)度卻和之前大不相同。
李雯提供給南都記者的聊天截圖顯示，其多次在上班時間撥打老師電話或留言，不是無法接通，就是遲遲不復。導師表示，只要“聽話照做”，挽回失去的感情成功率在95%以上。但當李雯再次與其前男友發(fā)生爭執(zhí)時，其向平臺導師求助，并未獲得幫助。
無奈之下，李雯以不滿意和并未收到過服務為由要求退款，但對方表示，只能退20%，因為這是“單方面退款”。
“情感分析師”揭秘勸購話術：“誰出軌都是你的錯”
“不管是什么情況，問題通通出在你自己身上?！痹趶V州某情感咨詢機構工作過的吳先生這樣向南都記者概括挽回機構的“話術”。
吳先生今年3月進入位于廣州東圃的某情感機構工作，崗位為“情感分析師”。但其實，吳先生并不為客戶提供情感咨詢，他的工作位于情感咨詢鏈條的初始端——拉客。
“主要工作就是給客戶打電話?！眳窍壬嬖V南都記者，公司會向其提供一份客戶名單，上面的人大多數(shù)都存在出軌、想挽回等情感問題。他每天需要打數(shù)百個電話，詢問其基本情況，再向其推薦機構的情感老師。
吳先生告訴南都記者，自己在網(wǎng)上看到招聘信息，面試時無需提供任何技能證書，上崗后進行了為期兩天的“培訓”——聽以前的人成功談到客戶的錄音。
如何說服客戶購買自己的付費服務？吳先生告訴南都記者，這其中有套路。“比如你的對象出軌了，你跟我咨詢，其實出軌的人在你對象，肯定是他有問題。但想讓客戶掏錢，就不能這么說。”吳先生表示，要把責任推到客戶這一方的身上去，只有這樣，才有機會說服他購買價格高昂的付費課程。
“課程有6000多元的，也有8000多元的，大部分是一到兩個月，我們只負責向客戶推銷，成功談成會有提成?！眳窍壬硎?，來這里咨詢的客人女性居多，大多數(shù)在三四十歲，“一方出軌一方想挽回比較常見?！?/p>
情路受挫，宣稱“百分百挽回”的情感咨詢機構真的是萬能藥嗎？南都記者實測發(fā)現(xiàn)，以分手挽回為例，當你不能給出明確的分手原因，一些情感機構分析起來令人摸不著頭腦，僅能根據(jù)字面信息進行簡單歸因。
南都記者以“情感挽回”為關鍵詞進行QQ群搜索，搜索出上百個群組織，隨機加入多個情感挽回群后，很快便有一名自稱“無*情感”的老師找上門來。
南都記者自稱男朋友以異地戀為由提出分手，想要挽回為由向其咨詢，在詢問年齡、戀愛時間、工作、是否同居、經(jīng)濟情況后，該老師表示，“聽你這么描述，感覺沒什么問題”，但仍然表示“可以挽回”。對于南都記者強烈要求分析的分手原因，在得知所謂的“男朋友”來自北京之后，該老師斷言，是因為“北京人有優(yōu)越感”，南都記者隨即自稱上海人，該老師立刻說，“你也有點優(yōu)越感?！?/p>
情感咨詢平臺內(nèi)提供的各類服務對應不同價格。
進行初步的溝通后，該老師仍未能解答南都記者關于為什么分手的問題。該老師進一步表示，“你的情況和普通的案子不同，需要幾天的時間去了解清楚?！痹撊绾瘟私?？該老師表示，下一步的分析就需要付費。
該老師向南都記者推薦每小時500元的服務，稱購買后經(jīng)導師指導就可以找到原因，只有前期經(jīng)指導找原因，后期挽回才更有效率。“我是分析師，付了錢之后就給你對接咨詢師，再去指導你。”在該老師向南都記者提供的一份價目表上，該機構稱由國家專業(yè)婚姻家庭咨詢師提供有針對性的一對一指導服務，通過電話、微信語音、文字等方式，提供有針對性的可執(zhí)行操作方法。服務費用不菲，資深導師的一對一服務每月6600元，更貴的團隊服務即三對一服務則達到每月15800元。
