【緒論】情感咨詢公司營(yíng)銷？情感咨詢品牌？看透不說(shuō)破，做到心中有數(shù)“情感咨詢公司營(yíng)銷”的內(nèi)容如下：
全文目錄一覽：
- 1、情感營(yíng)銷五種方法
- 2、什么是情感營(yíng)銷？怎么做好情感營(yíng)銷
- 3、什么是情感營(yíng)銷
- 4、情感咨詢行業(yè)怎樣做線上推廣，資金不多，怎樣才能更有效的做推廣
- 5、做好情感營(yíng)銷的方法
- 6、談?wù)勀銓?duì)情感營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)
情感營(yíng)銷五種方法
義
情感營(yíng)銷是從消費(fèi)者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費(fèi)者的情感需求，誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴，寓情感于營(yíng)銷之中，讓有情的營(yíng)銷贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)。在情感消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價(jià)錢(qián)的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認(rèn)同。
作用
情感營(yíng)銷的作用
(一)情感營(yíng)銷能營(yíng)造更好的營(yíng)銷環(huán)境
營(yíng)銷環(huán)境既可給企業(yè)帶來(lái)威脅，也可以帶來(lái)機(jī)遇。營(yíng)銷環(huán)境制約著企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)應(yīng)重視良好營(yíng)銷環(huán)境的利用和營(yíng)造。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式專注于企業(yè)和消費(fèi)者之間的商品交換關(guān)系，企業(yè)營(yíng)銷往往跟消費(fèi)者獲得使用價(jià)值和企業(yè)獲得利潤(rùn)聯(lián)系在一起，使消費(fèi)者總是難以得到盡情的滿意。
隨著情感消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，消費(fèi)行為從理性走向感性，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)更注重環(huán)境、氣氛、美感，追求品味，要求舒適，尋求享受。情感營(yíng)銷不僅重視企業(yè)和消費(fèi)者之間的買(mǎi)賣關(guān)系的建立，更強(qiáng)調(diào)相互之間的情感交流，因而致力于營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、充滿情感的營(yíng)銷環(huán)境，這對(duì)企業(yè)樹(shù)立良好形象、建立良好人際關(guān)系、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是非常重要的。
(二)情感營(yíng)銷能提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，是否有優(yōu)秀的品牌已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的重要因素。一個(gè)好的品牌能建立顧客偏好，吸引更多的品牌忠誠(chéng)者。但是品牌忠誠(chéng)的建立除了有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完美的產(chǎn)品市場(chǎng)適應(yīng)性和營(yíng)銷推廣策略外，在很大程度上與消費(fèi)者的心理因素有很密切的關(guān)系。情感營(yíng)銷正是以攻心為上，把顧客對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)建立在情感的基礎(chǔ)之上，滿足顧客情感上的需求，使之得到心理上的認(rèn)同，從而產(chǎn)生偏愛(ài)，形成一個(gè)非該企業(yè)品牌不買(mǎi)的忠實(shí)顧客群。
(三)情感營(yíng)銷是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)有力武器
