如何挽回員工流失?怎樣挽回員工

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【導(dǎo)言】如何挽回員工流失?怎樣挽回員工?不懂就往下看,情感精細(xì)講解“如何挽回員工流失”的內(nèi)容如下:

情感目錄一覽:

員工要離職怎么挽留

員工要離職怎么挽留

員工要離職怎么挽留,招聘和培養(yǎng)員工所花費(fèi)的時(shí)間和精力很多,留住好的員工對(duì)于公司的未來(lái)發(fā)展更為重要,但很多管理者面對(duì)員工辭職都不知如何挽留,本文講述員工要離職怎么挽留。

員工要離職怎么挽留1

一、弄清優(yōu)秀員工離職的真正原因

招聘好員工難,使用好員工難,培訓(xùn)好員工更難,留住好員工責(zé)難上加難。

在管理方面,當(dāng)優(yōu)秀的員工離開公司而不顧挽留時(shí),是讓管理者頭疼的事情。你用心培養(yǎng)的人去了別的公司。

作為一名優(yōu)秀的管理者,想管理好公司,就要會(huì)選人,更要會(huì)用人。要能在員工改變主意之前,就要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。為了避免重蹈覆轍,首先要找出員工離開公司的真正原因。

一般人的離職,不管是由于求職環(huán)境所導(dǎo)致,還是同行公司的挖掘;不管是外部壓力的逼迫,還是公司文化的影響;不管是管理者作風(fēng)問(wèn)題,還是企業(yè)前景的不確定性造成的。

你作為他的上司,對(duì)你的下屬都應(yīng)該知己知彼,知道他們離職的原因,這樣你才能在事情剛剛萌芽的時(shí)候看清形勢(shì),對(duì)癥下藥。

二、挽留員工的七原則

人都有念舊的情懷。無(wú)論誰(shuí)想辭職,他們的內(nèi)心仍然期望保持不變,繼續(xù)在目前的崗位上工作,所以當(dāng)他們的工作讓他們舒服且受到重視時(shí),多半是不會(huì)離開的。

望聞問(wèn)切,是*的前提。它對(duì)職場(chǎng)的問(wèn)題也具有通用性。為了留住人才,你也得學(xué)會(huì)這望聞問(wèn)切的技巧,明白員工為什么離職。

然后才能再挽留員工時(shí),對(duì)癥下藥。確切地說(shuō),在留住人才方面也是要有標(biāo)準(zhǔn)的,這6種原則是重視人才的管理者,都知道并奉行的。

1、讓好人出頭

在職場(chǎng),每個(gè)人都希望得到認(rèn)可,無(wú)論他們是誰(shuí),而更直接的認(rèn)可形式是晉升和加薪。因此,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工做得很好時(shí),要確保你立即獎(jiǎng)勵(lì)他們。這將使他們有一種成就感。

2、內(nèi)部晉升有渠道

在流動(dòng)率低的公司里,一般的管理者幾十年都不變,員工很難出頭,這就無(wú)形中導(dǎo)致員工無(wú)法看到未來(lái),從而形成消極心態(tài)。在公司里設(shè)置晉升渠道可以提高士氣,激活氛圍。

3、保持溝通管道暢通

溝通是傳遞信息的更重要方式,對(duì)員工和管理者都很重要。

4、讓人有歸屬感

適當(dāng)?shù)亟o予員工頭銜可以提高一個(gè)人的自尊和自重感。

5、態(tài)度公允,一視同仁

有人喜歡一個(gè)看不起人的領(lǐng)導(dǎo),也沒(méi)有人愿意經(jīng)歷不公平的待遇。因此,按照規(guī)則和條例行事是平等對(duì)待每個(gè)人的更重要表現(xiàn)。

6、隔離破壞力

如果一個(gè)人很有能力,但也很有破壞性,這樣的人還是調(diào)離得好。

三、挽留優(yōu)秀員工的具體措施

當(dāng)人才離開時(shí),如何能在更好的時(shí)機(jī)留住他們?這需要你有洞察力,在對(duì)方思想發(fā)芽、心態(tài)猶豫不定的時(shí)候,就要打消他們想要離開的念頭。

1、立刻反應(yīng)。一般員工如果想離開公司,都會(huì)提前寫好辭職報(bào)告,所以如果你想留住這個(gè)員工,應(yīng)該在收到辭職信后立即行動(dòng)。心理學(xué)家已經(jīng)證實(shí),更短的反應(yīng)時(shí)間在5到10分鐘之間,保留更容易成功。除此以外,它還能讓員工感覺(jué)到你對(duì)他的關(guān)注和看重。

