【前言】n團(tuán)挽回公司？挽回團(tuán)隊(duì)真的有用嗎？情感問(wèn)題解答，找映森喚愛(ài)“n團(tuán)挽回公司”的正文如下：
目錄一覽：
關(guān)于杰尼斯各個(gè)團(tuán)~
J家沒(méi)說(shuō)歸誰(shuí)管，不過(guò)如果要說(shuō)誰(shuí)做主的話，J家的團(tuán)是爺爺、奶奶（喜多川他姐Mary桑）、阿姨（他姐的女兒景子阿姨）分別主導(dǎo)的。
我比較清楚的是A團(tuán)是奶奶，N團(tuán)是阿姨，KT是爺爺。其他的就不太清楚了。
子公司的話J家是有在各方面都有自己的公司，比如唱片公司等。
Johnny’s ENTERTAINMENT（唱片公司）
J STORM（影響制作，唱片公司）
Johnny’s出版（音樂(lè)著作權(quán)管理公司）
つづきSTUDIO（租賃STUDIO，芭蕾培訓(xùn)公司）
YOUNG COMMUNICATION（演唱會(huì)制作公司）
Johnny’s FAMILY CLUB（FAN CLUB運(yùn)營(yíng)公司）
KUNKUN（Johnny’s關(guān)聯(lián)名錄，日歷企劃制作公司）
J STATION（偶像商品發(fā)售公司）
日本廣明物租老社（廣告宣傳，偶像商品企劃公司）
KAI PLANNING CENTER（日本廣明社系列。廣告代理店，偶像管理公司）
ジェイプラットHOME（電影公司）
UNIZONE（PR公司，演唱會(huì)和廣告企劃公司）
AM。SHIOO（手記內(nèi)容服務(wù)事業(yè)公司）
東京新グローブ座（劇院）
而他們的經(jīng)紀(jì)約的罩升都在J家，唱片約的各團(tuán)都有不同的。型手而唱片約大部分約都在J家子公司。
唱片約大多都在J-Storm（為ARASHI而成立的），J-one Record（J-Storm旗下，為KT出道設(shè)立的唱片品牌），Johnnys Entertainment.
SMAP：Victor Entertainment（J外）
TOKIO：J Storm
V6：Avex（J外）
Kinki Kids：Johnnys Entertainment
嵐：J Storm
タッキー＆翼：Avex（與V6一樣）
關(guān)8：Teichiku Records（J外）
NEWS：Johnnys Entertainment
KAT-TUN：J-One Records
Hey Say JUMP：J Storm
Jr（如NYC和每年P(guān)layzone DVD發(fā)行）：Johnnys Entertainment
Jr歸哪里管這個(gè)問(wèn)題很難回答，Jr的話好像是爺爺在管，現(xiàn)在爺爺管得更熱心就是jr了……你看NYC他著急的= =
貌似還有傳聞?wù)fTakki還有幫忙在帶jr。（純uwasa）
嘛……以上是我知道的東西而已了。
對(duì)不對(duì)我也不知道，但飯J那么多年了也就累積了這一點(diǎn)東西，有錯(cuò)處請(qǐng)其他人指出啊！
PS：J家相關(guān)企業(yè)那里我是上網(wǎng)找到的。
關(guān)于碟和J家
逐一解答。只是第2個(gè)問(wèn)題實(shí)在不清楚= =
