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如何挽留辭職的優(yōu)秀員工
當(dāng)優(yōu)秀員工不顧你的挽留，翩然而去；當(dāng)潛力員工不顧你的期待，悄然遠(yuǎn)去；當(dāng)重點(diǎn)培養(yǎng)的員工不顧你的重托，撒手而去，留給你的肯定是無(wú)盡的懊惱和嘆息。 現(xiàn)在，我們就需要認(rèn)真思考一下了，究竟有沒(méi)有更好辦法能夠盡量把他們留??？以下一些建議或許可供借鑒。 第一時(shí)間做出反應(yīng) 如果企業(yè)十分想留住這位員工，那就沒(méi)有什么事比立即對(duì)離職做出反應(yīng)更重要的了。你應(yīng)該馬上放下正在做的事情，認(rèn)真予以接待。如果你說(shuō)，“我這里正忙，等會(huì)兒我跟你談”，或者“我先和你的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)談?wù)劊缓笤俸湍阏劇敝惖脑?，都?huì)使員工心中對(duì)公司的負(fù)面評(píng)價(jià)更高一級(jí)，也會(huì)使員工的心往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)更靠近一步，使辭職不可挽回。 立即向員工做出反應(yīng)可以達(dá)到兩個(gè)目的：首先，向員工表明他確實(shí)比日常的工作更重要，讓員工體會(huì)到受重視的感覺(jué)；其次，可以在員工下定決心之前，給公司更多的時(shí)間去嘗試改變員工的想法。 如果你一時(shí)想不出應(yīng)該如何反應(yīng)，那么，以下的一些話也許可以派上用場(chǎng)：“你這個(gè)崗位十分重要，我代表公司鄭重希望你能留下來(lái)?！被蛘摺澳愕哪芰υ诠臼菬o(wú)可替代的，我希望你能慎重考慮。”或者“公司正在考慮一項(xiàng)和你有密切關(guān)系的改革，我真誠(chéng)地希望你把辭職信先收起來(lái)，觀察一段時(shí)間可能你就不會(huì)做這樣的決定了，你再考慮一下好嗎？” 迅速做出反應(yīng)不僅僅是指從語(yǔ)言上明確表達(dá)挽留的意愿，從行動(dòng)上要立即制訂和執(zhí)行挽留方案。任何延誤都將會(huì)使員工辭職的決心更強(qiáng)，企業(yè)挽回的可能性更小。初次接待之后，要立即通知相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者，盡快約定與辭職員工交談，以找出員工辭職的真正原因。 迅速收集相關(guān)資料 知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。留住員工的前提就是了解員工的心。你應(yīng)該在更短的時(shí)間里盡可能掌握員工的相關(guān)資訊。一般來(lái)說(shuō)，以下情況是重點(diǎn)考察的范圍：一是調(diào)查該員工工作相關(guān)的信息，包括該員工在公司的薪酬情況、績(jī)效考核情況、培訓(xùn)情況、職稱等級(jí)、所獲獎(jiǎng)勵(lì)等。二是調(diào)查該員工的人際關(guān)系方面的信息，可以從團(tuán)隊(duì)氛圍、家庭背景、社會(huì)關(guān)系等方面調(diào)查。三是調(diào)查該員工個(gè)人特征方面的信息，例如性格特點(diǎn)、氣質(zhì)、工作風(fēng)格、個(gè)人人際影響力等。四是調(diào)查同類人才在市場(chǎng)上的供求關(guān)系和薪資水平。 這些資料的獲得，一方面可以使你對(duì)員工有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，從而有可能發(fā)現(xiàn)員工辭職的真實(shí)原因。另一方面，也可以迅速判斷同類人才的緊缺狀況以及缺位對(duì)公司造成的影響，從而為決策提供參考。 傾聽(tīng)員工的心聲 傾聽(tīng)是獲取員工真實(shí)信息的更有效的方法。通過(guò)傾聽(tīng)，了解員工的心事，了解他對(duì)周圍的人和事的看法，從而為走進(jìn)員工內(nèi)心世界打下基礎(chǔ)。