2、主動(dòng)權(quán)。員工下定決心不可逆轉(zhuǎn)時(shí),公司有更大的機(jī)會(huì)來(lái)改變員工的想法,在他做出更終決定之前采取主動(dòng)。

3、保密性。更好對(duì)優(yōu)秀員工想辭職的消息進(jìn)行保密,這樣你就可以在外人知道之前聆聽員工的心聲。

四、防患于未然

加強(qiáng)員工忠誠(chéng)度管理是盡可能避免優(yōu)秀員工流失的好方法。

一條鏈條所能承受的張力是由鏈條中更薄弱的環(huán)節(jié)決定的,忠誠(chéng)度管理的效果也是由管理能力更薄弱的階段決定的,所以只有加強(qiáng)各階段忠誠(chéng)度管理的協(xié)調(diào)發(fā)展,才能有效提高員工的忠誠(chéng)度。

所以要在招聘期間,以忠誠(chéng)為導(dǎo)向,注重培養(yǎng)員工的價(jià)值觀,使其順利過(guò)渡到穩(wěn)定期,樹立主人翁精神,以企業(yè)發(fā)展為榮。

員工要離職怎么挽留2

一般來(lái)說(shuō),要離職的員工大部分都是因?yàn)楣べY沒(méi)有給夠,所以才會(huì)離職,我們的挽回員工的第一把刀就是調(diào)整薪資。漲工資,但是很多的'老板也是舍不得的,看每個(gè)企業(yè)的情況吧。

了解員工的需求和矛盾,我們的員工如果出現(xiàn)了個(gè)人的需求和收獲的矛盾也會(huì)出現(xiàn)離職的情況,了解清楚我們的矛盾情況,解決矛盾就可以及時(shí)的挽回我們的離職員工。

培養(yǎng)工作信心,培養(yǎng)我們的工作信心是非常的需要的,給我們的員工培養(yǎng)工作信心,可以挽回那些感覺(jué)工作已經(jīng)沒(méi)有意義的員工,畢竟我們的工作都是需要很大的信心來(lái)支持的。

開啟晉升通道,面對(duì)很多的離職員工離職是因?yàn)槲覀兊臎](méi)有了我們的晉升通道,需要我們開啟合適的晉升通道來(lái)挽回我們的員工。讓員工了解公司目標(biāo),我們需要讓員工理解公司目標(biāo)和我們的方向,站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上才可以讓員工有歸屬感,才可以長(zhǎng)期的發(fā)展下去。這樣也可以挽回我們的那些猶豫的離職員工。

動(dòng)之以情曉之以理,實(shí)在更后不行可以答應(yīng)放個(gè)長(zhǎng)假,調(diào)整下,再慢慢的溝通和交流,這樣的話我們可以慢慢的感化離職員工,減少離職率。

挽留想離職的員工五大絕招

挽留想離職的員工五大絕招

挽留想離職的員工五大絕招,對(duì)于優(yōu)秀的人,一般企業(yè)的管理者都是不希望對(duì)方離開的,比較培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的員工是一件非常不容易的事情,以下了解挽留想離職的員工五大絕招。

挽留想離職的員工五大絕招1

1、打感情牌

核心員工畢竟在你的企業(yè)付出了努力,與你共同走了段時(shí)間,多多少少都會(huì)有些感情,假如平時(shí)你有恩于他,那更好。打感情牌首先要放下架子,與員工暫時(shí)處于同一水平線上,把員工當(dāng)成朋友,談?wù)勔黄鹱哌^(guò)的經(jīng)歷,突出員工是唯一的。

比如:“小李啊,你進(jìn)來(lái)公司也這么久了,你更近受了什么委屈?別沖動(dòng),發(fā)生了什么都可以和我說(shuō)?!庇酶星榇蛳麊T工離職的念頭。

2、加薪

談到更根本的問(wèn)題還是金錢,本身企業(yè)擁有的加薪制度不能滿足員工,加薪前要評(píng)估員工能力的強(qiáng)弱,企業(yè)是否一定不能離開這名員工?加薪的幅度不能大于員工創(chuàng)造的價(jià)值。另外加薪后,就是檢驗(yàn)員工是否有這個(gè)能耐拿這份薪水了。如果不配,你懂的。

3、畫餅

能否滿足員工的需求,受制的因素有很多,不能因?yàn)閱T工想要就給,更重要的還是看員工的能力與創(chuàng)造的價(jià)值。如果你沒(méi)辦法給員工升職加薪,那就給他畫餅,給他看到升職加薪的希望?,F(xiàn)在得不到,將來(lái)也能給到他。