1.JE全稱(chēng)Johnny's Entertainment Inc.（杰尼斯娛樂(lè)），社長(zhǎng)為藤島Mary泰子（J家副社長(zhǎng)，JOHHNYS喜多川的姊姊）。這是1997年，慶視KinKi Kids出道時(shí)成立的唱片公司。JS全稱(chēng)J Storm Inc.，社長(zhǎng)為藤島JULIE景子（J家副社長(zhǎng)，藤島Mary泰子的女兒）。1999年，嵐出道，與另一唱片公司PONY CANYON簽約，2001年談判失敗，J家與PC解約，另為嵐設(shè)立JS。（日文「嵐」=英文「STORM」=暴風(fēng)雨）J家目前雖然有J-dream!等電影公司、J-one Records等唱片品牌，名稱(chēng)跟JE及JS很相似，但實(shí)際上J家只有2位副社長(zhǎng)，因此亦只有2家唱片公司。而事實(shí)上，這些唱片公司亦此是掛名公司，不過(guò)詳情就不多說(shuō)了。N屬於JE的原因其實(shí)不太清晰，不過(guò)當(dāng)N尚為限定組合之時(shí)，JE已有替N出版單曲，N出道后亦成為JE一員。（有傳言是因?yàn)镸ARY對(duì)N懷有好感）。KT在出道前亦曾屬JE，但在出道后公司為其建立品牌J-one Records，就移籍至JS。（當(dāng)時(shí)的JS已成立5年，但旗下組合只有嵐一個(gè)。KT的加入可能是為了擴(kuò)燃帆充JS；可能是因?yàn)镴E走主流音樂(lè)路線，KT走的則是嵐早年的HIPHOP路線；亦可能是因?yàn)镸ARY對(duì)KT存有偏見(jiàn)。）在HSJ出道前，由於JS規(guī)模小，經(jīng)常兼務(wù)發(fā)行不屬JE范圍的CD出版。（如KK、N相關(guān)的則屬JE范圍；JR則不屬JE范圍。）07年J家推出限定組合Hey! Say! 7，JS為此發(fā)行單曲Hey! Say!。及后HS7重組擴(kuò)充成為Hey! Say! JUMP出道，JS順理成章納入JS。至於TOKIO則在08年加入JS，具體原因不明。
3.J家確實(shí)每年都會(huì)選拔JR。并沒(méi)有人數(shù)限制的，每年會(huì)參加、入選的人數(shù)亦不定。
4.Jshop是實(shí)體店鋪，售賣(mài)J家相關(guān)實(shí)體商品。JWEB，全稱(chēng)Johnny's web，是J家的官方手提電話網(wǎng)站，即以手機(jī)連接到互聯(lián)網(wǎng)所接觸到的歲段桐網(wǎng)站，沒(méi)有實(shí)體店，提供鈴聲發(fā)布、日記發(fā)布等。
5.這是正?，F(xiàn)象。即使不是在J家，其他J外歌手的碟亦有不同稱(chēng)呼方法。對(duì)於初回盤(pán)，更常見(jiàn)的就是初回限定盤(pán)及初回生產(chǎn)限定盤(pán)。一般組合都會(huì)發(fā)通常盤(pán)，即只有CD的盤(pán)面，若組合有發(fā)通常盤(pán)就會(huì)標(biāo)明，沒(méi)發(fā)則不標(biāo)。初回盤(pán)與通常盤(pán)的分別是，初回盤(pán)通常不止CD，還附有DVD、海報(bào)等附加物，數(shù)量有限，多數(shù)只能預(yù)約，甚少能在店鋪中看見(jiàn)。初回盤(pán)通常有固定發(fā)行量，因?yàn)槌杀景嘿F，賣(mài)完了就不重發(fā)。通常盤(pán)由於錄制簡(jiǎn)單，可以源源不絕地發(fā)行。J家組合由於銷(xiāo)量多，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)歌迷抱怨買(mǎi)不到初回盤(pán)的情況，因此若反應(yīng)佳，唱片公司有機(jī)會(huì)會(huì)大量重新制作初回盤(pán)出售。然而這種情況只會(huì)出現(xiàn)在JE及JS兩家J家旗下的唱片公司。
