【導(dǎo)言】小鹿情感挽回蘇？小鹿情感官方平臺(tái)？不懂就往下看，情感精細(xì)講解“小鹿情感挽回蘇”的內(nèi)容如下：
情感目錄一覽：
- 1、小鹿感情挽回靠譜嗎，小鹿情感讓用戶人財(cái)兩失
- 2、小鹿感情挽回靠譜嗎，小鹿情感咨詢師傳授你挽回攻略
- 3、小鹿感情挽回靠譜嗎，情感挽回業(yè)務(wù)靠譜嗎
- 4、小鹿感情挽回是真的嗎，起底小鹿情感
- 5、感情挽回教練，付5800元挽回感情
小鹿感情挽回靠譜嗎，小鹿情感讓用戶人財(cái)兩失
花9800元將愛情挽回，你愿意試嗎？劉小姐已是第三次報(bào)名小鹿情感團(tuán)隊(duì)服務(wù)，前兩次分別交了3600元和3800元，更后一次交了9800元。本希望破釜沉舟挽回前男友，反被“作”斷了更后的聯(lián)系方式。
小鹿情感是一家情感咨詢平臺(tái)，目前有數(shù)十家導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)入駐，如白魅、N團(tuán)、花城情感等等，官網(wǎng)宣傳能幫人們挽回破裂的感情，提供婚修復(fù)、挽救愛情、分手挽回、分離小三等服務(wù)。已是“資深”用戶的劉小姐建議“情感咨詢服務(wù)質(zhì)量不一，切勿盲目交錢咨詢”。
三次付費(fèi)挽回，卻被前男友徹底拉黑
為了挽回失敗的愛情，劉小姐在百度搜索相關(guān)信息，看到了不少關(guān)于修復(fù)感情的廣告，更后她選擇下載小鹿情感app。大致瀏覽后，她對里面發(fā)布的諸多情感公開課和文章深有感觸，“當(dāng)時(shí)覺得只有他們會(huì)懂我想挽回的心，朋友都勸我分手”，加了 鏈接 后附帶的導(dǎo)師微信，決定進(jìn)一步付費(fèi)咨詢。
“我一共試了3次”，她告訴本刊，“只有3800元 那家 團(tuán)隊(duì)較為敬業(yè)，比如我外出吃飯拍了照，對方會(huì)幫忙挑選、修圖并指導(dǎo)我發(fā)朋友圈，教我寫挽回信并幫忙修改等；3600元的團(tuán)隊(duì)讓我拍一套私房照發(fā)給前男友，卻導(dǎo)致我們更后的聯(lián)系方式——支付寶都被拉黑；9800元的團(tuán)隊(duì)僅指導(dǎo)我發(fā)了一條短信。三家團(tuán)隊(duì)都口頭承諾一定會(huì)幫忙成功挽回前男友，但均以失敗結(jié)束?！逼渲校?600元和9800元的團(tuán)隊(duì)因服務(wù)不到位且退款難被劉小姐投訴至12315等平臺(tái)。
微信私聊二維碼收款，導(dǎo)師口頭承諾不入合同
消費(fèi)者的不滿意，主要體現(xiàn)在退款上，因?yàn)樾÷骨楦袌F(tuán)隊(duì)不簽訂合同，退款屢屢遭阻。劉小姐三次付款均是直接掃描導(dǎo)師微信私發(fā)的收款碼，價(jià)格由導(dǎo)師定制，直接打入北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司。
除了收費(fèi)隨意，其口頭承諾多未實(shí)現(xiàn)。不止劉小姐一人反映該問題，河南青先生告訴本刊，他的第一任導(dǎo)師曾因私下收費(fèi)被開除，新任導(dǎo)師一直強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有的價(jià)格無法體現(xiàn)他的實(shí)力，如不同檔次的理發(fā)師一樣，需要更好的指導(dǎo)還要多交錢，而此時(shí)青先生已經(jīng)先后交了1888元和5000元?！皟H收到音頻及推薦看的書的名字，作用并不大。導(dǎo)師不幫忙指導(dǎo)回復(fù)前女友的信息，只給個(gè)聊天方向，代聊要額外加錢。導(dǎo)師語音承諾的服務(wù)沒有兌現(xiàn)，還時(shí)常還找不到人，申請退款便搬出‘購買須知’，我們都是通過二維碼付款哪看得到購買須知?！?/p>
劉小姐在更后一次付費(fèi)時(shí)強(qiáng)調(diào)要合同，待她收到后才發(fā)現(xiàn)如“15天左右?guī)湍憬鉀Q問題”“20天內(nèi)一定幫你挽回前任”等口頭承諾并未體現(xiàn)在合同中，甲方的服務(wù)范圍僅用一句話概括：甲方對乙方提供完整情感咨詢，戀愛輔導(dǎo)，以及形象改造等商業(yè)咨詢服務(wù)，為期四個(gè)月?！拔覜]在合同簽字和寄回去，合同和語音說的不一樣?！?/p>
愛情有余震，取暖需謹(jǐn)慎
劉小姐坦言，當(dāng)時(shí)一頭栽進(jìn)去，覺得導(dǎo)師是挽回愛情更后的稻草，把全部希望寄托在上面，“我反復(fù)看導(dǎo)師朋友圈成功的案例，特別又聽到導(dǎo)師肯定的語氣就馬上付款了”。事后，劉小姐認(rèn)為這類情感咨詢服務(wù)并非挽回的良藥，存在太多問題，如無法用自己賬戶點(diǎn)評(píng)，無法幫其他人正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，很多人貸款交了高額咨詢費(fèi)只換來幾句話，還不如星座占卜，至少有心理安慰作用。
與劉小姐意見一致的消費(fèi)者不少，丹東的崔先生也向本刊反映，這類情感咨詢活動(dòng)沒有針對性，都是同一個(gè)套路，不可能每個(gè)人都成功?！耙环莞星檫€涉及物質(zhì)條件、精神層面等，并非單靠言語就能挽回。我交過兩次錢，發(fā)現(xiàn)個(gè)別導(dǎo)師有水平，也有渾水摸魚的?！彼e了兩個(gè)例子，一是導(dǎo)師讓他發(fā)喝咖啡的照片到朋友圈，提升檔次，二是教他約會(huì)時(shí)要整理妝容，“什么人就干什么事，發(fā)咖啡照片沒多大意義；除非真啥都不會(huì)弄，誰出門見人不把自己弄精神點(diǎn)？”
小鹿情感隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司，官網(wǎng)稱創(chuàng)立于2013年，至今注冊會(huì)員達(dá)1200萬，有3000位專家入駐小鹿情感。宣傳稱團(tuán)隊(duì)能幫遭遇情感困擾的用戶挽回前任、擊退小三、提升魅力、快速脫單、關(guān)系維護(hù)等等。天眼查顯示，2018年2月獲C輪融資，金額為數(shù)億人民幣，投資方有微影資本、GGV紀(jì)源資本、執(zhí)一資本和不惑創(chuàng)投等。
行業(yè)需自治，市場要監(jiān)管，消費(fèi)者更要理性消費(fèi)
事實(shí)上，如今不平衡不充分的情感咨詢需要是一個(gè)嚴(yán)峻的問題。由于現(xiàn)在的年輕人普遍缺失戀愛婚戀教育，缺乏隱私傾訴渠道，傾向于向陌生人訴苦，催生出各種情感咨詢教育平臺(tái)。一個(gè)有真材實(shí)料的的情感教育平臺(tái)是受市場歡迎的，然而目前業(yè)界普遍存在混亂、無行業(yè)標(biāo)桿、監(jiān)管不到位等情況，導(dǎo)致過度宣傳、亂要價(jià)、無合同等亂象叢生。