比如:“小李,現(xiàn)在公司處于高速發(fā)展的階段,我打算兩個(gè)月后拓展個(gè)新的市場(chǎng)部,更近在考察人員”。

4、即刻作出反應(yīng)

即刻作出反應(yīng)還有一個(gè)好處,那就是在員工還未鐵定離職之心之前,你有更大的把握改變他的想法。硅谷的頭號(hào)半導(dǎo)體公司賽普萊斯半導(dǎo)體的創(chuàng)始人兼首席行政總監(jiān)羅杰斯曾說(shuō):“在任何公司都避免不了競(jìng)爭(zhēng)者的襲擊,高素質(zhì)員工總是會(huì)有工作機(jī)會(huì)找上門來(lái)”。

他指出,管理者能把多少人留下來(lái),決定于管理者對(duì)員工辭職作何反應(yīng),管理者的反應(yīng)越快,挽留員工的成功率就越高。

5、立即通知上司

要求自己的下級(jí)管理者們?cè)诮拥絾T工的辭呈一個(gè)小時(shí)之內(nèi),對(duì)此事進(jìn)行交流。如果有員工辭職,他一個(gè)小時(shí)之后才得知這件事,那他會(huì)認(rèn)為下級(jí)管理者辦事不力。

他告訴下級(jí)管理者:“你們可以打斷我的會(huì)議,你們可以叫我離席,或打電話到我家。如果有人辭職,沒(méi)有任何借口,一定要立即通知我”。

挽留想離職的員工五大絕招2

如何留住老員工

這里的老員工不是指年齡比較老的員工,而是指在組上已經(jīng)工作了很長(zhǎng)時(shí)間的員工。這類員工技術(shù)都比較過(guò)硬,對(duì)公司了解度很熟悉,這類員工一旦想要離開一般有這樣幾個(gè)原因:干這行太久煩了;遭遇突然變故;其他公司出高薪挖他;工資待遇下降,對(duì)公司失去信心;與組長(zhǎng)產(chǎn)生紛爭(zhēng);新?lián)Q了組長(zhǎng)不合。

(1)錯(cuò)誤的做法:總認(rèn)為老員工在自己面前倚老賣老,不服從指揮,于是用組長(zhǎng)的權(quán)力去壓制他們,強(qiáng)迫他們服從自己;調(diào)換他們工序,把他們從好的工序上調(diào)到差的`工序上;干脆不管,想干什么就讓他們干什么。

(2)正確的做法:把老員工樹立為模范,成為全組人學(xué)習(xí)的榜樣,在很多公開場(chǎng)合大力贊揚(yáng)老員工的模范帶頭作用,號(hào)召全組員工向他學(xué)習(xí);充分尊重老員工,對(duì)老員工提出的建議要重視;確保老員工的穩(wěn)定性;不要在老員工面前擺架子,當(dāng)然也不要怕得罪他們而去討好;工作之余多來(lái)往,多走動(dòng),有效增進(jìn)彼此之間感情。

如何留住有辭職打算的員工

要想留住有辭職打算的員工,更好是在員工還沒(méi)有正式提出辭職之前就想辦法所他留住,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候只是有了辭職念頭,可能還在選擇、比較,如果此時(shí)能做通他們的工作,有可能使他們放棄辭職念頭。而員工一旦正式提出辭職,再想挽留就比較困難。

那么組長(zhǎng)如何發(fā)現(xiàn)那些有辭職想支的員工呢?

主要有兩種方法。一是聽,聽聽員工是否經(jīng)常說(shuō)一些對(duì)公司對(duì)工作對(duì)工資對(duì)組長(zhǎng)都十分不滿意的話;聽聽員工對(duì)其他同事說(shuō)的話;聽聽其他員工的議論;二是看,看更近他的工作表現(xiàn),如果突然變得糟糕,這說(shuō)明員工可能打算離開。

1、當(dāng)員工有辭職打算時(shí)

(1)錯(cuò)誤的做法:當(dāng)聽到或者是有人向自己報(bào)告某一個(gè)員工有辭職打算的時(shí)候,于是對(duì)該員工表現(xiàn)出自己的厭惡,態(tài)度也變得冷淡,對(duì)他的一切請(qǐng)求都加以拒絕;當(dāng)聽到員工準(zhǔn)備辭職半信半疑,拖拖拉拉一直不采取行動(dòng)任何針對(duì)員工突然出現(xiàn)反常舉動(dòng)的過(guò)激行為和方法都是錯(cuò)誤的。