因此，你必須迅速創(chuàng)造條件和員工進(jìn)行溝通。一般來(lái)說(shuō)，傾聽(tīng)可以達(dá)到如下幾個(gè)目的：一是傾聽(tīng)對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種很好的心理輔導(dǎo)，可以使員工心中積累的對(duì)公司的不滿得到疏泄；二是通過(guò)傾聽(tīng)，可以了解員工辭職的真正原因，是工作環(huán)境、薪酬待遇、工作節(jié)奏的問(wèn)題，還是對(duì)事業(yè)的看法發(fā)生了根本性的改變；三是通過(guò)傾聽(tīng)，可以獲得員工對(duì)供職崗位和環(huán)境的客觀評(píng)價(jià)，獲得其對(duì)公司管理和今后發(fā)展的合理化建議。保密 絕對(duì)封鎖辭職的信息，對(duì)員工和企業(yè)來(lái)說(shuō)都很重要。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，可為他改變主意繼續(xù)留在公司消除心里障礙。如果其他人毫不知情，他就不必面對(duì)公開(kāi)反悔的尷尬處境。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，消息沒(méi)有公開(kāi)，就不會(huì)在員工中造成不利影響，也能給挽留工作留下充分的回旋余地。 幫助員工解決困難 幫助員工解決問(wèn)題，并不是指幫助員工解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、生活問(wèn)題、職務(wù)問(wèn)題等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，而幫助員工解決“心理問(wèn)題”，即幫助員工重新審視公司，重新評(píng)價(jià)公司的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，重新認(rèn)識(shí)自我，在全面了解真實(shí)背景的情況下做出對(duì)自己更有利的選擇。 幫助員工認(rèn)識(shí)自己 員工不一定全面的了解自己的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)。如果你能從員工的角度思考問(wèn)題，全面分析員工的技術(shù)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)性特征、社會(huì)活動(dòng)能力等因素，則可以幫助員工認(rèn)識(shí)自己，從而對(duì)自己做出全面準(zhǔn)確的判斷。 幫助員工認(rèn)識(shí)企業(yè) 一般來(lái)說(shuō)，由于一些心理效應(yīng)的存在，員工往往對(duì)工作很久的企業(yè)看不到它的優(yōu)點(diǎn)，放大了它的缺點(diǎn)。而對(duì)沒(méi)有切身體會(huì)過(guò)的事務(wù)，則充滿了期待。正所謂“這山望著那山高”，“入芝蘭之室，久而不聞其香”。他往往一時(shí)沖動(dòng)，被其它公司的某個(gè)優(yōu)點(diǎn)所吸引，好像覺(jué)得那家公司能滿足他的要求。如果你能幫助員工發(fā)現(xiàn)自己認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，則不但可以留住員工，還可以促進(jìn)員工的進(jìn)一步成長(zhǎng)。 幫助員工做更有利于職業(yè)生涯發(fā)展的選擇 幫助員工解決問(wèn)題更重要的就是幫助員工解決職業(yè)生涯的發(fā)展問(wèn)題。如果你能從員工的個(gè)人特征和企業(yè)的戰(zhàn)略、管理方面給予匹配，提出員工在本企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的路徑選擇，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，必定會(huì)重新思考自己的選擇。 解決其他障礙 幫助員工解決了更關(guān)鍵的問(wèn)題，但是也不能忽視其他的障礙。