綜合《消費(fèi)者報(bào)道》、聚投訴、消費(fèi)保、黑貓投訴和質(zhì)量萬里行等投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，截至2018年11月26日， 至少有170件對小鹿情感的投訴，相關(guān)投訴涉及金額至少73萬。男女投訴比例為7比3 。據(jù)聚投訴數(shù)據(jù)，超半數(shù)投訴者認(rèn)為小鹿情感存在虛假、誤導(dǎo)宣傳的問題，其余多為霸王條款、不予退款等問題，廣東、浙江、江蘇三省投訴量更多。
近日，廣東省消委會(huì)發(fā)布的《2018第三季度消費(fèi)投訴分析報(bào)告》指出情感服務(wù)糾紛問題突出，網(wǎng)絡(luò)情感咨詢、婚姻介紹服務(wù)類投訴成為第三季度投訴熱點(diǎn)。主要問題集中在夸大宣傳，誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂高價(jià)服務(wù)合同卻無法兌現(xiàn)承諾；設(shè)置霸王條款，約定非經(jīng)營者原因合同終止的，所有費(fèi)用概不退還；消費(fèi)者支付相關(guān)費(fèi)用后，敷衍了事，消極履行合同義務(wù)等。
省消委會(huì)分析認(rèn)為，隨著社會(huì)婚戀觀念的轉(zhuǎn)變，情感咨詢、婚戀服務(wù)類消費(fèi)群體不斷壯大，但情感服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以量化，消費(fèi)者和經(jīng)營者對服務(wù)質(zhì)量、效果很難形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，雙方容易發(fā)生糾紛。同時(shí)，情感服務(wù)的規(guī)范性較差，缺少專門的法律制度，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者主要憑據(jù)合同進(jìn)行維權(quán)，但鑒于虛假宣傳、不公平格式條款等原因，消費(fèi)者維權(quán)困難加大，消費(fèi)糾紛增多。
廣州青年文化宮青年婚戀服務(wù)研究中心副*胡展鴻接受《消費(fèi)者報(bào)道》采訪時(shí)表示，消費(fèi)者需要理性消費(fèi)。一般來說，對平臺(tái)期望值越高，在上面消費(fèi)的金額越多。但婚戀服務(wù)期望和服務(wù)合同承諾之間容易出現(xiàn)偏差，這點(diǎn)要清楚，否則要求過高，盡管付費(fèi)很貴，實(shí)際上卻是超出了理性的范疇，大家要對自己的消費(fèi)負(fù)責(zé)。廣州青年文化宮青年婚戀服務(wù)研究中心可提供免費(fèi)情感咨詢服務(wù)，咨詢電話：020-83372411、
律師意見
針對上述投訴，黔成起智律師事務(wù)所吳嘉律師接受《消費(fèi)者報(bào)道》采訪時(shí)表示：口頭協(xié)議也是協(xié)議，這種情況下可以認(rèn)定雙方協(xié)議是有效的。平臺(tái)宣揚(yáng)的成功率是否屬實(shí)是關(guān)鍵，如果和平臺(tái)實(shí)際宣傳的效果不符，屬于典型的虛假宣傳，消費(fèi)者可以要求全額退款。
其次，對于小鹿情感提出在app中存在的“購買須知”，若消費(fèi)者系通過微信購買該課程，且在支付時(shí)并未見過該“購買須知”的，該條款內(nèi)容自然不能成為小鹿情感與消費(fèi)者之間的合同內(nèi)容約束消費(fèi)者的權(quán)利。
若小鹿情感在承諾為消費(fèi)者提供何種服務(wù)內(nèi)容的過程中存在虛假宣傳或引起消費(fèi)者誤解的宣傳行為，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向經(jīng)營者要求退款賠償。若構(gòu)成我國《合同法》第五十二條規(guī)定的欺詐行為的，還會(huì)導(dǎo)致合同的無效，消費(fèi)者可以直接要求全額退款。但以上主張，都需要有足夠的證據(jù)證明。
消費(fèi)警示
為了避免消費(fèi)者踏入情感付費(fèi)咨詢的“坑”，省消委會(huì)提供給消費(fèi)者的建議是：
在遭遇情感問題時(shí)不要盲目輕信情感咨詢公司、婚介公司的承諾，應(yīng)事先仔細(xì)了解該公司的資質(zhì)和聲譽(yù)；
理性分析；
應(yīng)在接受服務(wù)時(shí)明確服務(wù)內(nèi)容和所要達(dá)成的結(jié)果，盡量簽署書面合同，并將約定內(nèi)容一一列明；
注意留存收據(jù)、錄音、截圖等憑證，以便日后維權(quán)。
小鹿感情挽回靠譜嗎，小鹿情感咨詢師傳授你挽回攻略
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被女友拉黑是更壞的結(jié)果嗎？不是的。如果被拉黑就手足無措，不知道怎么做，這才是更壞的結(jié)果。在小鹿情感咨詢師所接手的咨詢案例中，統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，以下這些問題是很多男性咨詢用戶經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，也是導(dǎo)致很多情侶分手的主要原因。
問題價(jià)值失衡，框架太低，跪舔太多
小鹿情感咨詢師發(fā)現(xiàn)，很多男性咨詢者事業(yè)有成，但是面對自己很喜歡的對象的時(shí)候，只是一味的去付出，發(fā)生了小矛盾，也是一味的只會(huì)道歉退讓去取得原諒，導(dǎo)致沒有了自己的框架。
在小鹿情感咨詢師看來，男人如果沒有了自己的框架，也就失去了尊嚴(yán)，這也是為什么女生會(huì)對這樣的男性說：你太幼稚了。
問題不懂女生，不懂女性心理
很多男性咨詢者在與女朋友產(chǎn)生了小矛盾，甚至爭吵后，都不懂得去及時(shí)去正確的溝通。什么叫溝通，就是說出自己的觀點(diǎn)，但是同時(shí)也要理解對方的觀點(diǎn)，一般男性的溝通都是說自己的觀點(diǎn)，而沒有做到包容對方的觀點(diǎn)。時(shí)間久了，女生就會(huì)感覺和你在一起沒有共同話題，心里一些想法和需求都沒法滿足，這里說的需求不是禮物不是承諾，而且理解女人的內(nèi)心需求。什么叫內(nèi)心需求？就是女生說，我餓了，其實(shí)不是你讓女生要記得吃飽點(diǎn)，記得吃飯，而是有空可以自己做一個(gè)愛心午餐。
問題缺乏信任
付出越多，你就越不想失去。小鹿情感咨詢師發(fā)現(xiàn)，很多男性用戶因好奇心驅(qū)使，控制不住去偷窺對方的隱私。這樣導(dǎo)致女生就感覺自己被監(jiān)視了。這不是愛，這是控制別人。當(dāng)你越想去控制別人，那么別人肯定就想著不被控制。時(shí)間久了，女生有了壓迫感，壓力感，成為了你越不要我做什么，我就越想去做。