市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)猶如戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)斗那樣激烈無(wú)情。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)就是與同行爭(zhēng)奪顧客。爭(zhēng)奪顧客除了注意商品質(zhì)量上乘、包裝新穎、價(jià)格公道外，更重要的是要實(shí)施情感營(yíng)銷。通過(guò)鐘情于顧客，對(duì)顧客真誠(chéng)、尊重、信任，處處為顧客著想，從而贏得顧客的好感和信任;通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提高企業(yè)聲譽(yù)，樹(shù)立企業(yè)良好的形象，這樣，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必然取勝。
內(nèi)容
產(chǎn)品
在不同的市場(chǎng)供求狀態(tài)下，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求是不完全相同的。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)商品供不應(yīng)求時(shí)，人們更多地注重其滿足生理需求的基本效用，往往無(wú)暇顧及對(duì)產(chǎn)品其他功能的要求;而當(dāng)供過(guò)于求時(shí)，人們開(kāi)始較多地注重產(chǎn)品滿足心理需求的程度，對(duì)產(chǎn)品其他功能的關(guān)切度則相對(duì)降低。供求矛盾越
什么是情感營(yíng)銷？怎么做好情感營(yíng)銷
人性里情感比重占的特別大，在商業(yè)營(yíng)銷里，情感營(yíng)銷自然也威力非常大。
情感營(yíng)銷，說(shuō)白了就是通過(guò)人的情感因素來(lái)促使人產(chǎn)生商業(yè)渴望采取的行動(dòng)。
那么如何做好情感營(yíng)銷呢？王心傲認(rèn)為主要要通過(guò)四個(gè)方面：
一：接觸。與客戶接觸了，才有機(jī)會(huì)進(jìn)行情感營(yíng)銷，所以第一步并不是思考如何鋪墊情感，而是用一個(gè)魚(yú)餌來(lái)進(jìn)行第一次與客戶的接觸。
二：情感植入。當(dāng)與客戶接觸了后，就要開(kāi)始初步的情感植入，植入什么情感？這里有很多，比如你對(duì)顧客的負(fù)責(zé)態(tài)度，比如你的經(jīng)營(yíng)理念，比如你的價(jià)值觀等等，比如顧客向你咨詢產(chǎn)品時(shí)，你并不是只一味讓他購(gòu)買(mǎi)，而是給他一整套的解決方法。
三：持續(xù)影響。人在多次被影響時(shí)才會(huì)產(chǎn)生信任和依賴，情感不是一朝一夕，而要體現(xiàn)于整個(gè)消費(fèi)過(guò)程。包括售前服務(wù)，售后服務(wù)，購(gòu)買(mǎi)后使用體驗(yàn)等等。
什么是情感營(yíng)銷
情感營(yíng)銷更主要的特點(diǎn)：
廣泛性，每個(gè)顧客都有可利用的情感弱點(diǎn)
動(dòng)態(tài)性，情感是可以變化的，這個(gè)需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)
可引導(dǎo)性，通過(guò)話術(shù)、條件等達(dá)到影響客戶情感的營(yíng)銷成果。
更主要的是會(huì)講故事，比起干巴巴的營(yíng)銷話題，客戶更喜歡聽(tīng)故事，引發(fā)情感共鳴，達(dá)到營(yíng)銷效果。但要講可信度高德，讓顧客覺(jué)得真實(shí)的，才能產(chǎn)生共鳴。
情感咨詢行業(yè)怎樣做線上推廣，資金不多，怎樣才能更有效的做推廣
現(xiàn)代人，浮躁，現(xiàn)實(shí)，忙碌，燈紅酒綠的生活，衍生了生活當(dāng)中的各種問(wèn)題，其中戀情，婚姻等等，可能是*嚴(yán)重的問(wèn)題了，由此也衍生了一大批情感咨詢公司，為各種單身人群，戀愛(ài)人群以及婚姻危機(jī)的人群提供相應(yīng)的服務(wù)，當(dāng)然有正規(guī)的，有非正規(guī)的，有專業(yè)的，也有非專業(yè)的，我們暫且不去做那個(gè)分析，今日主要還是討論下情感咨詢行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)代，如果更有效的獲取精準(zhǔn)的客戶，并提供專業(yè)的服務(wù)呢？
目前來(lái)說(shuō)，情感推廣主要是幾個(gè)平臺(tái)和兩種形式
平臺(tái)主要有百度搜索、搜狗搜索，神馬搜索等等
形式主要有信息流推廣形式，和搜索形式。