根據(jù)調(diào)查和訪談結(jié)果，找出可能存在的障礙，調(diào)動(dòng)一切資源予以清除，則既能留住員工的心，又能增加員工的工作積極性。例如，當(dāng)?shù)弥獑T工辭職的原因是因?yàn)榧依锊恢С謺r(shí)，可以安排公司高管進(jìn)行家訪，在家訪過(guò)程中給員工充分的肯定，并感謝家屬對(duì)公司的貢獻(xiàn)，安排工作時(shí)間之外的聚餐以示感謝等。一旦員工做出留下來(lái)的決定，就要積極地提示他，他做的決定是更終的決定，他將斷續(xù)留在公司工作。 三大錯(cuò)誤的挽留方式 一些企業(yè)為了留住員工，往往沒(méi)有從員工的角度出發(fā)采取措施，而是從企業(yè)的角度出發(fā)來(lái)挽留員工，往往走入了死胡同，不但不能留住員工，反而在企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)上造成了不良的影響。以下幾種做法是十分錯(cuò)誤的，應(yīng)引以為戒： 加薪：不少企業(yè)一旦有員工提出辭職，就以加薪為條件予以挽留。企業(yè)認(rèn)為，即使加薪了，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本也還在可控的范圍內(nèi)。殊不知，加薪會(huì)形成惡劣的后果。首先，這會(huì)使員工屢屢以另一公司相要挾，以期從本公司獲得更好待遇。其次，會(huì)引起其他也想獲得更好待遇的員工憤憤不平、士氣低落，大家會(huì)認(rèn)為“會(huì)哭的孩子有奶吃”。第三，會(huì)使企業(yè)內(nèi)部薪資結(jié)構(gòu)遭到嚴(yán)重破壞，降低公司管理制度的執(zhí)行力。 扣留：有些企業(yè)喜歡采用扣留理證件的做法來(lái)留住員工，如人事檔案、住房公積金證明、社會(huì)保險(xiǎn)證、戶口關(guān)系甚至公司股份等。這些做法一定程度上可能會(huì)給員工辭職帶來(lái)不便，對(duì)于普通的員工可能是有效的，但對(duì)于社會(huì)上炙手可熱的優(yōu)秀員工來(lái)說(shuō)形同虛設(shè)，況且扣留證件還有違勞動(dòng)法律。這樣的做法在社會(huì)上造成不良影響，給新員工招募帶來(lái)麻煩，也會(huì)使企業(yè)內(nèi)部的員工更加謹(jǐn)慎小心，不利于公司內(nèi)部的管理。 懲罰：一些大公司喜歡采用懲罰的方式來(lái)挽留員工，比如：賠償違約金、償還培訓(xùn)費(fèi)用、內(nèi)部通報(bào)等。前不久有的航空公司因員工辭職給予天價(jià)賠償就頗有代表性。這些做法或許可以起到一定的威懾作用，但卻損害了企業(yè)形象，即使達(dá)到了留住員工的目的，也留不住員工的心。
公司如何挽留想要離職的員工
公司如何挽留想要離職的員工
在公司會(huì)經(jīng)常遇到員工離職的情況，作為老板和領(lǐng)導(dǎo)如何挽回離職員呢，接下來(lái)我整理了公司如何挽留想要離職的員工的相關(guān)內(nèi)容，文章希望大家喜歡！
1、一般來(lái)說(shuō)，要離職的員工大部分都是因?yàn)楣べY沒(méi)有給夠，所以才會(huì)離職，我們的挽回員工的第一把刀就是調(diào)整薪資。漲工資，但是很多的老板也是舍不得的，看每個(gè)企業(yè)的情況吧。
2、了解員工的需求和矛盾，我們的員工如果出現(xiàn)了個(gè)人的需求和收獲的矛盾也會(huì)出現(xiàn)離職的情況，了解清楚我們的矛盾情況，解決矛盾就可以及時(shí)的挽回我們的離職員工。
3、培養(yǎng)工作信心，培養(yǎng)我們的工作信心是非常的需要的，給我們的`員工培養(yǎng)工作信心，可以挽回那些感覺(jué)工作已經(jīng)沒(méi)有意義的員工，畢竟我們的工作都是需要很大的信心來(lái)支持的。
4、開(kāi)啟晉升通道，面對(duì)很多的離職員工離職是因?yàn)槲覀兊臎](méi)有了我們的晉升通道，需要我們開(kāi)啟合適的晉升通道來(lái)挽回我們的員工。
5、讓員工了解公司目標(biāo)，我們需要讓員工理解公司目標(biāo)和我們的方向，站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上才可以讓員工有歸屬感，才可以長(zhǎng)期的發(fā)展下去。這樣也可以挽回我們的那些猶豫的離職員工。