問題錯(cuò)誤挽留方式導(dǎo)致拉黑
這些男性用戶和女生出現(xiàn)矛盾后，也試圖用各種方法留住對方，甚至?xí)扇∫恍┻^激的手段。比如，小鹿情感咨詢師所經(jīng)歷的案例中，就發(fā)現(xiàn)一些男性為了留住對方，不惜跪拜、割腕、購買贈(zèng)送貴重禮物等。這樣做只會(huì)讓對方覺得更加厭煩，更快的離開你。
小鹿情感咨詢師在面對這些錯(cuò)綜復(fù)雜，情況各樣的情感挽回案例時(shí)，都會(huì)針對雙方情況做具體分析，而不是依瓢畫葫蘆的照搬以前的成功案例。但同時(shí)，也會(huì)從幫助過的眾多案例中整理出一些原則性挽回思路，來指導(dǎo)具體情感挽回方案的實(shí)施。一般來說，小鹿情感咨詢師所總結(jié)的這個(gè)六個(gè)大步驟都能成為挽回愛情的指導(dǎo)方針。
步驟一、心態(tài)調(diào)整，正視分手事實(shí)
小鹿情感咨詢師首先會(huì)讓學(xué)員調(diào)整心態(tài)，降低對目標(biāo)的需求感，從心態(tài)失衡的困境中走出來。咨詢師特備能理解此時(shí)此刻男性心里的負(fù)面情緒，
但是只有確保讓男性平復(fù)好情緒，才能讓他們正視到自身的問題。
步驟二、改變自己
當(dāng)男性用戶穩(wěn)住了心態(tài)，也就給了自己一個(gè)迂回緩沖的時(shí)機(jī)，進(jìn)而去重拾自己，找回或修煉男性吸引力。小鹿情感咨詢師會(huì)要求我們的男性用戶先把心思放在工作，并積極參加室外活動(dòng)，并把這些積極的形象展示出來，為下一步恢復(fù)聯(lián)系做準(zhǔn)備。
步驟三、消除矛盾，破冰，制造機(jī)會(huì)添加 聯(lián)系方式
通過一周或兩周時(shí)間的“斷聯(lián)”，小鹿情感咨詢師會(huì)要求男性用戶要慎重和非正式的構(gòu)思道歉信息，找好道歉的理由和支點(diǎn)。信息所傳達(dá)的目的主要是降低對方的反感和戒備，表示出自己的放下，緩解彼此的尷尬。從而恢復(fù)基本的聯(lián)系。
步驟四、進(jìn)入試探階段，感知對方的情緒
當(dāng)男性從“拉黑”狀態(tài)中解放后，一般會(huì)抑制不住想進(jìn)一步行動(dòng)的想法。但小鹿情感咨詢師根據(jù)非常多的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這個(gè)時(shí)候，必須要“穩(wěn)住”，不能過早釋放出自己的需求。并建議男性更多是采取非正式的聊天形式來試探女方的心智。只有當(dāng)彼此間的互動(dòng)窗口已經(jīng)很明顯時(shí)，才提議男性可以提出邀約請求。
步驟五、布局見面
初次分手后的邀約非常重要，務(wù)必要策劃好整個(gè)場景和流程，讓女方習(xí)慣你這個(gè)“熟悉的陌生人”。并注意細(xì)節(jié)，表現(xiàn)出自己的體貼，并注意調(diào)解氣氛，讓整個(gè)場合都顯得很輕松和自然發(fā)生。當(dāng)經(jīng)歷了這個(gè)階段后，只差一個(gè)合理的機(jī)會(huì)就能夠挽回了，這時(shí)候就需要做好挽回準(zhǔn)備了。
步驟六、挽回 行動(dòng)
經(jīng)歷了第一次的成功邀約后，小鹿情感咨詢就會(huì)建議加快約會(huì)的頻率，加速拉伸彼此關(guān)系，并在語言上表現(xiàn)出曖昧和親昵，慢慢增加一些肢體接觸，要是女方?jīng)]有任何的反感和不適，就可以采取進(jìn)一步的行動(dòng)，這樣，挽回就基本成功。
小鹿情感咨詢師已經(jīng)累計(jì)幫助過數(shù)萬用戶成功挽回了愛情和婚姻，在小鹿情感APP和服務(wù)平臺(tái)，入駐了超過3000位優(yōu)質(zhì)持牌心理或情感咨詢師，有超過1200萬的注冊用戶，其中有近百萬用戶獲得了小鹿情感咨詢師的咨詢和援助指導(dǎo)。小鹿情感致力于幫助并解決用戶在情感、心理、婚姻與家庭層面的問題，為廣大遭遇情感困擾的用戶提供幫助與支持，提升生活幸福感，讓愛得償所愿。
（秦小飛）
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小鹿感情挽回靠譜嗎，情感挽回業(yè)務(wù)靠譜嗎
一、分手了這樣做
“對于挽回愛人來說，心理博弈才是核心，想要挽回成功，更好的辦法是讓他來找你。”
“分手之后，你是否每天以淚洗面，內(nèi)心煎熬撕裂，只會(huì)盯著手機(jī)看有沒有ta的消息？”
“分手后說這段話，99%能復(fù)合，既不暴露需求感，也不……”
夜深人靜，在鋼筋水泥的角落，無數(shù)隱秘的搜索正在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。一條條刺痛的信息，射向一顆顆受傷的心。
搜索的關(guān)鍵詞，指向“情感挽回”。
前段時(shí)間，自媒體“低調(diào)筆記”的文章在圈子里悄然流傳，低調(diào)表示：這年頭，強(qiáng)需求、弱競爭、引流易、高轉(zhuǎn)化、高壁壘的項(xiàng)目，就是適合引流圈錢的好項(xiàng)目。這樣的項(xiàng)目現(xiàn)在就有兩個(gè)，一是成人用品、兩性保健，二是情感挽回、戀愛咨詢。
在情感挽回這條賽道上，已經(jīng)殺出了幾百家公司、幾十萬個(gè)工作室和無法計(jì)數(shù)的個(gè)人咨詢師。處于頭部的花鎮(zhèn)平臺(tái)，據(jù)說已經(jīng)有千萬用戶，2016年月流水就已突破千萬，另一家爭議頗多的小鹿情感則已經(jīng)有用戶1200萬，盈利數(shù)據(jù)尚未公布。
看起來，情感挽回師正在成為一個(gè)高收入職業(yè)。如果以單次服務(wù)3000-3萬的價(jià)格來算，一個(gè)情感挽回師單月往往可以“接單”十筆以上，只要流量和轉(zhuǎn)化率足夠，走上“人生巔峰”不是夢。
無論在百度、頭條、微信還是抖音，只要搜索“情感挽回”，就有無數(shù)廣告、文章、直播和短視頻一起襲來。行業(yè)人也明顯感到，情感挽回在這些平臺(tái)信息流的投放密度大大增加了。
同時(shí)涌入視野的，還有各種負(fù)面信息：變相pua、詐騙套路、投訴舉報(bào)、維權(quán)索賠……很顯然，這個(gè)暴利行業(yè)正處于野蠻生長的階段，亂象叢生。
情感挽回，究竟是伸向心碎男女的更后一根稻草，還是一把趁虛而入的無情鐮刀？是渣男渣女終結(jié)者，還是渣男渣女批量制造機(jī)？
二、死亡留言
那是一個(gè)大雨滂沱的夜晚，許多年后，他還記得那晚的閃電一次次撕碎天幕，整個(gè)世界一片無聲的煞白。
開展情感挽回業(yè)務(wù)以前，g老師（文中人物均為化名）是一個(gè)心理咨詢師，一干就是十多年。他沒有想到，真正引他進(jìn)入情感挽回行業(yè)的是一則死亡留言。