6.J家每年共出約30張單曲，其中約4/5來(lái)自常規(guī)活動(dòng)組合（SMAP、TOKIO、V6、KinKi Kids、嵐、瀧翼、NEWS、關(guān)8、KAT-TUN及Hey! Say! JUMP），其余來(lái)自活躍度低的前輩（如近藤真彥、少年隊(duì)）、限定組合、個(gè)人SOLO及JR唱片。平均每個(gè)常規(guī)組合出2~3張單曲。而每年僅有3~4張專(zhuān)輯發(fā)行。近年，只有SMAP、嵐、小三團(tuán)及HSJ能保持每年約3張單曲的發(fā)碟速度。嵐、關(guān)8及KT能保持每年一張專(zhuān)輯的速度。一般而言不論單曲還是專(zhuān)輯都只有2種版本。若發(fā)行雙A面單曲，則有乎坦機(jī)會(huì)發(fā)行3種版本（2種初回+通常）。SMAP以少版本著稱(chēng)，多年來(lái)大部分單曲均只發(fā)行通常盤(pán)。KT則以多版本著稱(chēng)，如LIPS的3版、DUES的4版，甚至RF的7版，不過(guò)更近的WXmas只有2版本。關(guān)8亦開(kāi)始有版本增多的趨勢(shì)。
7.期間限定生產(chǎn)盤(pán)是指只在某時(shí)間內(nèi)發(fā)行，過(guò)了時(shí)段就不會(huì)再發(fā)行。通常盤(pán)/初回プレス仕様和通常盤(pán)初回限定仕様其實(shí)是同一回事，只不過(guò)兩種稱(chēng)呼方法。其實(shí)也就是通常盤(pán)，只要有人買(mǎi)就會(huì)不斷發(fā)行，只不過(guò)形式有點(diǎn)接近初回盤(pán)般隨了CD外會(huì)附送別的東西。
8.DVD是可以的，只要有適當(dāng)?shù)能浖涂梢?。推薦的有Real Player及Quicktime player，很完善穩(wěn)定。內(nèi)地研發(fā)的Storm Player支援很多類(lèi)型的檔案，但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)卡畫(huà)面及沒(méi)有聲音的情況。解碼器則見(jiàn)人見(jiàn)智，一般情況下是不需要的。CD的話，如果是用Windows的話，使用內(nèi)置的Media Player就更方便了。
9.生寫(xiě)簡(jiǎn)單而言就是偷拍，而且是真人的偷拍。因此拍攝雜志上、商品上的藝人照片不叫生寫(xiě)。限定照和shop照均是官方出版的。限定照可以從很多途徑獲得，如買(mǎi)CD、上JWEB等，不過(guò)除該途徑以外就沒(méi)有獲得的方法。（當(dāng)然上拍賣(mài)站買(mǎi)也是可以的。）shop照則是固定一個(gè)時(shí)段J家藝人會(huì)拍攝的照片，能在Jshop買(mǎi)到。
10.沒(méi)有那麼嚴(yán)僅。J家藝人會(huì)經(jīng)常在演唱會(huì)上甩簽名版，雜志上也經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)J家人的簽名。不過(guò)看見(jiàn)藝人私自索取簽名是嚴(yán)禁的。J家會(huì)處理歌迷寄來(lái)的信件，與雜志合作回信歌迷的事也是有的。
11.所謂WEB照的問(wèn)題同4。是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)站發(fā)布的相片。
12.山下在日本的認(rèn)知度相當(dāng)高，是因?yàn)樵?5年的修二與彰以后，每年固定上劇，收視報(bào)捷，被傳媒欣賞的緣故。盡管認(rèn)知度高，卻不能跟SMAP、KinKi Kids等相提并論說(shuō)國(guó)民。龜梨同樣是在修二與彰后出名的，認(rèn)知度其實(shí)并不差于山下，甚至在宣傳青春AMIGO曝光率比山下更高?？赡芸吹锰啵毡救嗣癞a(chǎn)生審美疲勞，龜梨現(xiàn)在的人氣已不如以前。目前龜梨的下坡絕對(duì)是事務(wù)所失策之故。至于赤西，平心而論認(rèn)知度沒(méi)有山下與龜梨高。他就如一般其他J家組合一樣，隔年上劇，偶爾露露臉。但隨著近年在雜志上的曝光率提高，人氣與認(rèn)知度亦在慢慢提升中，甚至在08年的anan雜志中超越松本、山下等J家人氣美男。至于日后會(huì)像山下般往上走，還是像龜梨一樣向下走，就不得而知了。