筆者獲取到一份推廣數(shù)據(jù)，同時(shí)也跟此數(shù)據(jù)提供人員做過(guò)深入的溝通和交流，對(duì)方表示，目前來(lái)說(shuō)百度雖然流量是*大的，消耗金錢(qián)*多，但其轉(zhuǎn)化和成本方面相對(duì)偏高。
神馬搜狗方面雖然流量沒(méi)那么多大，但是相對(duì)ROI來(lái)說(shuō)的話反而會(huì)更好點(diǎn)，當(dāng)然也正因?yàn)榱髁肯鄬?duì)少些，所以需要同時(shí)以更多的推廣戶進(jìn)行投放，才能獲取到足夠的意向客戶
做好情感營(yíng)銷的方法
做好情感營(yíng)銷的方法
應(yīng)濟(jì)南電臺(tái)邀請(qǐng)，做為專家嘉賓，邵珠富做客知名節(jié)目“我能贏”，這是一檔由營(yíng)銷專家和企業(yè)主互動(dòng)的欄目，有很大影響力，而我談的話題就是情感營(yíng)銷，蓋因國(guó)內(nèi)營(yíng)銷界朋友送我的那個(gè)“情父”外號(hào)和那句“單位是教父，出門(mén)是情父”流行語(yǔ)。其實(shí)，在這里的情父的“父”不是情夫的“夫”，是情感營(yíng)銷之父的意思，這當(dāng)然是謬贊，因?yàn)榍楦袪I(yíng)銷不是我的獨(dú)創(chuàng)，我沒(méi)有資格成為“之父”。做完節(jié)目后，還是不斷接到朋友們的咨詢，為幫助更多人，特將相關(guān)內(nèi)容整理如下，以期對(duì)企業(yè)主有所啟示——
其實(shí)，情感營(yíng)銷無(wú)處不在
情感營(yíng)銷并非營(yíng)銷情感，“情父”也與“情夫（婦）”不搭。情感營(yíng)銷更多時(shí)候是在常規(guī)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的一種催化劑，是企業(yè)在常規(guī)招數(shù)效果不明顯情況下的一種新的嘗試和思維。
情感營(yíng)銷離我們并不遠(yuǎn)，它甚至無(wú)處不在。舉個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子，上個(gè)月和亞洲財(cái)富論壇講師李志信一起去華泰保爾講課，當(dāng)主持人端出葡萄招待時(shí)，李總說(shuō)他從不吃葡萄，但當(dāng)主持人告訴他這是陳經(jīng)理專門(mén)從新疆帶回來(lái)的.時(shí)，李總還是禮貌性吃了一點(diǎn)，當(dāng)他看到陳經(jīng)理是個(gè)大美女，而且陳經(jīng)理告訴他，這是專門(mén)為他捎來(lái)的時(shí)，李總竟吃了小半盤(pán)。從“不吃葡萄”到“象征性吃一點(diǎn)”再到“吃了小半盤(pán)”，毫無(wú)疑問(wèn)作為營(yíng)銷專家的李總，還是“被營(yíng)銷”了，被情感營(yíng)銷給營(yíng)銷了。這個(gè)例子一方面告訴我們，情感營(yíng)銷無(wú)處不在；另一方面告訴我們，其實(shí)平時(shí)我們都在有意或無(wú)意地用情感營(yíng)銷了，所以聽(tīng)眾對(duì)情感營(yíng)銷不應(yīng)該陌生。
大小生意其實(shí)都需要情感營(yíng)銷
中央電視臺(tái)曾經(jīng)播放過(guò)一個(gè)“媽媽洗腳”的公益廣告片，打動(dòng)了無(wú)數(shù)的中國(guó)人，毫無(wú)疑問(wèn)，這就是情感營(yíng)銷的成功。
前幾年國(guó)內(nèi)有一款知名保健品，在營(yíng)銷過(guò)程中，策劃人知道常規(guī)辦法很難撬動(dòng)對(duì)自己健康非常自信的男人，為此他們獨(dú)辟蹊徑，主打男性的產(chǎn)品竟然選擇了以女性為突破口，而且大獲成功，廣告語(yǔ)是“老公，煙戒不了，洗洗肺吧”，這也是情感營(yíng)銷的成功。
早在上大學(xué)時(shí)，邵珠富就專門(mén)幫學(xué)校門(mén)口的蘋(píng)果攤販賣蘋(píng)果，當(dāng)時(shí)我建議攤販將蘋(píng)果兩個(gè)一對(duì)挑選出來(lái)，用紅頭繩系在一起，美其名曰“愛(ài)情果”，專門(mén)賣給那些談戀愛(ài)的男女生，結(jié)果效果好得不得了，利潤(rùn)也高出了近一倍，由此可見(jiàn)情感營(yíng)銷的魅力。
成功的情感營(yíng)銷讓人印象深刻
除上面講的“媽媽洗腳”的廣告，邵珠富在清華大學(xué)和山大等學(xué)校講課時(shí)都講到過(guò)這樣一個(gè)例子：一個(gè)乞丐乞討，面前紙板上寫(xiě)著“我什么都看不見(jiàn)”，結(jié)果扔錢(qián)者寥寥，正巧一詩(shī)人路過(guò)，決定幫助乞丐一把，順手在紙板上加了幾個(gè)字，變成了“春天來(lái)了，風(fēng)景很美，我什么都看不見(jiàn)”，結(jié)果呢？不到半個(gè)小時(shí)，他盛錢(qián)的盤(pán)子就滿了。