在此之前，他曾供職于一家線下情感培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這家機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)是給男性講pua，給女生講情感修復(fù)和挽回。
一邊教男生變渣把更多的妹，一邊又教那些被渣男傷透了心的女生如何挽回，看起來就像是精神分裂、自己和自己打架。
但是有一天，在他的個(gè)人頁面上，有這樣一則留言引起了注意，一個(gè)女生說：
聽了你的課，我意識(shí)到那個(gè)男孩子是一個(gè)不折不扣的渣男，我已經(jīng)遍體鱗傷，可是到現(xiàn)在還在想他。我真的恨我自己，可又有什么用？這樣活著還有什么意義呢，我決定去死……
接下來是一段漫長的自述：原來，這個(gè)女生剛剛20出頭，卻已經(jīng)成為一個(gè)渣男的犧牲品，不僅為他花錢無數(shù)，更是打胎多次、失去了生育能力。
g老師忽然被擊中了，他本能地感到這不是一個(gè)玩笑。
那天晚上，他用盡辦法、聯(lián)絡(luò)各方資源想要找到這個(gè)女生的聯(lián)系方式。
女孩的自述中一切都很清晰，每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓他熟悉，那個(gè)男生用的都是pua的標(biāo)準(zhǔn)套路。
這是怎樣的一個(gè)傻姑娘啊……他忽然想起自己剛出生的女兒，一股強(qiáng)烈的負(fù)罪感涌上心頭。
從那以后，g老師從那家機(jī)構(gòu)離職，只針對女性做正常的情感維系、修復(fù)和溝通培訓(xùn)。
幾年內(nèi)他的情感挽回課程一炮打響，伴隨課程的情感挽回業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)眼就呈爆發(fā)之勢，訂單像雪片一樣飛來。連他自己也驚愕了，這市場需求也太旺盛了，這個(gè)世界究竟怎么了？
脫單難，分手易，結(jié)婚難，離婚易，現(xiàn)代人的情感關(guān)系正變得史無前例地脆弱起來，原本浪漫的男女交往，正在承受著難以承受之重。
在百度指數(shù)和微信指數(shù)中，關(guān)鍵詞“分手”、“離婚”一直居于高位，常常超過“戀愛”、“脫單”。
在相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，結(jié)婚率越來越低，離婚率一律上揚(yáng)。尤其在北上廣深這樣的大城市，大齡單身正在成為普遍現(xiàn)象，僅北京就有80萬大齡單身女青年。
沒有誰天生喜歡單身，也沒有誰刻意選擇單身，但就一直這樣單下來了，誰沒有自己心中的隱痛？
情感關(guān)系不再是“跟著感覺走”就好，它需要有技巧的溝通、理性的經(jīng)營和用心的維系。這些技能是不可能先天具備的，它是需要教的。
然而，盡管中國一直是教育大國，我們卻極少能接受到專業(yè)系統(tǒng)的情感教育，哪怕是正常的都沒有，在應(yīng)試教育的大背景下，這一切被有意無意地忽略了，兩性問題更一直是諱莫如深的話題。
人們能做的只能是有樣學(xué)樣、照搬照套自己父母師長們處理情感的方式，或者去讀咪蒙之類的雞湯文。
但是很遺憾，我們的父母師長也往往都是不懂情感經(jīng)營的，而雞湯文多半是毒雞湯。
與此同時(shí)，中國人的婚姻正處在史無前例地劇變中，從包辦婚姻到自由戀愛，再到今天承載了房車、教育、城市之類空前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)考量……舊有的規(guī)則體系加速瓦解，新的規(guī)則體系尚未確立，結(jié)果就是人們的情感觀、婚姻觀非?；靵y且碎片化，說什么的都有。
田園女權(quán)與大男子主義齊飛，雙標(biāo)無處不在，是好處都想要，是責(zé)任都想逃，有問題都是對方渣，自己永遠(yuǎn)是受害者……說到男女問題，人們根本就沒有穩(wěn)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也根本就無法清晰明確地思考，怎么說對自己有利就怎么說，怎么說讓自己爽就怎么說。
教育缺失，規(guī)則混亂，結(jié)果必然是矛盾叢生，習(xí)慣了自我為中心的年輕人經(jīng)得起多少妥協(xié)和遷就？一言不合就分手、兩句不爽鬧離婚，好好的一個(gè)家沒幾天就失了火，變成雞飛蛋打明爭暗斗的甄嬛傳。
現(xiàn)代人又是焦急的，哪里有耐心去學(xué)，去一步步完善自己的情感修為？人們要的就是立竿見影的解決，是迅速的爽，是把自己的責(zé)任全都推給一個(gè)“包治百病的機(jī)構(gòu)”。
購買情感挽回服務(wù)就是這樣一個(gè)選擇。情感挽回絕對是一門好生意，畢竟分手中的人智商往往為負(fù)，連自殺都肯，付點(diǎn)錢又算什么？
比起pua，情感挽回也承載了較少的道德壓力低。教男生泡更多的妞往往被千夫所指，但是教女生如何鉆營對付男人，似乎沒有人會(huì)說什么。
當(dāng)g老師的情感挽回業(yè)務(wù)勢如破竹，他卻一點(diǎn)都高興不起來，他總會(huì)想起那個(gè)深夜，苦苦聯(lián)系卻一直聯(lián)系不上的女生，她究竟怎樣了？
他總會(huì)想起那夜劃過雨幕的閃電，照亮如此慘淡的世界。
三、商業(yè)化的十字路口
“你們使用的挽回方法99%都是錯(cuò)誤的，不僅使對象越來越遠(yuǎn)，還錯(cuò)過了更佳的挽回時(shí)機(jī)?！?/p>
“加老師微信，有一套撩妹秘籍免費(fèi)送給你！”
隨便打開某個(gè)情感挽回app，各種男女情感套路的拆解文、短視頻、直播一應(yīng)俱全，如果你正處在困境中，很難不被擊中。
真的好有道理，確實(shí)就是這樣！你對照自己的經(jīng)歷，由衷地感嘆。
原來還有這么多門道，搞不好我已經(jīng)被套路了！你仿佛一夜之間醒來，血液直往大腦里沖，原來還有這么多辦法可以拿住他！
傷口被擊中，欲望被撩撥，當(dāng)你對挽回師的信任和期望用然而生，不用懷疑，你已經(jīng)開始進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)的“韭菜”狀態(tài)。
這些免費(fèi)贈(zèng)送的專業(yè)內(nèi)容其實(shí)就是“鉤子”，只要鉤得住你，就會(huì)有一筆潛在的大單。從營銷的角度說，這種對目標(biāo)客戶的篩選和吸引當(dāng)然無可指摘。
情感挽回業(yè)務(wù)的開展一直有兩種路線。
一種是標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)式玩法，閃電式擴(kuò)張，不顧一切地砸錢買流量，竭盡全力地?cái)U(kuò)大交易量和市場規(guī)模。
這個(gè)想法本質(zhì)上就是一個(gè)賭：要么錢燒完破產(chǎn)，要么成為壟斷平臺(tái)，要么成為頭部玩家。
一種是更接近心理咨詢專業(yè)思路的玩法，從情感培訓(xùn)入手，順帶做挽回業(yè)務(wù)。