南都記者反復向其確認，購買服務后是否一定會找到原因。該老師表示，找不到錢是不退的，但是“肯定可以找到的”。
網(wǎng)售39元 “ 開光 ” 符咒防小三 ，稱有“大師做法”
除了提供“分手挽回”“小三勸退”“婚姻挽救”等“情感咨詢”服務外，電商平臺上還充斥著各種公然售賣“回心轉意符”“勾魂符”等的店鋪，有的宣稱“按命理寫符”，“3日起效，28天復合?！?/p>
電商平臺出售的各種符。
南都記者進入一家開店時間長達7年，粉絲多達3萬的店鋪“**閣”，僅“愛情婚姻符”這一個種類，便提供包括“迷魂催和符”“單相思符”“狐仙迷人符”等17種不同的符。在“防出軌靈符”中，則出售“斬斷桃花符”“沖開情敵符”“忘情符”等5種。除此之外，該店還提供“求子安胎符”“招財旺財符”“美容漂亮符”等符咒，售價均為39元。
這類“符咒”從何而來，又有何用處？據(jù)店鋪介紹，符咒源于道家，以“化解愛情阻礙符”為例，需經(jīng)過開壇、繪符、誦經(jīng)、念咒、開光、加持、供奉等多項制作流程，并稱符咒由“張大師”親自手工繪制，“請符之人必須心誠則靈?！钡皬埓髱煛本烤购卧S人也？店鋪并未詳細介紹，僅稱是“道教的”。
南都記者以“防小三”為由咨詢該店賣家，在詢問感情狀況后，賣家建議南都記者，“愛情鎖心符、化解愛情阻礙符、真心相愛符、斬斷桃花符、轉運符、如意符一起使用”。
“請符”后要如何實現(xiàn)“防小三”？賣家告訴南都記者，要請符，首先要提供情侶雙方的姓名、性別、出生日期和時辰等個人信息，“張大師將開壇做法，將內(nèi)力和靈力共同注入符內(nèi)。”請符后也有諸多禁忌，賣家表示，靈符用符袋密封，為了“防止靈氣外泄”，在有效期內(nèi)都禁止拆開符袋。收到所請的符后，拆快遞的時間也不能隨便，要“請大師推算吉時開啟”，然后將符袋放在枕頭下、抽屜里或隨身攜帶。賣家還強調，感情類的靈符萬萬不可告知周圍人或你愛的對方，不可讓別人觸摸，也不能看，否則會影響效果。女士生理期期間不能拆開符袋，“碰都不能碰”，否則，也會影響效果。
該賣家告訴南都記者，“請符”之后，起效快則一個星期半個月，慢則兩三個月都有可能。如果超過半個月沒起效可以聯(lián)系大師加持，有一年的有效期?！八岸嘣S愿祈禱一下?！辟u家建議。
電商平臺店鋪出售“回心轉意”等符咒，售價高達458元。
南都記者注意到，在電商平臺上以“分手挽回”為關鍵詞搜索，首屏全都是售賣上述“回心轉意”等符咒的店鋪，銷量更靠前的一款產(chǎn)品“強效回心轉意符”售價高達458元，月銷量都有1898。
南都記者梳理發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上購買的“符咒”宣稱可以讓身體健康、令男友復合等，此類騙術曾多次被警方打擊。
2017年9月，湛江警方抓獲以黃某為首的100多名犯罪嫌疑人，黃某通過成立文化傳播公司，在網(wǎng)上售賣祭祀、法事活動等，從事迷信詐騙活動。受害者小李表示，為了與因父母反對而分手的男友復合，在客服人員推薦下做了幾輪法事，陸陸續(xù)續(xù)花了7萬多。警方查明，該團伙被騙受害者超過6000人，涉案金額接近1億元。
“拆散專家”騙走失戀者15500元
分手挽回、劈腿復合、專業(yè)拆散……情感類咨詢機構迅猛發(fā)展，也有不少人打著這類旗號行騙，有的受害者甚至“人財兩空”。
2019年4月30日，深圳市公安局龍華分局上塘派出所接到劉某報警稱：其與女朋友分手后因放不下這段感情，情感迷茫的他在貼吧上找到一個自稱“拆散專家”的人，稱能幫他破壞前女友和她現(xiàn)任男友的感情，并幫他和前女友復合。隨后該“專家”以各種理由騙取15500多元后，將他拉黑并失聯(lián)。