6、動(dòng)之以情曉之以理，實(shí)在更后不行可以答應(yīng)放個(gè)長(zhǎng)假，調(diào)整下，再慢慢的溝通和交流，這樣的話我們可以慢慢的感化離職員工，減少離職率。
非常得力的下屬要離職，該如何挽回？
春節(jié)后是離職高峰期，大家都通過(guò)這個(gè)時(shí)間為自己贏取職場(chǎng)上的華麗轉(zhuǎn)身，找到滿意的工作之后，接下來(lái)就是提出離職了，作為員工，雖然在職時(shí)對(duì)公司有諸多的不滿，但是真正到了離職的時(shí)候，也還是有些不舍和糾結(jié)，特別是面對(duì)直屬領(lǐng)導(dǎo)的挽留之時(shí)，則更加糾結(jié)
那么作為領(lǐng)導(dǎo)該怎么挽留員工，作為員工又面對(duì)了領(lǐng)導(dǎo)的怎樣挽留呢？
一、領(lǐng)導(dǎo)挽留員工的首要方式是請(qǐng)吃飯。
沒(méi)有什么比在飯桌上更好聊話題的場(chǎng)合了，在這樣的場(chǎng)合之下，大家更加坦誠(chéng)相待，彼此在放松的環(huán)境之下，比較輕松自然的說(shuō)出自己的真實(shí)想法，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工予以挽留，員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)出離職真實(shí)原因。
都說(shuō)吃了別人的嘴軟，員工因?yàn)橐徊惋埡皖I(lǐng)導(dǎo)的坦誠(chéng)相待，能感受到領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，如果是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有成見(jiàn)而離職的人很可能因?yàn)檫@樣的一次機(jī)會(huì)而對(duì)離職重新進(jìn)行審視，也說(shuō)不定就此改變了離職的想法。
請(qǐng)吃飯不是目的，而是表達(dá)態(tài)度，只要態(tài)度足夠好，沒(méi)什么不能解決的。
二、領(lǐng)導(dǎo)挽留員工的重要方式是解決問(wèn)題。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果能知曉員工離職的真實(shí)原因，并且能解決這個(gè)原因，那才是挽留員工更大的誠(chéng)意。
如果員工覺(jué)得工作壓力大，那就給他調(diào)整工作內(nèi)容，分?jǐn)偣ぷ鳎?/p>
如果員工是因?yàn)楣べY太低，那看就更大的能力給員工調(diào)整工資，達(dá)到他所期望的額度；
如果員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)處理事情不公平，那就給員工道歉，解釋原因并予以調(diào)整。
作為領(lǐng)導(dǎo)，盡可能的在自己權(quán)限范圍內(nèi)，能解決和能爭(zhēng)取解決的都幫員工解決掉。
三、領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能為力的時(shí)候，就給員工自由，讓員工去飛吧。
如果員工的離職是因?yàn)榭陀^原因，比如需要變換工作城市，或者到新的公司工資已經(jīng)到達(dá)了無(wú)法企及的高度，又或者員工去了比現(xiàn)有公司高幾個(gè)維度的好公司……那就開(kāi)心的祝福員工去飛吧，闖出更好的一片天。
與其挽留，不如成全員工，員工也會(huì)感激的，擋人財(cái)路和發(fā)展的事情還是少做為好。
作為領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)得力員工辭職，肯定是損失的，但是領(lǐng)導(dǎo)也要有自己的格局，做自己力所能及的事情。
作為員工，你面對(duì)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的哪些挽留方式？
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