加了幾個(gè)字，引起了過(guò)路行人同情和共鳴，人們的善心被激發(fā)出來(lái)了，效果也就上來(lái)了。
一個(gè)好的情感營(yíng)銷，必須是能引起消費(fèi)者共鳴的，必須是能打動(dòng)消費(fèi)者心靈的。比方說(shuō)這幾年有人在研究回憶營(yíng)銷，通過(guò)對(duì)某一特定場(chǎng)景回憶，達(dá)到與消費(fèi)者共贏的目的。在生產(chǎn)資料過(guò)剩前提下，拿出50年代、60年代、70年代的東西來(lái)曬一曬，有時(shí)候會(huì)達(dá)到讓人眼前一亮的營(yíng)銷效果，比方說(shuō)對(duì)70后們的英語(yǔ)課本的“Liping”和80后英語(yǔ)課本上的“Hanmeimei”等的回憶營(yíng)銷，就能觸發(fā)消費(fèi)者心靈。比方說(shuō)，直到現(xiàn)在邵珠富還會(huì)經(jīng)常腦海里出現(xiàn)“Whatisyourname?Mynameisliping.”這樣的內(nèi)容。
一個(gè)讓濟(jì)南人頓足的情感營(yíng)銷機(jī)會(huì)
電視劇《還珠格格》中有一句經(jīng)典臺(tái)詞好多人耳熟能詳，那就是“你還記得大明湖邊的夏雨荷嗎？”，一句話，將“大明湖”景點(diǎn)植入到了《還珠格格》全劇中，并隨電視劇熱播推向了全國(guó)，只可惜有關(guān)部門(mén)面對(duì)大好機(jī)會(huì)無(wú)動(dòng)于衷，并沒(méi)有趁勢(shì)做一些情感營(yíng)銷的舉措，比方說(shuō)將大明湖打造成一個(gè)“愛(ài)情之湖”或是“艷遇之湖”抑或是“邂逅之湖”，都會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)形成不小的影響力，結(jié)果他們什么也沒(méi)有做，白白流失了大好宣傳時(shí)機(jī)。
談?wù)勀銓?duì)情感營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)
什么是情感營(yíng)銷呢?情感營(yíng)銷就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的情感營(yíng)銷核心，通過(guò)借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在情感消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價(jià)錢(qián)的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認(rèn)同。
情感營(yíng)銷從消費(fèi)者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費(fèi)者的情感需求，誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴，寓情感于營(yíng)銷之中，讓有情的營(yíng)銷贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)。情感是我們生活中的一個(gè)決定力量，是我們大部分重要體驗(yàn)和記憶的核心。毫不奇怪的是，商界和營(yíng)銷界一直都在利用情感的力量影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)和品牌忠誠(chéng)度。
這是一個(gè)情感經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，情感正在創(chuàng)造財(cái)富，情感正在創(chuàng)造品牌，情感正在創(chuàng)造一切。情感營(yíng)銷時(shí)代，企業(yè)要摒棄飲鴆止渴式的價(jià)格戰(zhàn)，創(chuàng)造“魅力產(chǎn)品”，營(yíng)造“情感品牌”，進(jìn)行“友好營(yíng)銷”。情感營(yíng)銷時(shí)代，企業(yè)要盡其所能打動(dòng)既是“理性的衛(wèi)道士”，又是“情感的俘虜”的消費(fèi)者，使其對(duì)品牌“一見(jiàn)鐘情”、“不往情深”。
【總述】情感咨詢公司營(yíng)銷？情感咨詢品牌？情感百科解答，更多關(guān)于“情感咨詢品牌”的問(wèn)題關(guān)注映森：http://horslemonde.com/