13.NEWS在日本人氣不如KT是因?yàn)槌龅篮笥幸欢螘r(shí)間的自肅（內(nèi)與草野未成年飲酒事件）。在該段時(shí)間中NEWS的成員不能團(tuán)體活動(dòng)，只能各自進(jìn)行SOLO活動(dòng)，結(jié)果在期間過(guò)后許多人不知道NEWS的成員，卻不知道NEWS這個(gè)團(tuán)體。現(xiàn)在這個(gè)情況已有改善，但礙于NEWS在日本沒(méi)有固定番組，大大削弱了被認(rèn)知的機(jī)會(huì)。
14.113Best Artist是日本年末音番，如其名，是由日本人民從網(wǎng)上投票選出來(lái)的，票數(shù)高的才能上。然而這卻不是歌迷刷票就能讓偶像上的，因?yàn)锽A的投票者要回答許多問(wèn)題，每次要填入3組歌手的名字。，如此制度隔絕了歌迷刷票。同13，NEWS的認(rèn)知度不高，所以上不了由國(guó)民所選擇的BA。
15.錦戶(hù)在中國(guó)很具有人氣，這是真的，然而在日本，相比起赤西，甚至山下龜梨，認(rèn)知度實(shí)在差很遠(yuǎn)，只能說(shuō)，他在關(guān)8的名氣稍大。至于所謂PARK的說(shuō)法，是中國(guó)J飯稱(chēng)呼的，在日本并沒(méi)有這一回事。而且在PARK這稱(chēng)呼剛出來(lái)時(shí)，J飯為了把山下、龜梨、赤西拼成一個(gè)英文稱(chēng)呼，才把錦戶(hù)加上去。因此NEWS單TOP，KT雙TOP是正常的。
16.J家團(tuán)不止在日本出道。如嵐是在美國(guó)出道的，TEGOMASS是在瑞士出道的，但出道地點(diǎn)再不同他們?nèi)匀恢辉谌毡景l(fā)行唱片。近年J家的唱片有發(fā)行予韓國(guó)，這是有正規(guī)媒體報(bào)道的，其他國(guó)家就不知道了。
小鹿感情挽回靠譜嗎，小鹿情感讓用戶(hù)人財(cái)兩失
花9800元將愛(ài)情挽回，你愿意試嗎？劉小姐已是第三次報(bào)名小鹿情感團(tuán)隊(duì)服務(wù)，前兩次分別交了3600元和3800元，更后一次交了9800元。本希望破釜沉舟挽回前男友，反被“作”斷了更后的聯(lián)系方式。
小鹿情感是一家情感咨詢(xún)平臺(tái)，目前有數(shù)十家導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)入駐，如白魅、N團(tuán)、花城情感等等，官網(wǎng)宣傳能幫人們挽回破裂的感情，提供婚修復(fù)、挽救愛(ài)情、分手挽回、分離小三等服務(wù)。已是“資深”用戶(hù)的劉小姐建議“情感咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量不一，切勿盲目交錢(qián)咨詢(xún)”。
三次付費(fèi)挽回，卻被前男友徹底拉黑
為了挽回失敗的愛(ài)情，劉小姐在百度搜索相關(guān)信息，看到了不少關(guān)于修復(fù)感情的廣告，更后她選擇下載小鹿情感app。大致瀏覽后，她對(duì)里面發(fā)布的諸多情感公開(kāi)課和文章深有感觸，“當(dāng)時(shí)覺(jué)得只有他們會(huì)懂我想挽回的心，朋友都勸我分手”，加了 鏈接 后附帶的導(dǎo)師微信，決定進(jìn)一步付費(fèi)咨詢(xún)。