(2)正確的做法:當(dāng)聽到或是看到員工具有前面所說(shuō)的跡象要引起重視,可以把員工請(qǐng)來(lái),了解他辭職的原因,如果無(wú)法探明員工辭職原因員工也沒(méi)有表明自己要辭職打算時(shí),而員工又確實(shí)存在準(zhǔn)備辭職動(dòng)向,可以一邊靜觀動(dòng)向,一邊認(rèn)真反思自己有哪些地方做得不對(duì),哪些應(yīng)該改正過(guò)來(lái)并進(jìn)行調(diào)整。

2、當(dāng)員工正式提出辭職時(shí)

(1)錯(cuò)誤的做法:馬上批準(zhǔn)他的辭職,這樣會(huì)使用組長(zhǎng)徹底失去挽留員工的機(jī)會(huì);不問(wèn)原因一口拒絕,甚至大發(fā)脾氣,認(rèn)為員工在要挾你,這種做法會(huì)讓員工更加反感,有的則干脆自動(dòng)離職

(2)正確的做法:了解員工的辭職真正原因并及力挽留,如果實(shí)在留不住,可以采取緩兵之計(jì),讓員工過(guò)一段時(shí)間再來(lái),在這一段時(shí)間里盡力采取措施挽留員工,在員工辭職這段時(shí)間里,在工作工資等各方面盡量不要變動(dòng),態(tài)度要和善、親切,給他心里留一個(gè)美好的印象,這樣也為日后員工以后重新回到組長(zhǎng)身邊或者幫組長(zhǎng)介紹新員工奠定基礎(chǔ)。

挽留想離職的員工五大絕招3

得力員工要離職,該如何挽留?

得力員工辭職,對(duì)于公司和員工自己都是一筆很大的損失。對(duì)公司來(lái)講,失去了一位能為公司創(chuàng)造價(jià)值、又懂公司文化的重要人才;對(duì)于員工來(lái)說(shuō),換一個(gè)環(huán)境也許很多東西都需要從頭開始,只要從頭開始就會(huì)有很多的不確定性。這樣重要的員工辭職,公司肯定是要挽留的,但如何挽留?那就得先弄清楚員工為什么辭職!

職場(chǎng)上,員工跳槽是再正常不過(guò)的事情了。員工離職無(wú)外乎這幾個(gè)理由:薪酬低,不開心,成長(zhǎng)不了了。能力強(qiáng)的員工,可以為公司創(chuàng)造更多價(jià)值,但同時(shí)也會(huì)面臨更多選擇的空間,對(duì)這類型員工更好是重點(diǎn)培養(yǎng),至少給予行業(yè)中等偏上的待遇和職級(jí),做好人才的培養(yǎng)規(guī)劃,這樣可以降低人才流失率。如果真到了離職這一步,先當(dāng)弄清楚他們離職的原因,在針對(duì)性的挽留。

工資方面,很多時(shí)候牽一發(fā)和動(dòng)全身,滿足他的同時(shí),也應(yīng)該注意更多同事的發(fā)展,建議增加激勵(lì)成都,引入員工持股來(lái)進(jìn)行挽留;很多人工作工資是一方面,還圖個(gè)開心,如果工作不順?biāo)斓臅r(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生離職的念頭,建議深入溝通一次,可進(jìn)行崗位上的調(diào)換;平臺(tái)這是比較麻煩的,當(dāng)他看到更大的平臺(tái)后,一般很難挽留下來(lái),只能試著給他更高的職級(jí)。

我在這里特別想提醒一句:如果出現(xiàn)得力人才的流失,可能會(huì)對(duì)你的公司造成更大的不確定性。第一個(gè)不確定性來(lái)自于他手中說(shuō)掌握的資源,這些資源如果被他一起帶走,會(huì)不會(huì)讓公司承受難以估量的損失呢?

第二個(gè)不確定來(lái)自于他在公司的人脈,他走的時(shí)候會(huì)帶走哪些人?他的離開會(huì)不會(huì)引起其他得力人才多米諾骨牌式的離開?這兩種情況,我都親身經(jīng)歷過(guò),而且原公司隨著人才的流失一蹶不振,建議老板們多關(guān)心核心人才的成長(zhǎng)吧,畢竟,他們創(chuàng)造的價(jià)值和效益,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你們所付給他們的報(bào)酬。

解決員工流失的對(duì)策

解決員工流失的對(duì)策

解決員工流失的對(duì)策,我們都知道,對(duì)于公司而言,更重要額其實(shí)不是資本,而是公司的員工,他們是公司的人才,推動(dòng)著公司的發(fā)展,所以公司更終的事情之一就是留住員工,下面是解決員工流失的對(duì)策