劉某稱，今年1月，與女朋友分手的他在網(wǎng)上到處發(fā)布消息尋找辦法，更終在百度貼吧上找到了一個自稱是“拆散專家”的人。聯(lián)系“專家”后，“專家”讓他先付了1500元定金，并讓劉某加了另一個同事的微信“王某”，稱具體操作事宜是由他來實施的。
確定好實施計劃后，王某一開始會定期向劉某匯報所謂的“進展情況”，并多次以諸如接近目標、給目標買禮物等理由向劉某索要錢財，劉某前后給對方轉賬共14800元。劉某向王某詢問事情進度和效果，并要求提供證據(jù)的時候，王某卻杳無音信，“專家”的微信也將劉某拉黑。
警方偵查發(fā)現(xiàn)，自稱“拆散專家”的嫌疑人為徐某，常住地上海，與劉某溝通的“專家”和“王某”兩個微信都屬于徐某一人。
5月13日，深圳警方在上海靜安區(qū)將所謂的“拆散專家”徐某抓獲。徐某對自己的犯罪事實也供認不諱，并承認以“專業(yè)拆散”的名義在貼吧發(fā)布信息，遇到有人“上鉤”便開始行騙。
簽訂合同后前女友已另嫁他人
除了以“拆散”“挽回”等名義散兵游勇地行騙，南都記者梳理過往判例發(fā)現(xiàn)，與情感咨詢機構產(chǎn)生糾紛并對簿公堂的案例也越來越多。
重慶市渝中區(qū)人民法院2017年10月20日公布的一份民事判決書顯示，原告桂某因服務合同糾紛，訴被告重慶雙生文化傳播有限公司，要求解除與其簽訂的《婚姻家庭咨詢服務合同》并歸還已支付的服務費5000元。
判決書顯示，2017年2月18日，桂某與雙生公司簽訂《婚姻家庭咨詢服務合同》，約定雙生公司為桂某提供情感挽回定制式情感服務，雙生公司咨詢收費標準為1000元/小時。根據(jù)桂某選擇的咨詢服務內(nèi)容和要求，雙方約定咨詢服務費為60000元，咨詢服務期為2年。合同約定，情感挽回服務達成服務的標準為幫助分手戀人挽回其男女朋友或同性戀人，重新建立戀愛關系。
法院認定，桂某在審理中陳述，雙生公司僅提供了一次服務，合同簽訂后，桂某沒有與情感挽回對象重新建立戀愛關系，且桂某的前女友已另嫁他人。被告雙生公司則辯稱，雙方未約定挽回對象結婚后挽回服務就失敗。
法院認為，本案中，桂某委托雙生公司為其提供情感挽回定制式情感服務，并約定服務標準為幫助桂某挽回其前女朋友。法院表示，該合同為委托合同，且具有一定的道德及個人隱私屬性，根據(jù)合同法規(guī)定，委托人或受托人可以隨時解除委托合同。因此，就《婚姻家庭咨詢服務合同》，桂某享有單方解除權。
法院還表示，桂某稱其現(xiàn)也無意與挽回對象挽回感情。而個人情感屬公民人身及精神自由，自不能強制桂某繼續(xù)挽回。桂某還陳述情感挽回對象已另嫁他人，故如果繼續(xù)履行合同，亦違反公序良俗。
更終，法院判決，桂某與雙生公司的《婚姻家庭咨詢服務合同》解除，被告退還原告服務費3000元。
采寫：南都記者 詹晨楓
西安有沒有情感挽回公司（你的情感挽回導師可能是個廚子）
部分話術內(nèi)容。受訪者供圖
想要挽回一段感情，花錢在網(wǎng)絡上請“專家”指導，能否達成所愿？
24歲的肖元（化名）失戀了，他在網(wǎng)上找到武漢一家公司的“情感挽回分析指導老師”，交納了2400元定金后，收到了“量身定制”的挽回方案。他按方案操作，然而女友并沒與其復合。
對方繼續(xù)找他收取了2400元尾款。交錢后，肖元發(fā)現(xiàn)，“情感導師”的態(tài)度“明顯冷淡了許多”，后期給出的方案也沒什么價值。意識到可能被騙，他報了警。