這個(gè)想法背后的道理很簡單：挽回服務(wù)只是事后救濟(jì)，救得了一時(shí)，卻解決不了根本問題，病根子在目標(biāo)客戶的情感觀念、經(jīng)營維系方式和溝通技巧，核心是“提升內(nèi)功”，頭疼醫(yī)頭不如強(qiáng)身健體。
這樣的路線之爭，背后其實(shí)是情感挽回市場的本質(zhì)矛盾，即擴(kuò)張速度和客戶滿意不可得兼。
情感挽回本來就是一種非標(biāo)服務(wù)，專業(yè)合格的情感挽回師就那么多，供給能力就那么大，于是：
要想把服務(wù)做好做精，邊際成本就一定不可控，閃電式擴(kuò)張自然就無從談起。
要想速度第一，服務(wù)質(zhì)量就一定無法保障，結(jié)果就是客戶滿意度低、口碑崩盤、投訴漫天。
在閃電戰(zhàn)玩家眼中，這個(gè)市場更終只有兩個(gè)結(jié)局：要么像pua那樣被整治完蛋、所以賺一波快錢就得跑，要么出現(xiàn)一家獨(dú)大的壟斷頭部，無論哪種結(jié)局，要的都是速度，慢工細(xì)活不會(huì)有好結(jié)果。
在專業(yè)派的眼中，情感挽回就像心理咨詢機(jī)構(gòu)那樣，是一個(gè)可以細(xì)心經(jīng)營、產(chǎn)生百年老店的市場，從歐美的經(jīng)驗(yàn)看，也不大可能出現(xiàn)一家獨(dú)大、贏家通吃的局面，沒有必要資本催熟、操之過急。
孰對孰錯(cuò)，只有交給時(shí)間去評(píng)判。
四、艱難的案例
對一個(gè)情感挽回師來說，他面對的客戶往往千奇百怪。g老師沒有想到，自己有一天會(huì)遇到一個(gè)年過七十、兩鬢斑白的老年男人。
這個(gè)老頭子辛辛苦苦了一輩子，苦苦撐起一個(gè)家。但是因?yàn)樾愿褴浫酰恢碧幵谄拮拥摹皦赫ァ敝?，直到有一天他忽然覺得情況不對，比他小10多歲的妻居然和女婿眉來眼去。
這樣狗血的事情居然降臨在他的頭上，老人家差點(diǎn)就一命嗚呼，在這種情況下開始了求助。
而就在那個(gè)月，g老師剛剛接待了一個(gè)大齡剩女。這是一個(gè)女企業(yè)家，50出頭，博士后，在社會(huì)上頗有聲望，在行業(yè)里也算是一個(gè)kol。
一開始，g老師以為女企業(yè)家大齡單身，是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙。但后來他漸漸發(fā)現(xiàn)了，對方精致姣好的面容下，竟隱藏著一顆直男的心。
原來，她總是覺得，自己可以給另一半一切，要錢有錢，要事業(yè)有事業(yè)，她一個(gè)電話過去就能呼風(fēng)喚雨安排上。所以這世間的男人，只要老老實(shí)實(shí)聽她的就好，哪有那么多廢話？
你就是想找一個(gè)跪舔你的男人？g老師忽然想說這句話，話到嘴邊又忍住了。
前后兩個(gè)案例正好指向兩個(gè)極端：自我認(rèn)知過低，自我認(rèn)知過高，這恰好是情感破裂的兩大病因。
無論自我認(rèn)知過低還是過高，無論過于懦弱還是強(qiáng)勢，更終的結(jié)果都是一段關(guān)系走向失衡，一方越來越肆無忌憚、越來越覺得對方的付出理所當(dāng)然，而另一方越來越痛苦卑微，一邊卑微到塵埃里，一邊心中積累的怨憤傷害越來越深。
這樣畸形的關(guān)系，從一開始就注定了滑向深淵，黑暗中的拍案而起只是時(shí)間問題。
”你不要和我說那么多，我找你，就是要你解決問題的，我沒那么多時(shí)間去學(xué)，問題就在眼前！“這是g老師更常遇到的抱怨，人性的貪嗔癡、懶煩急他每天都在面對。
這些求助者都是急不可耐的，ta們的期望是只要付錢下單，你就能立刻給一個(gè)藥到病除的方子，或者九陽神功那樣的秘籍，讓ta幾個(gè)套路就把對方玩弄于股掌之間。
甚至，他們恨不得什么都不做，干脆你直接對他們的對象打一通電話，談?wù)勑?，就能把問題解決。
g老師遇到更奇葩的案子，其實(shí)是一起半年多后的投訴。
原來半年前，有一個(gè)女生要挽回另一半。聽了她的表述，問題其實(shí)很清晰：這個(gè)女生的對象是一個(gè)媽寶男，對象的媽媽很有控制欲，而這個(gè)女生自己也很強(qiáng)勢、寸土不讓，和對象媽媽玩起了拔河。
“你們這樣不行，我就算幫你們挽回了，未來還是得分?！眊老師只能提醒對方。
但是那個(gè)女生說：“我不管，我就是要和他和好，你也別管那么多，你幫我追回來就好了！”
g老師無奈地?fù)u搖頭，只能給她支招。
結(jié)果如他所料，那個(gè)女生很快挽回成功，但是再過了半年又分手了。對方發(fā)起了投訴，理由令他哭笑不得：
你為什么要幫我挽回，害我白白浪費(fèi)了一年青春！
五、毒雞湯后遺癥
“你被人渣了，第一反應(yīng)是什么？他是怎么對我的?！?/p>
“接著，你的情緒會(huì)爆發(fā)，他怎么可以這樣對我！”
“但是今天我要告訴你，你可以冷靜下來，培養(yǎng)第三層反應(yīng)：他為什么可以這樣對我？”
在課上，g老師總是以這樣的方式做開場白。
但是現(xiàn)實(shí)中，他總是會(huì)收到這樣的回應(yīng)：“我憑什么要去琢磨男人心思，不是應(yīng)該男人來琢磨我嗎？”
“我憑什么要奮斗獨(dú)立，和他一起賺錢買房，那要男人有什么用？”
這是很多求助女生的回答。她們的口中常常冒出各種各樣的“咪蒙式”金句，或者“抖音式”對白，一看就是毒雞湯喝多了，g老師只能嘆氣。
無論男女，如果一直無法解決情感問題，說白了原因只有三個(gè)：對自我的認(rèn)識(shí)和定位不清，沒形成正確的情感觀，缺乏正確的維系和溝通技巧。
問題的根本在于自我認(rèn)知和觀念。
比如說，你對另一半的預(yù)期在十樓，但是你自己的綜合素質(zhì)和能力剛到五樓，這怎么可能成？
你只有不斷提升自己、達(dá)到十樓，或者降低預(yù)期。
但是很多人根本不知道自己在五樓，或者自己的預(yù)期已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己的水平，不切實(shí)際。
原因很簡單，ta們喝了太多的毒雞湯。
無論“女拳”大v們的言論，還是各種消費(fèi)主義的宣傳，無不在潛移默化地暗示這樣一種感覺：女人就該貌美如花，女人就該是公主，如果出了問題那也不是女人的問題，而是男人沒有用心，要么就是渣男，總有下一個(gè)霸道總裁或者暖男會(huì)愛上我，我哪看得上他。
長期活在“爽文”的世界中，一些女人很容易膨脹：可能個(gè)人綜合素質(zhì)和能力在五樓，讀了毒雞湯以為自己在十二樓，或者覺得哪怕預(yù)期到了十樓也是天經(jīng)地義的。
毒雞湯的問題在于，爽文一時(shí)爽，卻解決不了根本問題，你總要面對現(xiàn)實(shí)，卻落下了一身臭毛病。
六、套路時(shí)代
這兩年來，g老師又開始面對新的現(xiàn)象：離異女、姐弟戀以及軟飯男的問題越來越多，這又是一種新的極端：女人覺得自己獨(dú)立了，可以去“包養(yǎng)”小奶狗了，結(jié)果卻陷入了另一種套路。