“我一共試了3次”，她告訴本刊，“只有3800元 那家 團(tuán)隊(duì)較為敬業(yè)，比如我外出吃飯拍了照，對(duì)方會(huì)幫忙挑選、修圖并指導(dǎo)我發(fā)朋友圈，教我寫(xiě)挽回信并幫忙修改等；3600元的團(tuán)隊(duì)讓我拍一套私房照發(fā)給前男友，卻導(dǎo)致我們更后的聯(lián)系方式——支付寶都被拉黑；9800元的團(tuán)隊(duì)僅指導(dǎo)我發(fā)了一條短信。三家團(tuán)隊(duì)都口頭承諾一定會(huì)幫忙成功挽回前男友，但均以失敗結(jié)束?！逼渲?，3600元和9800元的團(tuán)隊(duì)因服務(wù)不到位且退款難被劉小姐投訴至12315等平臺(tái)。
微信私聊二維碼收款，導(dǎo)師口頭承諾不入合同
消費(fèi)者的不滿(mǎn)意，主要體現(xiàn)在退款上，因?yàn)樾÷骨楦袌F(tuán)隊(duì)不簽訂合同，退款屢屢遭阻。劉小姐三次付款均是直接掃描導(dǎo)師微信私發(fā)的收款碼，價(jià)格由導(dǎo)師定制，直接打入北京魅動(dòng)力教育咨詢(xún)有限公司。
除了收費(fèi)隨意，其口頭承諾多未實(shí)現(xiàn)。不止劉小姐一人反映該問(wèn)題，河南青先生告訴本刊，他的第一任導(dǎo)師曾因私下收費(fèi)被開(kāi)除，新任導(dǎo)師一直強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有的價(jià)格無(wú)法體現(xiàn)他的實(shí)力，如不同檔次的理發(fā)師一樣，需要更好的指導(dǎo)還要多交錢(qián)，而此時(shí)青先生已經(jīng)先后交了1888元和5000元?！皟H收到音頻及推薦看的書(shū)的名字，作用并不大。導(dǎo)師不幫忙指導(dǎo)回復(fù)前女友的信息，只給個(gè)聊天方向，代聊要額外加錢(qián)。導(dǎo)師語(yǔ)音承諾的服務(wù)沒(méi)有兌現(xiàn)，還時(shí)常還找不到人，申請(qǐng)退款便搬出‘購(gòu)買(mǎi)須知’，我們都是通過(guò)二維碼付款哪看得到購(gòu)買(mǎi)須知。”
劉小姐在更后一次付段搏費(fèi)時(shí)強(qiáng)調(diào)要合同，待她收到后才發(fā)現(xiàn)如“15天左右?guī)湍憬鉀Q問(wèn)題”“20天內(nèi)一定幫你挽回前任”等口頭承諾并未體現(xiàn)在合同中，甲方的服務(wù)范圍僅用一句話概括：甲方對(duì)乙方提供完整情感咨詢(xún)，戀愛(ài)輔導(dǎo)，以及形象改造等商業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，為期四個(gè)月?！拔覜](méi)在合同簽字和寄回去，合同和語(yǔ)音說(shuō)的不一樣。”
愛(ài)情有余震，取暖需謹(jǐn)慎
劉小姐坦言，當(dāng)時(shí)一頭栽進(jìn)去，覺(jué)得導(dǎo)師是挽回愛(ài)情更后的稻草，把全部希望寄托在上面，“我反復(fù)看導(dǎo)師朋友圈成功的案例，特別又聽(tīng)到導(dǎo)師肯定的語(yǔ)氣就馬上付款了”。事后，劉小姐認(rèn)為這類(lèi)情感咨詢(xún)服務(wù)并非挽回的良藥，存在太多問(wèn)題，如無(wú)法用自己賬戶(hù)點(diǎn)評(píng)，無(wú)法幫其他人正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，很多人貸款交了高額咨詢(xún)費(fèi)只換來(lái)幾游仿句話，還不如星座占卜，至少有心理安慰作用。