根據(jù)武漢市公安局的通報，涉事公司所謂的情感導師，使用的心理咨詢師證件系偽造，從客服接待到對外宣稱的私人定制服務，背后均有一套統(tǒng)一話術。
中青報·中青網(wǎng)記者采訪了解到，近幾年，一些青年在婚戀咨詢方面有一定需求，有的選擇在網(wǎng)絡上購買情感挽回類咨詢服務。然而目前在我國，該領域行業(yè)門檻低，缺乏相應標準，亦未形成專門的監(jiān)管機制，相關投訴高發(fā)。
“救命稻草”
肖元與女友相戀3年。今年9月，兩人因故發(fā)生爭吵，女友提出分手。情急之下，肖元想要上網(wǎng)找找，有沒有可以挽回的辦法。
他以“情感挽回”為關鍵詞搜索，多個鏈接顯示提供這方面的內(nèi)容。抱著試一試的心態(tài)，肖元隨意點進其中一個，立即有客服與他聯(lián)系。客服與肖元簡短交流了幾句，問他戀愛多久了、出現(xiàn)了什么問題、有沒有溝通過等，“很親切、沒有廢話?！毙ぴ杏X。
客服隨即提出，肖元遇到的問題急需專業(yè)的方案來處理，否則問題只會惡化。
“術業(yè)有專攻。”客服自稱只是助理，針對戀愛失敗、婚姻危機，公司有專門助力挽回和修復的老師，都是從業(yè)6年以上的，“只要用對辦法，挽回的幾率非常大”。隨后，客服向他推薦了“資深分析老師”萬老師的微信。
語音聊天時，萬老師的聲音“很有磁性”。針對肖元遇到的問題，萬老師做了進一步的問詢。肖元覺得，“每一句聽起來都很有邏輯、很有道理，當時就感覺一下子找到了救命稻草”。
“隨后，萬老師說他有可以幫我解決問題的方案。”前提是必須交4800元成為公司會員。那時，肖元已經(jīng)比較信任萬老師了，但一下子要交這么多錢，就有些猶豫。
萬老師沒有強制要求他買，而是表示買不買沒關系?！八嬖V我，挽回女友是有時間周期的，眼下是解決問題的黃金時期，如果錯過了，再挽回的幾率只會越來越小?！毙ぴ貞洝?/p>
一番商議后，萬老師答應，肖元可以先支付2400元定金。隨后，他收到了一份“女友挽回方案”，是一份電子檔的文本，共3頁。
雙方約定，挽回周期25天左右，這期間肖元必須執(zhí)行方案，包括什么時候與對方“斷聯(lián)”、什么時候寫一封信等。
肖元一一照做，但女友不為所動?！叭f老師又讓我加了一位‘喻指導’的微信，一起催促我交尾款，再調整方案”。
9月27日，肖元支付了2400元尾款?？墒?，當他再找萬老師與喻指導時，萬老師很少回復了；喻指導教他如何去做，但肖元感覺對方態(tài)度敷衍，給出的方案也沒有實質性作用。
直到此時，肖元都沒有想到，從點進該公司網(wǎng)頁開始，自己就一步步落入了設計好的“劇本”。
話術
警方摸排發(fā)現(xiàn)，肖元交錢的這家公司，位于漢口一棟寫字樓內(nèi)。公司客戶達數(shù)百人，分布在北京、四川、河南、湖南等地。進一步調查顯示，該公司對外宣稱的私人定制情感挽回方案，實為通過網(wǎng)絡抄襲、拼湊而來，有統(tǒng)一模板；該公司聲稱情感分析老師、指導老師具有心理咨詢師證，實際上，全公司只有1名員工持有，其余均系偽造。
因企業(yè)涉嫌詐騙，警方從這家公司查獲話術本80多本，初步核實涉案資金200多萬元。
“所有的話術本指向同一個目的：讓客戶甘心交錢。”辦案民警介紹。
失戀后的男女，心理比較脆弱。這家公司有專門的《情感客服話術》，從自報家門開始，客服人員會故作關心，化身傾聽者，假裝與咨詢者引起情感共鳴；隨后，便過渡到推薦“資深分析老師”。