有時(shí)候他會(huì)感嘆，不從事情感挽回，真不知道這個(gè)世界套路那么多。
這個(gè)世界就是這樣，只要信息不對稱、規(guī)則不明確，各種諱莫如深的套路就開始暗暗生長。
于是就只能變成一種“殘酷的內(nèi)卷”，大家都越來越有套路，你pua我綠茶，你出軌我背叛，兩性關(guān)系變成比誰更有手段、誰更“冷狠黑”。
無論是上海名媛事件，還是種種吃瓜反轉(zhuǎn)傳聞，無不在向我們說明：我們正在迎來一個(gè)“越來越渣”的時(shí)代。
渣很可能是未來人的標(biāo)配技能和生存策略，狗血無處不在，兩性關(guān)系可能進(jìn)入比爛模式。
用一個(gè)簡單的公式就可以推導(dǎo)出這個(gè)結(jié)論：
當(dāng)下時(shí)代，渣比不渣更容易獲得社會(huì)資源和生存優(yōu)勢。
堅(jiān)持不渣往往意味著不停被渣占便宜，于是越來越動(dòng)搖。
想學(xué)渣太容易，互聯(lián)網(wǎng)讓教套路信息無處不在。
變渣的代價(jià)太小，道德約束力約等于無，人們太健忘，且見怪不怪，一邊表面罵，一邊暗地里羨慕還來不及。
如此循環(huán)往復(fù)。
佛法有云：釋迦滅后，將依次進(jìn)入正法、相法、末法時(shí)代。那么今天，或許就是愛情的末法時(shí)代。純粹信仰意義的愛情已經(jīng)倒塌，當(dāng)一切都可以被算法、數(shù)據(jù)、荷爾蒙解構(gòu)的時(shí)候，我們正在迎來意義的虛空。
對于這個(gè)世界的男男女女來說，真正的挽回，或許是先挽回自己。
對于這個(gè)世界來說，真正需要挽回的，或許是曾經(jīng)純真美好的年代。
小鹿感情挽回是真的嗎，起底小鹿情感
情感咨詢平臺(tái)“小鹿情感”因沒能解決用戶問題遭投訴。
據(jù)澎湃新聞報(bào)道，近日，有女性用戶對其表示，今年上半年她前后共花費(fèi)2萬余元，兩次通過“小鹿情感”平臺(tái)購買“挽回前男友計(jì)劃”服務(wù)。當(dāng)時(shí)該平臺(tái)“情感導(dǎo)師”多次承諾兩個(gè)月一定見效，挽回率接近100%。但在兩個(gè)月后，前男友沒挽回，退款也成問題。
這已經(jīng)不是該平臺(tái)第一次被投訴，澎湃報(bào)道稱，武漢武昌質(zhì)監(jiān)局今年已經(jīng)接到針對其武漢分公司20多起投訴，原因大多為“挽回服務(wù)”不靠譜。
公開資料顯示，小鹿情感成立于2012年3月，其定位是專注于提供婚戀挽回、戀愛教學(xué)、情感咨詢等服務(wù)社區(qū)，幫助并解決用戶在情感、心理、婚姻與家庭層面的問題。官方稱，小鹿情感已經(jīng)成為國內(nèi)情感心理和婚姻家庭產(chǎn)業(yè)中估值領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過內(nèi)容與服務(wù)平臺(tái)，吸引注冊用戶超1000萬。
截止目前，該項(xiàng)目共獲得5筆融資，并被創(chuàng)業(yè)黑馬評(píng)選為2018年Top 50“文化娛樂”類獨(dú)角獸企業(yè)之一，該平臺(tái)創(chuàng)始人巫家民一個(gè)廣為人知的身份正是創(chuàng)業(yè)黑馬新媒體分會(huì)副會(huì)長。
起底巫家民個(gè)人發(fā)展經(jīng)歷，“情感導(dǎo)師”巫家民本實(shí)際上是個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)高材生，本科畢業(yè)于美國印第安納大學(xué)凱萊商學(xué)院，獲得金融、經(jīng)濟(jì)和公共政策三個(gè)學(xué)位，還曾留學(xué)于倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院，畢業(yè)后，巫家民從事了跟自己專業(yè)相對對口的工作，跟三位合伙人創(chuàng)立了一間為商家提供電子貨幣轉(zhuǎn)賬服務(wù)的數(shù)據(jù)處理公司Universal Processing。但該公司于2010年被美國富國銀行收購，隨后巫家開始創(chuàng)業(yè)生涯。
巫家民極其熱衷于做情感指導(dǎo)，北京魅動(dòng)力（小鹿情感母公司）投資的9家在營公司中，有4家全資子公司，其中3家正直接或通過投資方式間接從事婚姻服務(wù)，2013年，更是開發(fā)“壞男孩”平臺(tái)，專門教男孩追求女孩的方法。
根據(jù)巫家民自己透露，“壞男孩”2014年收入380萬，2015年收入將近5000萬。巫家民曾表示，5000萬收入全部來自在線教育以及付費(fèi)課程。值得一提的是，此次小鹿情感被投訴后，還牽扯出APP涉黃事件。對此，武漢小鹿亂撞方面則表示，APP上一些有敏感詞的內(nèi)容也為入駐平臺(tái)的機(jī)構(gòu)發(fā)布，因?yàn)椤爸形牟┐缶睢?，禁止發(fā)布此類內(nèi)容需要一個(gè)過程。
這不禁讓人懷疑”壞男孩“是否也存在此種違規(guī)現(xiàn)象，以及其收入是否真如巫家民所說，均來自在線教育以及付費(fèi)課程。
感情挽回教練，付5800元挽回感情
近一年來，90后女孩劉茵（化名）為失去的一段感情發(fā)愁，偶然接觸到一款聲稱可以提供情感挽回服務(wù)的“小鹿情感”APP后，在對方高成功率的承諾下，劉茵通過花5800元下單購買了挽回服務(wù)。
起初的48小時(shí)內(nèi)，“情感導(dǎo)師”熱心主動(dòng)，劉茵填寫了雙方的信息資料，導(dǎo)師要她耐心等待消息。此后的十多天里，劉茵多次催促?zèng)]有收到實(shí)質(zhì)進(jìn)展，她要求退款，平臺(tái)以超過48小時(shí)為由拒絕。
遇到劉茵這種情況的，并非少數(shù)。上游新聞?dòng)浾咄ㄟ^檢索發(fā)現(xiàn)，僅21CN聚投訴、新浪黑貓投訴兩家平臺(tái)收到的投訴就超過上百起，投訴內(nèi)容主要為虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等。
“小鹿情感”號(hào)稱國內(nèi)更大的在線情感服務(wù)龍頭?！八亲プ∧阍诟嗳醯臅r(shí)候，讓你給錢而已?！焙鲜÷蓭焻f(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì)*萬薇認(rèn)為，通常來說，小鹿情感用戶大多是在不適合做決定的情況下完成付費(fèi)，這種行為是非常惡劣的，并且交易無合同，所謂的“復(fù)合”也無法進(jìn)行量化。另外，小鹿情感的宣傳中多數(shù)存在通過矮化女性，貶低女性尊嚴(yán)，并且無條件迎合男性的情形，同女德班無異。
2019年12月26日，長沙，90后女孩劉茵（化名）講述自己花費(fèi)5800元購買小鹿情感挽回服務(wù)的經(jīng)過。