解決員工流失的對(duì)策1

(一)加強(qiáng)“以人為本”的管理原則

“以人為本”就是必須尊重人的需求和愿望,尊重人才、強(qiáng)調(diào)人才的主體性,關(guān)心人才的自我實(shí)現(xiàn),努力滿足人才各方面的合理需求。當(dāng)知識(shí)型員工在本企業(yè)中得不到尊重,自己的需求、愿望已無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí),他們就會(huì)義無(wú)反顧地做出離開企業(yè)的選擇,而貫徹“以人為本”的原則,就可以使他們相信留在本企業(yè)對(duì)他們是有利的。

貫徹“以人為本”的原則要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有科學(xué)的人才觀,既要有識(shí)才的慧眼、選才的勇氣、容才的胸懷、用才的藝術(shù),還要在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,發(fā)揮每個(gè)人的

作用,讓全體人員都來(lái)關(guān)心企業(yè),參與決策,參與管理,把個(gè)人與企業(yè)融合起來(lái),使人才得到企業(yè)的重視和心理的滿足。通俗地說(shuō),“以人為本”的原則是一種“留人先留心”的原則。

(二)堅(jiān)持依“法”管理的原則

人才流動(dòng)是不可避免的,正常的、合理的流動(dòng)應(yīng)該予以保證。但同時(shí),企業(yè)又必須盡量防止骨干力量的流失,避免由此而造成技術(shù)失密、商業(yè)失密,給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害,同時(shí)還要盡量降低人才流失的各項(xiàng)成本。

而既要保證合理的流動(dòng),又要防止或降低企業(yè)的損失,這就需要貫徹依“法”管理的原則,用“法”來(lái)規(guī)范人才流動(dòng)行為,以“法”來(lái)保證流動(dòng)者與企業(yè)雙方的利益,平衡雙方的權(quán)利與義務(wù)。

1、政府制訂相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)企業(yè)人才流動(dòng)進(jìn)行調(diào)控。政府的調(diào)控是指政府運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、法律等手段對(duì)企業(yè)人才流動(dòng)進(jìn)行調(diào)控和管理。依靠法律的強(qiáng)制手段,使合理的人才流動(dòng)得到有力的保障,使不合理的人才流動(dòng)受到強(qiáng)制性的約束。以法律的形式把人才流動(dòng)中的問(wèn)題,如用人單位與員工的`契約關(guān)系、人才流動(dòng)的程序、

企業(yè)商業(yè)利益的保障、人才流動(dòng)的正當(dāng)利益保護(hù)等以法律條文的形式確定下來(lái),這樣才能夠依靠法律的力量來(lái)促進(jìn)人才流動(dòng)的約束機(jī)制的建立與完善,保證人才資源的合理配置,并維護(hù)整個(gè)社會(huì)的'生產(chǎn)和秩序。

2、企業(yè)制定合理的規(guī)章制度,對(duì)企業(yè)商業(yè)秘密流失進(jìn)行控制。企業(yè)要制定合理的規(guī)章制度保護(hù)企業(yè)的商業(yè)機(jī)密不被泄漏。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,企業(yè)都有自己的商業(yè)機(jī)密,這是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶,必須加以保護(hù)。

因此為了防止因?yàn)槿藛T的流失導(dǎo)致的商業(yè)機(jī)密的泄漏,企業(yè)必須規(guī)定一個(gè)隔離期,即根據(jù)該機(jī)密效益期長(zhǎng)短,規(guī)定高層管理人員在流出企業(yè)前一段相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)必須與該機(jī)密脫離接觸,亦可依法對(duì)其流動(dòng)趨向、從事崗位、流失后的保密義務(wù)做出必要的限制。

(三)采用多元化的薪酬體系

人才之所以離開企業(yè),是因?yàn)樵谄渥陨戆l(fā)展的不同階段上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了不滿足感。比如說(shuō),新員工進(jìn)入企業(yè)的首要目標(biāo)是高薪,用來(lái)滿足衣食住行上的基本需求,當(dāng)物質(zhì)上得到滿足后,就會(huì)進(jìn)一步發(fā)展到更高層面的需求。

如果員工覺(jué)得需求不能得到滿足時(shí),就會(huì)選擇離開。企業(yè)在人力資源管理中應(yīng)當(dāng)及時(shí)識(shí)別人才在不同階段的需求或是滿足不同層次人員的不同需求,施之以多元化的價(jià)值分配形式,如:

工資和福利、年薪制或股票期權(quán)方案、利潤(rùn)分享制、晉升和發(fā)展機(jī)會(huì),用經(jīng)濟(jì)的和非經(jīng)濟(jì)的薪酬來(lái)滿足各級(jí)人才自身的生存、發(fā)展、完善需求,讓員工在自身發(fā)展的每一個(gè)階段上都能尋找到新的空間和熱情,為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(四)加強(qiáng)知識(shí)型員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)