“你既然來找老師，就要跟老師好好配合，互相信任，效果是建立在相互配合信任的基礎之上的?！睆倪@一刻起，客服開始索要聯(lián)系方式。
如果咨詢者回答“不想留電話”“猶豫，想自己試試”“問多少費用”“在上班，不方便”等，話術還分別制定了應對策略。
“資深分析老師”也有一套包含自我介紹、了解情況、分析共鳴等的專門話術。每一句問詢環(huán)環(huán)相扣。在摸清咨詢者相關情況后，分析老師都會來一句“聽你說了這么多，老師覺得你的男（女）朋友還是很愛你的呀。”還會重復咨詢者講過的細節(jié)，運用排比句予以佐證，接著就極力動員趕緊挽回。
如果咨詢者對效果表現(xiàn)出擔憂，分析老師話術里有一套完整的說辭。比如，肖元遇到過的只付一半作為定金的情況，話術中是這樣講的：“如果你真的有所擔心，可以跟我今天上午的一個學員一樣，先付一半的定金……主要是你要相信老師，后期的服務你才可以高度配合，挽回幾率才會更高。”
針對“不信任、怕受騙”的情況，話術也專門設計了回應話語，比如，“妹妹，老師這邊是正規(guī)的機構，老師也是有家庭有孩子的，如果都像你說的是騙子，可能早就被警察抓起來了。”
中青報·中青網(wǎng)記者比對話術文本發(fā)現(xiàn)，在對咨詢者佯裝關心的同時，他們還會使用激將法，比如：“你根本不懂男（女）性思維，你的情商很低，你的情緒能力管理很差”“如果你能自己解決，你們的感情也不會發(fā)展到這一步；錯誤的方法只會惡化你們之間的關系……”
此外，多名咨詢者花錢買來的“挽回方案”顯示，除了個人信息不同，策略不外乎“冷靜思考、有效溝通、重建信任”等，內(nèi)容基本一致。
造假的證件
直到報警，肖元都不知道，讓自己花了4800元的這家公司叫什么名字，雙方也沒有合同。他也沒有在意這些提供咨詢服務的“老師”，是否具備資質。
他告訴中青報·中青網(wǎng)記者，只知道客服與資深分析老師、情感指導老師所在的公司是武漢的，統(tǒng)一制作的微信頭像上標示著某某“幸福計劃”。這是該公司為情感挽回類服務包裝的名稱。
警方調查顯示，涉案公司為漢口一家教育咨詢有限公司，登記的經(jīng)營范圍包括教育咨詢服務、非*性健康咨詢、心理咨詢服務等。警方現(xiàn)場查獲了20多本虛假的心理咨詢師證書，根據(jù)該公司員工的說法，此前公司稱要辦心理咨詢師證，要求員工每人交2500元，公司為每人補貼2500元辦證，員工未參加培訓、考試，“過了幾個月，證書就辦下來了”。
早在2017年，“心理咨詢師”退出人力資源與社會保障部的職業(yè)資格目錄，其職業(yè)資格考試在全國已經(jīng)取消?！斑@也就是說，這家公司涉嫌詐騙的對象不僅是客戶，連員工也包括在內(nèi)?！鞭k案民警分析。
此外，該公司對客戶宣稱挽回幾率高達85%。民警對成交的客戶進行了回訪，“近九成表示并沒有挽回成功”。
監(jiān)管漏洞
自稱資深情感分析師的萬老師，到底是什么身份？
記者注意到，今年1月，萬老師的名字出現(xiàn)在武漢一家宣稱“幫助孩子提升記憶力”的教育類公司年度表彰大會上。
從事青少年教育行業(yè)的萬老師，如何一轉身，就成為了“情感分析師”？據(jù)警方調查，萬某出生于1994年，大專學歷，此前是“家用紡織設計師”。
涉案的多名情感分析師、情感導師，年齡均在二十余歲，此前的職業(yè)均與心理咨詢不沾邊，比如廚師、汽修工等。其中還有一位“劉老師”，生于1999年，今年6月入職時，仍是大三學生。