多個(gè)團(tuán)隊(duì)被投訴，多名投訴人稱被騙
劉茵介紹，她與前夫由于性格不合等原因離婚，但自己仍舊希望挽回這段感情。
2019年9月，她無意中發(fā)現(xiàn)一段廣告，稱可以提供情感挽回服務(wù)，并且有許多成功案例，隨后她下載了“小鹿情感”APP。
飛揚(yáng)情感團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)師”安東告訴她，只要配合“導(dǎo)師”，成功率非常高，挽回率98%，一個(gè)周期可見效。安東說，他們有專業(yè)的分離導(dǎo)師幫客戶操作。劉茵問：我微信被他刪除了，除了電話可以聯(lián)系。安東回復(fù)：可以的，你把電話發(fā)過來就可以。剩下的我們分離師來操作。
劉茵請求安東介紹類似案例，對方回答：我們跟學(xué)員都是有保密協(xié)議的，不可以泄漏學(xué)員隱私，無法發(fā)給你。安東介紹，挽回分三步走，第一步修復(fù)印象，第二步情感復(fù)燃，第三步是二次吸引。
導(dǎo)師安東對劉茵表示，“我們會(huì)教你操作，只要你聽我們的話就可以了。你跟我學(xué)習(xí)后，我隨時(shí)都可以（安排課程）。你現(xiàn)在都不是我的學(xué)員，很多技巧沒法告訴你?！?/p>
通過與“導(dǎo)師”初步交流后，2019年10月26日，劉茵花費(fèi)5800元在“小鹿情感”平臺(tái)購買了“破鏡重圓（高端挽回）”服務(wù)，服務(wù)周期30天。
劉茵花費(fèi)5800元購買的高端挽回服務(wù)。
劉茵下單后，付費(fèi)卻是通過“導(dǎo)師”微信私下發(fā)來的二維碼支付的，“他說，他會(huì)把我的信息添（平臺(tái)）上，并且在平臺(tái)看到訂單”。整個(gè)過程中，既無合同，也無發(fā)票。出于對平臺(tái)的信任，劉茵還是付費(fèi)了。
在付款后的48小時(shí)內(nèi)，“飛揚(yáng)情感”團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)師”安東建了4人微信群，“導(dǎo)師”安東是群主，除劉茵外，還有2名冠名“小鹿”字樣的微信號(hào)。
就這樣，劉茵開始了一場別開生面的學(xué)員經(jīng)歷。首先，安東要求劉茵填寫了學(xué)員資料收集表，并向她介紹，他們的分離師已經(jīng)開始工作。
在更初的48小時(shí)里，安東主動(dòng)報(bào)告進(jìn)展，噓寒問暖，并告訴她耐心等待。在付款2天后，劉茵慢慢發(fā)覺到了異樣，進(jìn)展的情況需要其本人詢問，安東才回復(fù)。
劉茵表示，付費(fèi)2個(gè)多月，“導(dǎo)師”只是加了微信，向她發(fā)來了幾張涉及前夫的圖片。詢問挽回進(jìn)展，安東說，要用絕招就可以挽回，但此項(xiàng)服務(wù)需要另外付費(fèi)。劉茵認(rèn)為，自己被騙了。
2019年11月21日，記者聯(lián)系到小鹿情感北京辦公室，求證劉茵所反映的情況，對方工作人員拒絕了記者的采訪請求，但工作人員稱會(huì)與當(dāng)事人取得聯(lián)系。
劉茵當(dāng)天收到小鹿情感平臺(tái)答復(fù)：經(jīng)核實(shí)，用戶提供的憑證及我司調(diào)查中，團(tuán)隊(duì)未有違規(guī)行為。另外，用戶退款請求早已超過協(xié)議規(guī)定的48小時(shí)，因我司考慮到用戶還未超過規(guī)定的服務(wù)時(shí)間，幫用戶爭取到更高退回2800元的關(guān)懷性補(bǔ)償金額。無法滿足其他的退款請求。
記者注意到，僅在21CN聚投訴平臺(tái)，關(guān)于小鹿情感的投訴累計(jì)高達(dá)521條。超半數(shù)投訴者認(rèn)為，小鹿情感存在虛假、誤導(dǎo)宣傳和誘導(dǎo)消費(fèi)的問題，其次多為霸王條款、不予退款等問題，涉及小鹿情感多個(gè)團(tuán)隊(duì)。
工商資料顯示，北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司因存在“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系的”情形，從2019年5月至11月，6個(gè)月時(shí)間內(nèi)4次被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。
湖南省律師協(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì)*萬薇認(rèn)為，小鹿情感平臺(tái)把情感做成了一門生意，其交易行為就要受到市場約束，就應(yīng)當(dāng)做到公開透明，連合同都沒有，甚至連服務(wù)內(nèi)容都不清楚。
為劉茵提供挽回服務(wù)的“導(dǎo)師”安東擁有多個(gè)頭銜，自稱成功率98% 。
導(dǎo)師：“不管男人怎么想，我絕不會(huì)松手”
小鹿情感在回復(fù)劉茵時(shí)提到，其提供的僅是為用戶鏈接專業(yè)的心理咨詢師以及婚姻家庭咨詢師提供咨詢服務(wù)，無法保證課程效果及結(jié)果。
究竟是怎樣的課程內(nèi)容呢？
上游新聞?dòng)浾邍L試下載了“小鹿情感”APP，打開APP后，平臺(tái)首先要求填寫資料，其次選擇問題：分手挽回；婚姻家庭（?；?、離婚、親子）。記者選擇了分手挽回一項(xiàng)，在求助頁面，記者點(diǎn)開了一段名為《桃花老師—教你3招解決不同階段的挽回》音頻。
和安東類似，該名導(dǎo)師擁有多個(gè)頭銜，包括“二級(jí)心理咨詢師”、“一級(jí)婚姻咨詢師”、“情感挽回專家”、“心理疏導(dǎo)教練”，自稱擅長分手急速挽回。從事心理咨詢行業(yè)6年。
“有的姑娘是因?yàn)閯e的女人參加進(jìn)來而分手，我們會(huì)認(rèn)輸嗎？我們一定要贏。不管男人是怎么去想的，不管你現(xiàn)在是什么心理，對不起，我絕不會(huì)松手?！碧一ɡ蠋熣f。
小鹿情感官微推送的一篇標(biāo)題為《小鹿情感：沒有挽回不了的愛，你從來不是孤立無援！》文章開篇提到，小鹿情感常常聽到女人抱怨感情變淡的各種吐槽。文章稱感情變淡的原因是，“因?yàn)槟憬o的不是他想要的。”文章稱，90%以上的出軌男人都是可以挽回的，重要的是找出男人出軌的原因。
“從文字內(nèi)容來看，更多的是站在男性的角度，指責(zé)女性說你做的多么多么不好，你不會(huì)做人，你不會(huì)說話等等。”湖南省律師協(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì)*萬薇說，分手后是一個(gè)人情感非常脆弱的時(shí)候，這并不是適合做決定的時(shí)候，可能是“病急亂投醫(yī)”，看誰能幫她，她就會(huì)想要去找誰。