與劉小姐意見(jiàn)一致的消費(fèi)者不少，丹東的崔先生也向本刊反映，這類(lèi)情感咨詢(xún)活動(dòng)沒(méi)有針對(duì)性，都是同一個(gè)套路，不可能每個(gè)人都成功?！耙环莞星檫€涉及物質(zhì)條件、精神層面等，并非單靠言語(yǔ)就能挽回。我交過(guò)兩次神燃纖錢(qián)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別導(dǎo)師有水平，也有渾水摸魚(yú)的?！彼e了兩個(gè)例子，一是導(dǎo)師讓他發(fā)喝咖啡的照片到朋友圈，提升檔次，二是教他約會(huì)時(shí)要整理妝容，“什么人就干什么事，發(fā)咖啡照片沒(méi)多大意義；除非真啥都不會(huì)弄，誰(shuí)出門(mén)見(jiàn)人不把自己弄精神點(diǎn)？”
小鹿情感隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢(xún)有限公司，官網(wǎng)稱(chēng)創(chuàng)立于2013年，至今注冊(cè)會(huì)員達(dá)1200萬(wàn)，有3000位專(zhuān)家入駐小鹿情感。宣傳稱(chēng)團(tuán)隊(duì)能幫遭遇情感困擾的用戶(hù)挽回前任、擊退小三、提升魅力、快速脫單、關(guān)系維護(hù)等等。天眼查顯示，2018年2月獲C輪融資，金額為數(shù)億人民幣，投資方有微影資本、GGV紀(jì)源資本、執(zhí)一資本和不惑創(chuàng)投等。
行業(yè)需自治，市場(chǎng)要監(jiān)管，消費(fèi)者更要理性消費(fèi)
事實(shí)上，如今不平衡不充分的情感咨詢(xún)需要是一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題。由于現(xiàn)在的年輕人普遍缺失戀愛(ài)婚戀教育，缺乏隱私傾訴渠道，傾向于向陌生人訴苦，催生出各種情感咨詢(xún)教育平臺(tái)。一個(gè)有真材實(shí)料的的情感教育平臺(tái)是受市場(chǎng)歡迎的，然而目前業(yè)界普遍存在混亂、無(wú)行業(yè)標(biāo)桿、監(jiān)管不到位等情況，導(dǎo)致過(guò)度宣傳、亂要價(jià)、無(wú)合同等亂象叢生。
綜合《消費(fèi)者報(bào)道》、聚投訴、消費(fèi)保、黑貓投訴和質(zhì)量萬(wàn)里行等投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，截至2018年11月26日， 至少有170件對(duì)小鹿情感的投訴，相關(guān)投訴涉及金額至少73萬(wàn)。男女投訴比例為7比3 。據(jù)聚投訴數(shù)據(jù)，超半數(shù)投訴者認(rèn)為小鹿情感存在虛假、誤導(dǎo)宣傳的問(wèn)題，其余多為霸王條款、不予退款等問(wèn)題，廣東、浙江、江蘇三省投訴量更多。
近日，廣東省消委會(huì)發(fā)布的《2018第三季度消費(fèi)投訴分析報(bào)告》指出情感服務(wù)糾紛問(wèn)題突出，網(wǎng)絡(luò)情感咨詢(xún)、婚姻介紹服務(wù)類(lèi)投訴成為第三季度投訴熱點(diǎn)。主要問(wèn)題集中在夸大宣傳，誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂高價(jià)服務(wù)合同卻無(wú)法兌現(xiàn)承諾；設(shè)置霸王條款，約定非經(jīng)營(yíng)者原因合同終止的，所有費(fèi)用概不退還；消費(fèi)者支付相關(guān)費(fèi)用后，敷衍了事，消極履行合同義務(wù)等。