中小企業(yè)在發(fā)揮知識(shí)型員工的積極性的同時(shí)還要注意他們的長(zhǎng)期性培養(yǎng),不要只顧眼前利益而忽視了他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式中,知識(shí)型員工具有對(duì)知識(shí)不斷學(xué)習(xí)、更新,對(duì)新技術(shù)不斷探索追求,以期促進(jìn)自我完善的意識(shí)和自覺(jué)性。

這種自愿“充電”的動(dòng)力是自我發(fā)展欲望的自我暗示和激勵(lì)的結(jié)果,知識(shí)型員工自我發(fā)展的欲望決非僅僅滿足于對(duì)現(xiàn)有職務(wù)或現(xiàn)有工作的勝任,其目標(biāo)是為未來(lái)職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)創(chuàng)造條件。

所以,中小企業(yè)在人員較少的情況下,可以集中精力和資金為知識(shí)型員工制定一套切實(shí)可行的職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容是員工職務(wù)或職稱的晉升機(jī)制、員工培訓(xùn)體系以及用人制度等。

知識(shí)型員工的職業(yè)生涯規(guī)劃可以為人才營(yíng)造施展才華的空間和舞臺(tái),讓的人想做事,讓想做事的人能做的事,讓做事人能夠得到合理的回報(bào),根據(jù)人才、職業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)律,為人才的發(fā)展提供機(jī)遇和動(dòng)力,使員工的發(fā)展方向與企業(yè)的目標(biāo)融合在一起,形成雙贏的局面。

解決員工流失的對(duì)策2

主要分為以下幾種原因:

1、公司只注重短期效應(yīng),為了補(bǔ)充坐席,來(lái)者不拒;

2、員工缺乏必要的培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃,認(rèn)為沒(méi)有發(fā)展;

3、薪資水平較低;

4、職業(yè)壓力得不到緩解,在工作生活中出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有解決的途徑;

對(duì)于上文中提到的一些離職原因,應(yīng)對(duì)措施及解決辦法:

1、招聘不需要更優(yōu)秀的人,而是需要更適合的人,秉承這樣的招聘原則往往會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。根據(jù)業(yè)務(wù)組反饋的流失原因分析,再下一次人力流失補(bǔ)充人力時(shí),就應(yīng)當(dāng)避免。

另外,在進(jìn)行面試時(shí),將呼叫工作內(nèi)容詳細(xì)講解給面試員工,然他們清晰知道自己所面試的職業(yè)及工作內(nèi)容,可以有效避免員工入職后因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容失望而出現(xiàn)離職的情況。

2、培訓(xùn)也是員工入職后必不可少且非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在培訓(xùn)期間,除了單一的業(yè)務(wù)知識(shí)、理論課,增加《呼叫中心職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃》、《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《溝通的精髓》等職場(chǎng)必修課,

還可根據(jù)中心實(shí)際情況增加《職場(chǎng)禮儀》《執(zhí)行力》等科目的培訓(xùn)。對(duì)于剛剛踏入社會(huì)的員工來(lái)說(shuō),他們對(duì)于社會(huì)和生活的認(rèn)知還沒(méi)有完全成型,要通過(guò)正面的、有效的引導(dǎo),使他們盡快樹立正確職業(yè)目標(biāo)。

3、通過(guò)制定合理的KPI考核績(jī)效方案、激勵(lì)方案,來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性,通過(guò)正面引導(dǎo),樹立標(biāo)桿效應(yīng),讓大家明白只有工作越好才能拿到越高工資的道理。同時(shí),企業(yè)對(duì)于同行業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要心知肚明,盡量讓自己的企業(yè)員工工資保持在中上游水平。

4、當(dāng)我們遇到無(wú)理顧客投訴時(shí),首先,與員工接觸更多的,當(dāng)屬項(xiàng)目組長(zhǎng)了,組長(zhǎng)要通過(guò)日常巡場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的情緒波動(dòng),工作中遇到的問(wèn)題,要及時(shí)積極解決。另外,為了緩解員工工作壓力,設(shè)立休息區(qū)、活動(dòng)室等。