萬薇說，這些推文恰好迎合了她們的心理，愿意把錢掏出來。但小鹿情感平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容并不是站在一個(gè)平等的兩性修復(fù)的基礎(chǔ)上，只是告訴女性怎么去挽回男人的心，其方法和策略是站在矮化女性、貶低女性的角度，否認(rèn)女性在一段感情當(dāng)中的付出，只看到分手了就是你不對，這是非常不公平的。這并不是在真正建構(gòu)平等的戀愛或婚姻關(guān)系，這和女德班有什么差別呢？
萬薇表示，盡管是線上服務(wù)，購買小鹿情感服務(wù)缺乏電子合同。合同中會(huì)約定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括服務(wù)周期，復(fù)合指標(biāo)是什么，顯然小鹿情感的指標(biāo)并不明確。
湖南仁本律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人舒蓉月認(rèn)為，從小鹿情感app的軟文來看，這實(shí)際上和更近網(wǎng)絡(luò)上引起熱議的pua（pick up art）有些雷同，大致意思就是指通過話術(shù)來控制情緒上處于弱勢地位的人。
舒蓉月說，小鹿app的文章一上來就先剖析被出軌方、被遺棄方的情緒問題，進(jìn)而用“畫餅充饑”的方式讓消費(fèi)者相信所謂“保證和好，恢復(fù)如初”，但實(shí)質(zhì)上是涉嫌通過pua來欺騙消費(fèi)者。
舒蓉月認(rèn)為，學(xué)員和小鹿情感app實(shí)際上沒有達(dá)成具體協(xié)議，小鹿情感能提供哪些服務(wù)本身就十分混亂。據(jù)小鹿的營銷廣告來看，其承諾和保證并沒有做到。因此，消費(fèi)者可以追究該部分的責(zé)任。
劉茵多次向小鹿情感申請退款，對方以超過48小時(shí)為由拒絕，記者介入后，平臺(tái)同意退款2800元，隨后被劉茵拒絕。
面試者：成為導(dǎo)師沒啥要求
據(jù)官網(wǎng)介紹，小鹿情感隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司，通過內(nèi)容與服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)超過1200萬注冊用戶。工商資料顯示，小鹿情感在3年里拿下了5輪數(shù)億元的融資。
2019年12月31日，記者來到位于北京東四環(huán)外的遠(yuǎn)策中心3層，該公司的玻璃門上印著“魅動(dòng)力”三個(gè)字樣，而進(jìn)入該公司則需要門禁。
記者以咨詢脫單為由進(jìn)入該公司，記者注意到，偌大的大廳差不多有200平米左右，在大廳的東側(cè)有5排工作工位，大概有50個(gè)左右，在隔出一側(cè)屋內(nèi)，大概也有50個(gè)工位左右。
一位自稱“小鹿”的工作人員向記者介紹，小鹿情感咨詢平臺(tái)是以視頻直播、音頻教學(xué)以及社交媒體的實(shí)時(shí)溝通，可以隨時(shí)隨地享受課程服務(wù)，用戶隨時(shí)反饋問題，咨詢師隨時(shí)跟進(jìn)課程進(jìn)度“學(xué)員全國各地都有，甚至遍布全世界”。
根據(jù)天眼查信息，2018年5月至2019年5月，一年時(shí)間內(nèi)，由于擅自從事互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)，北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司被北京市文化市場行政執(zhí)法總隊(duì)進(jìn)行了2次行政處罰。
上述工作人員介紹，課程價(jià)格大概分為四個(gè)檔位，分別是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的學(xué)習(xí)周期分別是15天，30天，采用一對多模式，不同在于學(xué)習(xí)模塊。包括與異性交流、穿著、談話技巧等模塊。而8800元和12800元的則是采用一對一模式。
“不管成功與否，都不會(huì)退款！”該工作人員介紹，不管是是否成功脫單，但是已經(jīng)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程了就不會(huì)退款。在小鹿平臺(tái)上，除了有小鹿自己家庭情感導(dǎo)師之外，平臺(tái)還入駐了超300個(gè)咨詢師團(tuán)隊(duì)，這些咨詢團(tuán)隊(duì)入駐平臺(tái)需要交納一定的費(fèi)用。
小鹿情感創(chuàng)始人巫家民。
如果入駐的團(tuán)隊(duì)收了錢，不給客戶提供服務(wù)出了問題怎么辦？該工作人員稱：“對于入駐平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)，確實(shí)存在把控力度比較小，不可能達(dá)到完全監(jiān)督的問題。如果有了問題，可以找平臺(tái)處理，平臺(tái)會(huì)對其進(jìn)行處罰?！?/p>
“就要求你進(jìn)行自我介紹，沒提其他要求，第二天就通知我通過面試了?！背晒?yīng)聘小鹿情感導(dǎo)師崗位的江女士表示，自己大學(xué)本科畢業(yè)，未婚，沒有婚姻情感、心理咨詢等從業(yè)經(jīng)歷。她表示，由于待遇較差，自己放棄了。小鹿情感導(dǎo)師的待遇結(jié)構(gòu)是底薪4000元加提成。
“導(dǎo)師”安東的頭像信息顯示，其擁有包括“一級(jí)情感護(hù)理師”、“二級(jí)心理咨詢師”、“高級(jí)婚姻家庭師”、“高級(jí)情感護(hù)理顧問”等多個(gè)頭銜。
2020年1月2日，就上述資質(zhì)的真實(shí)性，記者嘗試聯(lián)系“導(dǎo)師”安東，但未獲其回復(fù)。
“他所謂的情感專家，你沒有辦法去核實(shí)他到底有沒有這樣的資質(zhì)。我認(rèn)為這是非常重要的問題，你的導(dǎo)師決定了你的服務(wù)質(zhì)量?！比f薇表示，小鹿情感缺乏完備的售后系統(tǒng)，出現(xiàn)問題后，沒有相應(yīng)的投訴處理能力，消費(fèi)者只能走工商局途徑維權(quán)。
就是否存在虛假宣傳以及收費(fèi)無合同無發(fā)票等問題，2020年1月2日，記者致電小鹿情感北京辦公室，工作人員稱，“這個(gè)事情，我不清楚，建議你跟當(dāng)事人聯(lián)系或者聯(lián)系客服”。
隨后，記者致電客服，客服稱，由于非用戶本人致電，他們不接受相關(guān)信息的詢問，涉及采訪的問題，建議記者通過官網(wǎng)上的郵箱聯(lián)系。
接著，記者向官網(wǎng)上“媒體采訪”聯(lián)系人陳先生發(fā)送采訪郵件，截至發(fā)稿未獲回復(fù)。
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