劉某交代，公司客服將客戶推送給他，他溝通推薦服務方案后，再推送給指導老師。每月底薪3000元，4個月里，他做成了10余單，拿了800多元提成。直到事發(fā)，他都認為，自己找的這份工作是“銷售”。
警方還注意到，購買過該公司服務的客戶，基本來自湖北省外，鮮少來自武漢本地?！澳信楦蓄惣m葛很復雜，情感服務沒有量化標準。”警方對一些外地網(wǎng)友進行了回訪，“考慮到異地維權需要付出大量的時間及精力，一旦發(fā)生糾紛，大部分網(wǎng)友只好選擇不了了之”。
而據(jù)調查，一旦客戶要求退款，公司售后也有一套專門的應對話術：要么指責“你沒有按要求接受指導”，要么干脆耍賴應對：“誰知道你們是不是真的沒和好，還是和好了故意訛我們……”
近年，情感挽回服務引發(fā)的糾紛屢見不鮮。在西安，一名男子花8800元定制“情感挽回”套餐式服務，“情感咨詢導師”甚至幫其“代聊”，結果不僅沒挽回感情，反被前女友“拉黑”。在長沙，一名女孩花了兩萬元購買情感挽回服務，沒挽回男友，上網(wǎng)投訴、要求退款后，反被該公司以侵犯名譽權為由拖延。
新浪旗下消費者服務平臺“黑貓投訴”上，關于“情感挽回”服務投訴的內(nèi)容已有300余條，費用從2800元到26599元不等，涉及廣州、上海、合肥等多地。有網(wǎng)友提供相關證據(jù)投訴稱，咨詢機構誘導其辦理網(wǎng)貸付款，更后自己不僅沒挽回前男友，還面臨高額還貸壓力。
網(wǎng)上的這類服務機構，許多宣稱“多年專注情感復合、婚姻修復”“實體情感機構、專業(yè)可靠”，可“1對1高效溝通指導”，但僅限電話、微信聯(lián)系。而提供的挽回方案，不外乎“斷聯(lián)”“代聊”，以及提升自我魅力“二次吸引”等。
在抖音、淘寶等平臺上，也存在大量提供“情感挽回”服務的賬號。
“這類機構在這兩三年里呈井噴式出現(xiàn)，模式基本為：推廣引流、客服、銷售、咨詢師、售后；許多是沒有心理咨詢師證、婚姻家庭咨詢師證的，一定程度上擾亂了市場秩序。”武漢市一家心理咨詢機構負責人楊杰在接受中青報·中青網(wǎng)記者采訪時介紹。
楊杰認為，情感類心理咨詢有一定專業(yè)門檻，在她所在的機構，員工提供這類服務必須具備上述雙證，同時原則上得當面服務，機構負責督導。
她注意到，這類騙局在全國多地高發(fā)，問題的癥結之一在于，與*機構內(nèi)的心理咨詢服務受衛(wèi)健部門監(jiān)管不同，企業(yè)開辦的心理咨詢服務目前缺乏明確的上級*部門，同時缺乏行業(yè)標準，“職業(yè)操守與誠信基本靠自覺，這才是更可怕的”。
湖北省心理咨詢師協(xié)會一名負責人在受訪時介紹，情感挽回咨詢服務類機構這幾年大量涌現(xiàn)，說明有一定市場需求；但是，不同于有一定專業(yè)要求的心理咨詢服務，這類社會服務在資質與標準上存在“打擦邊球”的問題。
她提醒，咨詢者如果想求助于心理咨詢機構，需要認準資質，比如查詢服務提供方是否具備心理咨詢師證，或者由中科院心理研究所發(fā)放的心理咨詢師基礎培訓合格證書。
武漢警方提醒，網(wǎng)民遇到情感挽回咨詢類問題，如想找專業(yè)人士求助，更好前往正規(guī)機構、線下進行，“如果是異地、線上進行，一旦發(fā)生糾紛，維權成本較大”。
更近，肖元告訴記者，他挽回情感失敗后，終于“挽回”了此前支付的4800元。
情感專家代聊能挽回嗎？
還是得你自己聊，他幫著調解，然后看看你們的問題沖突是什么，該怎么調整，是否有挽回的余地等等。很多事，別人都不能代你去做
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