解決員工流失的對(duì)策3

留住員工的十個(gè)方法

1、提高工資待遇,讓員工感覺(jué)這份工作值得做讓高薪來(lái)留在員工。

2、為員工提供合理的上升空間和職業(yè)培訓(xùn),讓每個(gè)人看到希望。

3、在生活上關(guān)系員工,讓員工有家的溫暖,以心換心留在員工。

4、給員工更多的自治權(quán),自我管理,讓員工參與企業(yè)規(guī)則的制定。

5、改變公司的股權(quán)結(jié)構(gòu),讓員工能夠從公司的發(fā)展中獲得紅利。

6、在管理上人性化,充分考慮到員工各個(gè)不同時(shí)間的需求。

7、認(rèn)真的聽取員工的意見,并把員工的意見轉(zhuǎn)換到實(shí)際的工作中解決問(wèn)題。

8、真正的關(guān)心員工的日常生活,以單位的力量幫助員工解決如子女上學(xué)、老人就醫(yī)等棘手問(wèn)題。

9、合理的安排員工休假,保證每個(gè)員工休息的權(quán)利。

10、定期開展員工喜愛的文體活動(dòng),提高企業(yè)的凝聚力。

對(duì)于要離職的員工怎么挽留

對(duì)于要離職的員工怎么挽留

對(duì)于要離職的員工怎么挽留,作為企業(yè)的管理者,總是會(huì)遇到各種不同的問(wèn)題,而一個(gè)企業(yè)里的優(yōu)秀員工就是更大的財(cái)富,因此我們需要在留在人才上下功夫,以下分享對(duì)于要離職的員工怎么挽留

對(duì)于要離職的員工怎么挽留1

一般來(lái)說(shuō),要離職的員工大部分都是因?yàn)楣べY沒(méi)有給夠,所以才會(huì)離職,我們的挽回員工的第一把刀就是調(diào)整薪資。漲工資,但是很多的老板也是舍不得的,看每個(gè)企業(yè)的情況吧。

了解員工的需求和矛盾,我們的員工如果出現(xiàn)了個(gè)人的需求和收獲的矛盾也會(huì)出現(xiàn)離職的情況,了解清楚我們的矛盾情況,解決矛盾就可以及時(shí)的挽回我們的離職員工。

培養(yǎng)工作信心,培養(yǎng)我們的工作信心是非常的需要的,給我們的員工培養(yǎng)工作信心,可以挽回那些感覺(jué)工作已經(jīng)沒(méi)有意義的員工,畢竟我們的工作都是需要很大的信心來(lái)支持的。

開啟晉升通道,面對(duì)很多的離職員工離職是因?yàn)槲覀兊臎](méi)有了我們的晉升通道,需要我們開啟合適的晉升通道來(lái)挽回我們的員工。

讓員工了解公司目標(biāo),我們需要讓員工理解公司目標(biāo)和我們的方向,站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上才可以讓員工有歸屬感,才可以長(zhǎng)期的發(fā)展下去。這樣也可以挽回我們的那些猶豫的離職員工。

動(dòng)之以情曉之以理,實(shí)在更后不行可以答應(yīng)放個(gè)長(zhǎng)假,調(diào)整下,再慢慢的溝通和交流,這樣的話我們可以慢慢的感化離職員工,減少離職率。

對(duì)于要離職的員工怎么挽留2

明確的職業(yè)發(fā)展路徑

您要經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員見面,討論他們的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)及他們可如何在公司實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。而且您也要努力為他們的這些目標(biāo)提供支持,比如為他們提供輔導(dǎo)和培訓(xùn)課程等資源。

認(rèn)可

實(shí)施認(rèn)可員工成績(jī)的方案,而且公平和認(rèn)真地執(zhí)行。當(dāng)員工感到您注意到他們的貢獻(xiàn)而且真正地看重他們時(shí),他們的動(dòng)力和忠誠(chéng)度就會(huì)提高。要注意不要總是表?yè)P(yáng)同一位員工,或者只是出于義務(wù)而進(jìn)行認(rèn)可,因?yàn)檫@樣反而會(huì)傷害士氣。

漲工資、發(fā)獎(jiǎng)金和其他財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)是一個(gè)很好的開始,但也要知道,在員工會(huì)議上公開表示感謝也很有意義??紤]一下口頭表?yè)P(yáng)的同時(shí)也給予一些簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)勵(lì)(例如餐館的就餐卡等)。

自由

如果工作時(shí)總是被人監(jiān)督著,很難集中、工作效率下降或難以感到被信任都是很正常的。大多數(shù)成績(jī)卓越的人才都會(huì)看重一定程度的自由。作為一位管理者,即使您并沒(méi)有實(shí)際上站在員工的身后,但如果進(jìn)行任何工作時(shí),您都過(guò)度地要求先向您匯報(bào)更新進(jìn)展和獲得批準(zhǔn),也會(huì)讓人感到您事無(wú)巨細(xì)都要管。

如果您招聘到優(yōu)秀的員工,您就應(yīng)該相信他們能成功完成工作。在項(xiàng)目開始時(shí)為員工提供足夠的詳情,然后放手讓他們自己執(zhí)行項(xiàng)目,他們不會(huì)辜負(fù)您的期望。