省消委會(huì)分析認(rèn)為，隨著社會(huì)婚戀觀念的轉(zhuǎn)變，情感咨詢(xún)、婚戀服務(wù)類(lèi)消費(fèi)群體不斷壯大，但情感服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以量化，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量、效果很難形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，雙方容易發(fā)生糾紛。同時(shí)，情感服務(wù)的規(guī)范性較差，缺少專(zhuān)門(mén)的法律制度，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者主要憑據(jù)合同進(jìn)行維權(quán)，但鑒于虛假宣傳、不公平格式條款等原因，消費(fèi)者維權(quán)困難加大，消費(fèi)糾紛增多。
廣州青年文化宮青年婚戀服務(wù)研究中心副*胡展鴻接受《消費(fèi)者報(bào)道》采訪時(shí)表示，消費(fèi)者需要理性消費(fèi)。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)平臺(tái)期望值越高，在上面消費(fèi)的金額越多。但婚戀服務(wù)期望和服務(wù)合同承諾之間容易出現(xiàn)偏差，這點(diǎn)要清楚，否則要求過(guò)高，盡管付費(fèi)很貴，實(shí)際上卻是超出了理性的范疇，大家要對(duì)自己的消費(fèi)負(fù)責(zé)。廣州青年文化宮青年婚戀服務(wù)研究中心可提供免費(fèi)情感咨詢(xún)服務(wù)，咨詢(xún)電話：020-83372411、
律師意見(jiàn)
針對(duì)上述投訴，黔成起智律師事務(wù)所吳嘉律師接受《消費(fèi)者報(bào)道》采訪時(shí)表示：口頭協(xié)議也是協(xié)議，這種情況下可以認(rèn)定雙方協(xié)議是有效的。平臺(tái)宣揚(yáng)的成功率是否屬實(shí)是關(guān)鍵，如果和平臺(tái)實(shí)際宣傳的效果不符，屬于典型的虛假宣傳，消費(fèi)者可以要求全額退款。
其次，對(duì)于小鹿情感提出在app中存在的“購(gòu)買(mǎi)須知”，若消費(fèi)者系通過(guò)微信購(gòu)買(mǎi)該課程，且在支付時(shí)并未見(jiàn)過(guò)該“購(gòu)買(mǎi)須知”的，該條款內(nèi)容自然不能成為小鹿情感與消費(fèi)者之間的合同內(nèi)容約束消費(fèi)者的權(quán)利。
若小鹿情感在承諾為消費(fèi)者提供何種服務(wù)內(nèi)容的過(guò)程中存在虛假宣傳或引起消費(fèi)者誤解的宣傳行為，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向經(jīng)營(yíng)者要求退款賠償。若構(gòu)成我國(guó)《合同法》第五十二條規(guī)定的欺詐行為的，還會(huì)導(dǎo)致合同的無(wú)效，消費(fèi)者可以直接要求全額退款。但以上主張，都需要有足夠的證據(jù)證明。
消費(fèi)警示
為了避免消費(fèi)者踏入情感付費(fèi)咨詢(xún)的“坑”，省消委會(huì)提供給消費(fèi)者的建議是：
在遭遇情感問(wèn)題時(shí)不要盲目輕信情感咨詢(xún)公司、婚介公司的承諾，應(yīng)事先仔細(xì)了解該公司的資質(zhì)和聲譽(yù)；
理性分析；
應(yīng)在接受服務(wù)時(shí)明確服務(wù)內(nèi)容和所要達(dá)成的結(jié)果，盡量簽署書(shū)面合同，并將約定內(nèi)容一一列明；
注意留存收據(jù)、錄音、截圖等憑證，以便日后維權(quán)。
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