工作靈活性

靈活的工作安排是員工們更為看重的工作條件之一,包括允許他們因家人突然生病或出席孩子學(xué)校的活動(dòng)而請(qǐng)假,或設(shè)置靈活的個(gè)人工作時(shí)間。

這樣,您就在協(xié)助員工爭(zhēng)取更多工作和個(gè)人的平衡,這對(duì)于同時(shí)要兼顧工作和個(gè)人/家庭事務(wù)的人來(lái)說(shuō)意義重大。這也表明您關(guān)心員工,同時(shí)他們也會(huì)對(duì)公司更忠誠(chéng)。

企業(yè)公民責(zé)任

人們?cè)敢鉃榱夹钠髽I(yè)工作。自問(wèn)一下您的公司是否屬于這一類別。在與客戶和員工互動(dòng)時(shí),您是否以道德為先?您的產(chǎn)品是否安全、可靠?您是否致力于公平和多元化?您的公司是否為社區(qū)活動(dòng)提供資金和/或志愿者支持?您是否顯示出了環(huán)保意識(shí)?

諸如安排一天讓全體員工一起參加慈善活動(dòng),這對(duì)增加團(tuán)隊(duì)精神和員工忠誠(chéng)度也有正面的影響。

有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬

如果您給員工的工資低于市場(chǎng)水平,則表示您不是真正地看重他們或他們的工作。如果您在不景氣的時(shí)期停止?jié)q工資和發(fā)獎(jiǎng)金,過(guò)后也不進(jìn)行任何積極的變化,那么您很可能會(huì)流失員工。

花一些時(shí)間來(lái)重新評(píng)估工資情況,讀一讀更新的行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告、薪酬指南和政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。就業(yè)市場(chǎng)在很多方面都發(fā)生著快速變化,所以要確保至少每年檢討一次,這樣您就可以了解相關(guān)趨勢(shì)。

重新評(píng)估一下您為員工提供的'額外福利,包括在休息室免費(fèi)提供健康的零食、在公司設(shè)置健身設(shè)施和報(bào)銷用于專業(yè)發(fā)展的學(xué)費(fèi)。這些福利不僅可幫助您留住員工,而且也會(huì)在需要招聘時(shí)吸引新的員工。

進(jìn)行明確的溝通

更后,明確的溝通是所有留住人才策略的基礎(chǔ)。在公司有新進(jìn)展時(shí)要告訴員工,他們會(huì)希望感受到自己是公司的一個(gè)關(guān)鍵部分,而且他們?cè)谖磥?lái)的計(jì)劃中發(fā)揮著作用。

考慮定期征求員工對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃的反饋和想法。他們?cè)谝婚_始參與的越多,他們就越會(huì)感到自身與項(xiàng)目的結(jié)果息息相關(guān)。

如果出現(xiàn)了人際沖突或過(guò)多的流言蜚語(yǔ),盡管你在其他方面都做得不錯(cuò),你的公司仍然會(huì)被認(rèn)為是帶有負(fù)面性的工作場(chǎng)所。因此,要快速解決員工之間的問(wèn)題,這樣它們就不會(huì)演變成更大的危機(jī)。

您現(xiàn)在采取的措施將有助于鞏固員工的動(dòng)力和忠誠(chéng)度,也將協(xié)助確保您有更好的人才來(lái)滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求。

對(duì)于要離職的員工怎么挽留3

請(qǐng)和他(她)關(guān)系好的員工幫助挽留 。為什么他要走?是因?yàn)榇鰡?wèn)題?或者僅僅是人際關(guān)系?或者上司等等原因。針對(duì)這些原因才能制定挽留計(jì)劃。

打感情牌 。喚起他對(duì)公司的感情。一起加班拿下的大項(xiàng)目,公司團(tuán)建時(shí)候大家的歡快時(shí)刻。

適當(dāng)增加薪水 。很多公司對(duì)于工資是保密的。如果這名員工創(chuàng)造的價(jià)值確實(shí)比別的員工多上很多,加薪挽留也是值得的。

如果是上司處理不公正,給他造成的傷害,上司也要試著檢討自己 。只有員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信服,才會(huì)有高漲的工作興致。

如果是因?yàn)?加班問(wèn)題 ,他(她)不加班對(duì)業(yè)績(jī)影響也是微乎其微,同樣也是可以開綠燈的。

和他聊一聊公司遠(yuǎn)景計(jì)劃,他本人以后職位升遷問(wèn)題 。一個(gè)人的職位不僅僅要考慮現(xiàn)在的額問(wèn)題還要考慮日后自己的發(fā)展問(wèn)題。

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